Organizational culture, structure, technology infrastructure and knowledge sharing Empirical evidence from MNCs based in Malaysia
Abstract:
Purpose – This paper aims to examine how organizational culture, structure and technology infrastructure influence knowledge sharing.
Design/methodology/approach – This study is based on quantitative research, administered on 90 managerial staff in multinational corporations (MNCs) based in Malaysia.
Findings – The paper explains the role of organizational cultural and structure on
knowledge-sharing processes in MNCs, with the moderating effect of technology infrastructure. Learning and development, top management support and centralization are positively related toknowledge sharing, using technology infrastructure as a moderator.
عنوان: فرهنگ سازمانی،ساختار،زیرساختهای فن آوری و اشتراک دانش (شواهد تجربی از شرکتهای چند ملیتی مستقر در مالزی)
چکیده:
هدف: هدف این مقاله بررسی چگونگی نفوذ فرهنگ سازمانی،ساختار و زیرساختهای فناوری در به اشتراک گذاری دانش است.
طراحی/روش شناسی/رویکرد: این مطالعه بر اساس تحقیقات کمی بر روی 90 کارکنان مدیریتی در شرکتهای چند ملیتی مستقر در مالزی انجام شده است.
نتایج: مقاله نقش فرهنگ سازمانی و ساختار را با اثر زیر ساختهای فن آوری به عنوان تعدیلگر بر روی فرآیندهای به اشتراک گذاری دانش در شرکتهای چند ملیتی توضیح می دهد. آموزش و توسعه،پشتیبانی مدیریت ارشد و عدم تمرکز،با استفاده از زیر ساختهای فن آوری به عنوان یک تعدیلگر،دارای ارتباط مثبت با اشتراک گذاری دانش هستند.
لینک دانلود مقاله لاتین:
http://s7.picofile.com/file/8239812118/18_2.pdf.html
dol: http://dx.doi.org/10.1108/VINE-05-2014-0037
بانک شماره موبایل کنکوری های موسسات :
۱- سرعت بالای ارسال: پیام کوتاه از جمله روش های اطلاع رسانی و تبلیغات است که سرعت ارسال (پخش) بالایی دارد و سریعا در منظر مخاطب قرار میگیرد. ممکن است مراسمی در تاریخی خاص برگزار شود، فروشگاهی اقدام به حراج کند، مسابقه ای پیامکی برنامه ریزی شود و یا نظر سنجی عمومی انجام گیرد. در حال حاضر یکی از سریع ترین روش های اطلاع رسانی ارسال پیامک است.
۲- ماندگاری: پیامک تبلیغاتی ارسالی شما برای مدت زیادی در دستگاه های موبایل مخاطبین باقی می ماند، چون حجم فیزیکی اشغال نمی کند و بطور کلی نگهداری آن هیچ زحمتی ندارد. فقط باید متن پیامک ارسالی بگونهای جذاب باشد، که شخص با احتمال اینکه ممکن است در آینده به کالا و یا خدمات معرفی شده نیاز پیدا کند، آن را نگه دارد.
۳- دسترسی سریع: امروزه دستگاه تلفن همراه یکی از وسایل شخصی است، که در بیشتر ساعات شبانه روز در دسترس مشترکین قرار دارد. از این رو مخاطبان به محض اینکه نیاز به بازخوانی متن پیامک تبلیغاتی داشته باشند، براحتی این کار را انجام می دهند.
۴- خواندن صد درصد مشترکین: معمولا اکثر مخاطبین پیامک های دریافتی خود را در نگاه اول می خوانند، و در لحظه خواندن تمام حواسشان را متمرکز در خواندن متن پیامک تبلیغاتی می کنند.
۵- عدم نیاز به توزیع کننده : ارسال پیامک تبلیغاتی از جمله معدود روش های تبلیغاتی و اطلاع رسانی است، که نیازی به ابزارهای توزیع ندارد و با سرعت بسیار بالا و با همان هزینه ی اولیه ارسال، توزیع می شود.
۶- مخاطب هدفمند : یکی از مهمترین مزایای ارسال پیام کوتاه تبلیغاتی این است که قابلیت هدفمند سازی مخاطب را دارد. استفاده از سایر روش های هدفمند مانند تلفن و یا نامه، زمان بر و هزینه بر است و نیازمند نیروی انسانی است.
۷- هزینه متناسب با تیراژ : چاپ کاتالوگ و توزیع آن شاید برای هر مخاطب حدود ۱۰۰ تومان هزینه داشته باشد، اما اگر برای هر نفر دو پیامک تبلیغاتی هم ارسال شود، بیش از ۲۰ تومان خرج نخواهد داشت. علاوه بر این مدیریت تیراژ در ارسال پیامک تبلیغاتی بسیار آسان تر است. شاید هیچ گاه نمیشود ۱۰۰ برگ کاتالوگ با هزینه مناسب چاپ کرد، اما می توان ۱۰۰ پیام کوتاه فرستاد بدون اینکه تیراژ پایین روی هزینه هر پیامک تبلیغاتی تاثیر منفی داشته باشد
روش تحقیق : آشنایی با دانش آموزان استثنایی 135 ص
در مورد تاریخچه کودکان استثنایی باید گفت این پدیده قدمتی همپای تاریخ بشر دارد. چه، از همان آغاز پیدایش انسان، عوارضی از قبیل اشکالات ژنتیک، اختلالات دوره جنینی، اشکالات زایمان، بیماریهای بدو تولد وغیره، ایجاد معلولیت میکردند.
