.(اطلاعات):
بخش اطلاعات پس گرفتن یک سری اطلاعات اولیه مثل داشتن رزرو، میهمان را در صورت داشتن رزرو قبلی به رزرواسیون و در غیر این صورت به پذیرش ارجاع میدهند. همچنین اطلاعات اولیه را نیز برای هر یک از بخش ها ارسال می نماید.
در این بخش پس از تأیید رزرو میهمان، وی را به بخش پذیرش جهت تکمیل فرم ثبت نام (Register Form) ارجاع می دهند.
در این بخش اگر میهمان از رزرواسیون ارجاع داده شده باشد، پس از پر کردن Register Form و ثبت کلیه مشخصات مستقیماً به محل اقامت خود راهنمایی می شود و چنانچه رزرو نداشته باشد و از اطلاعات ارجاع داده شده باشد در صورت وجود اتاق خالی پس از پر کردن Register Form و ثبت کلیه مشخصات به محل اقامتش راهنمایی می شود. همچنین در این بخش لیست تمام سفارشات میهمان ثبت می شود و قابل ارائه به صندوق جهت تصویه حساب می باشد.