مقاله با عنوان شاهکاری از کاپلان و نورتن در خدمت کنترل استراتژیک در فرمت ورد و شامل مطالب زیر می باشد:
* خلاصه
* سازمان چیست ؟
* کارت ارزیابی متوازن چیست ؟
* اهمیت و نقش کنترل در سازمان
* پیاده سازی BSC
* نقشه استراتژیک چگونه ترسیم می شود ؟
* مثالی از یک سیستم BSC 1- منظر مالی اهداف
* منابع و ماخذ