اسلایید EFQM

اختصاصی از کوشا فایل اسلایید EFQM دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

EFQM

European Foundation for Quality Management  

تعالی سازمانی

رشد و ارتقای سطح یک سازمان در تمامی ابعاد.

-کسب رضایتمندی کلیه ذینفعان.

-ایجاد تعادل بین خواسته ها و انتظارات کلیه ذینفعان.

-تضمین موفقیت سازمان در بلند مدت

کاربرد های مدل تعالی سازمانی

ابزاری برای خود ارزیابی به منظور تعیین موقعیت سازمانها در مسیر تعالی،کمک به درک فاصله بین اهداف و واقعیت ها و ترغیب سازمانها به یافتن راه حلهای بهبود.

مبنایی برای ایجاد زبان و تفکر مشترک در تمامی ابعاد سازمان و در همه حوزه های عملکرد.

چارچوبی برای درک وضعیت اقدامات انجام شده، حذف دوباره کاری ها و تشخیص انحرافات.

ساختاری برای سیستم مدیریتی سازمان

مزایای مدل تعالی سازمانی

برخورداری این مدل از دیدگاه سیستماتیک و فراگیر.

 مدیریت مبتنی بر فرآیندهای سازمانی .

توجه ویِِژه به نتایج کسب شده توسط سازمان.

ارزیابی مبتنی بر واقعیات.

مشارکت گسترده کارکنان.

شناسایی نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود.

-ارایه تصویر واقعی از فعالیتهای سازمان.

تبادل تجربیات درون و برون سازمانی .

استفاده از رویکرد خودارزیابی به منظور تعالی سازمان

ارزش ها و مفاهیم بنیادین

ارزش ها ومفاهیم بنیادین تعالی سازمانی بدون توجه به بخش و اندازه سازمانها،برای کلیه آنها قابل کاربرد بوده و مدل تعالی سازمانی را پشتیبانی می نماید:

1. نتیجه گرایی: تعالی،دستیابی به نتایجی است که رضایت کلیه ذینفعان سازمان را در بر داشته باشد.
2. مشتری مداری: تعالی،خلق ارزشهای مطلوب مشتری است.
3. رهبری و ثبات درمقاصد: تعالی،رهبری دوراندیش والهام بخش همراه با ثبات در مقاصد است.

تعداد صفحات: 19