چکیده :
تجارت الکترونیک را می توان انجام هرگونه امور تجاری به صورت آنلاین و از طریق اینترنت بیان کرد. این تکنیک در سال های اخیر رشد بسیاری داشته است و پیش بینی می شود بیش از این نیز رشد کند. تجارت الکترونیکی هرگونه معامله ای گفته می شود که در آن خرید و فروش کالا یا خدمات از طریق اینترنت صورت پذیرد و به صادرات و واردات کالا و خدمات منتهی می شود. تجارت الکترونیکی معمولا کاربرد وسیع تری دارد، یعنی نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است بلکه سایر جنبه های فعالیت تجاری، مانند خریداری، صورت برداری از کالا، مدیریت تولید و تهیه و توزیع و جابه جایی کالا و همچنین خدمات پس از فروش را در بر می گیرد. البته مفهوم گستره تر تجارت الکترونیک کسب و کار الکترونیک می باشد .
فهرست مطالب :
فصل اول : تجارت الکترونیک
1-1 تاریخچه تجارت الکترونیک
1-2 معرفی تجارت الکترونیک
1-3 تعریف تجارت الکترونیک
1-4 سایر تعاریف تجارت الکترونیک
1-5 مزایا و معایب تجارت الکترونیک
1-6 بسترهای لازم برای تجارت الکترونیک
1-7 محدودیت های تجارت الکترونیک
1-8 مدل های تجارت الکترونیک
1 تجارت فروشنده با فروشنده
2 تجارت فروشنده با مصرف کننده
3 تجارت مصرف کننده با مصرف کننده
4 تجارت مصرف کننده با فروشنده
5 تجارت نقطه به نقطه
6 تجارت فروشنده با اداره
7 تجارت مصرف کننده با اداره
1-9 راه اندازی یک تجارت الکترونیکی
1-10 تجارت الکترونیک در ایران
1-11 دلایل عقب ماندگی تجارت الکترونیک در ایران
1-12 تجارت الکترونیک راهی به سوی ثروتمند شدن
1-13 ده درس مهم در زمینه تجارت اینترنتی
فصل دوم : پرداخت آنلاین
2-1 بانکداری الکترونیکی چیست
2-2 خدمات بانکداری الکترونیک
2-3 شاخه های بانکداری الکترونیک
2-4 کانالهای بانکداری الکترونیک
2-5 پرداخت الکترونیکی
2-6 ویژگی سیستم های پرداخت الکترونیکی
2-7 پول الکترونیکی
2-8 ویژگی پول الکترونیکی
2-9 انواع پول الکترونیکی
2-10 پرداخت همراه
2-11 پرداخت بر مبنای اشتراک پیام کوتاه
2-12 صورتحساب مستقیم موبایل
2-13 موبایل وب
2-14 صورتحساب مستقیم اپراتور
2-15 کارت اعتباری
2-16 پردازش کارت های اعتباری
2-17 معرفی انواع کارت های خرید و اعتباری
2-18 کیف پول آنلاین
2-19 بدون تماس نزدیک رشته ارتباطات
2-20 سرویس پرداخت
2-21 انواع دیگر پرداخت های الکترونیک
فصل سوم : امنیت در تجارت الکترونیک
3-1 امنیت در تجارت الکترونیک
3-2 تهدیدات و خطرات عمومی شبکه اینترنت
3-3 فناوری های تجارت الکترونیک
3-4 افراد
3-5 راهبرد
3-6 مدیریت
3-7 نرم افزارها و مسائل امنیتی آن
3-8 روش های تامین امنیت
3-9 رمزنگاری در پروتکل های انتقال
1 پروتکل ها
2 پروتکل های رمزنگاری انتقال
3-10 انواع فناوری های حفاظت و ایمنی در تجارت الکترونیک
1 مسیریاب
2 دیوار آتش
3 سیستم های کشف تجاوز IDS
4 سیستم های کشف تجاوز شبکه ای INDS
5 تاییدکننده های صحت سیستم SIV
6 مانیتورهای LOG
7 سیستم های فریب
8 زیر ساخت کلید عمومی PKI
9 رمزنگاری
10 امضای دیجیتالی
11 تکنولوژی SET
SET 12 در عمل
3-11 ده روش مهم برای بالا بردن امنیت تجارت الکترونیکی
فصل چهارم : کاربرد تجارت الکترونیک
4-1 مقدمه
4-2 بیان مسئله تحقیق
4-3 مفهوم تجارت الکترونیکی
4-4 بررسی توانمندی های تجارت الکترونیکی بر عملکرد شرکت ها
4-5 تاثیر اینترنت بر ساختار صنعت
4-6 پارایدایم گزینشی دانینگ
4-7 تاثیر تجارت الکترونیکی بر توسعه صادرات
4-8 راهکارهای تجارت الکترونیک برای تسهیل و تسریع فرآیندهای صادرات
4-9 تحلیل تجربه موفق شرکت گز سکه
1 تاریخچه و معرفی شرکت
2 فرآیند تسهیل صادرات با استفاده از تجارت الکترونیک
3 نقش تجارت الکترونیک در پیش برد فرآیندهای صادرات
فصل پنجم : بازاریابی الکترونیکی
5-1 بازاریای الکترونیکی چیست
5-2 بازاریابی به چه معناست
5-3 بازاریابی الکترونیک چیست
5-4 بازاریابی از طریق موتور جستجو
5-5 بازاریابی تنها از طریق موتور جستجو
5-6 نقش موتورهای جستجو در بازاریابی اینترنتی
5-7 شش دلیل برای اینکه وب سایت شما برای تجارت شما حیاتی است
5-8 تبلیغات در دنیای مجازی چگونه است
5-9 رموز موفقیت ایمیل های بازاریابی
5-10 پنج قائده مهم در بازاریابی فروش اینترنتی
5-11 معامله از دید مشتری
5-12 نتیجه گیری
مراجع