درباره ی تاریخچه طرز تفکر افراد عادی نسبت به معلولین و عقب مانده ذهنی نیز شواهد علمیزیادی در دست نیست.چیزی که تا حدی مشخص است این که این چنین افرادی درگذشته کمتر مورد توجه بوده اند.فقط دربرخی نوشته های دینی و پزشکی به چنین افرادی اشاره شده است.
"بقراط" حکیم یونانی به ضایعات مغزی این افراد وارتباط این نقیصهها با کمبود های هوشی اشاره میکند.
"درقوانین "اسپارت" مواردی گنجانده شده بود که کشتن و از بین بردن معلولین از جمله عقب ماندگان ذهنی را مجاز و حتی لازم تشخیص داده بودند.
"در آسیا" برخلاف "اروپا" این افراد بیشتر مورد توجه ولطف بوده اند. درآئین در کنفوسیوس معلم و فیلسوف چینی و همینطور دردین پیامبر ایرانی زرتشت به روشنی خواسته شده است که مردم با عقب مانده های ذهنی، رفتاری انسانی داشته باشند ونیز دردین یهود مسئولیت جرم و جنایت از عقب مانده های ذهنی برداشته شده است. در دین مبین "اسلام" نیز طی اشارات مکرر در کتاب آسمانی و همچنین سخنان پیامبر بزرگوار وائمه اطهار به توصیه هایی درزمینه ملاطفت و همیاری معلولان برمیخوریم.
در اروپای قرون وسطی, عقب مانده های ذهنی را همپای دیوانگان محسوب داشته معتقد بودند که شیطان در جسم آنها حلول کرده است. اقدامات "پینل" Pinel پزشک فرانسوی درقرن 18 در جهت جداسازی بیماران روانی از مجرمان وبدکاره ها وبازکردن غل و زنجیر از پای آنان و همچنین تجربیات "ایتار" Itard پزشک فرانسوی قرن 19 از تربیت کودکی وحشی به نام "ویکتور" زیربنای توجه و نگرشی علمیبه پدیده ی عقب ماندگی ذهنی گردید.
میتوان از ماریا مونتسوری(Montessori) (1952- 1870) اولین زنی که در ایتالیا موفق به اخذ درجه دکترای پزشکی گردید به عنوان یکی از متخصصان تعلیم و تربیت کودکان عقب مانده های ذهنی نام برد.
دراواسط قرن بیستم, بررسی عمیق و همه جانبه در زمینه عقب ماندگی ذهنی شکوفایی یافت.به نظر میرسد به همانگونه که تولد وگسترش هر علم بستگی تام به نیازهای بنیادی جامعه دارد. اهمیت دادن به این مهم وتوجه به مسئله عقب ماندگان ذهنی نیز برهمین اساس گسترش یافت. از جمله دیگر کسانی که در آموزش و پرورش کودکان استثنایی خدماتی ارزنده نموده است از ساموئل هوSamuel How e (1876- 1800) فارغ التحصیل مدرسه پزشکی هاروارد بود. او درآموزش وپرورش کودکان نابینایی که در عین حال ناشنوا هم بوده اند تخصص داشته ودر بنیان گذاری آموزشگاه پرکینز که در سال 1832 تأسیس گردید سهمیبسزا وموثر داشته است وی یکی از نادر افرادی است که در تعلیمات استثنایی قدم های موثر و واقعی برداشته است.
فهرست
عنوان صفحه فصل اول : مقدمات و تاریخچه 1- آغاز سخن
2- پیش گفتار
3- بررسی آماری و سابقه
4- تعریف استثنایی
5- تاریخچه:-
6- در ایران-
فصل دوم: دسته بندی و تعریف و ویژگیهای بالینی
1- انواع استثنایی
2- تعریف ها:
3- علل و عوامل
4- عقب ماندگی و اختلالات ژنتیک
5- انواع سندرم ها
6- منگولیسم یا سندرم دان
7- سندرم صدای گربه و سوپرمن و کلاین فلتر
8- عوامل ناشناخته وهیدروسفال و میکروسفال
9- مسائل دوران بارداری
10- انواع بیماری ها و ضربه ها در تمام موارد
11- سن مادر و عاملRH
12- سوخت و ساز (متابولیسم
فصل سوم: عکس العمل والدین
1- انواع خانواده- پذیرنده، انکارکننده و پنهان کننده
2- ارتباط خانواده با فرزند عقب مانده
3- واکنش های گوناگون خانواده
فصل چهارم: پیشگیری
1-پیش گیری
2-برنامه ریزی پیش گیری و مشاوره ژنتیک
3-مشکلات جنسی کودکان عقب مانده ذهنی
فصل پنجم: آموزش وپرورش
1-آموزش و پرورش و توان بخشی
سخن آخر- توصیه و پیشنهادهای لازم: کلام آخر با فرجام سخن
منابع و مراجع
مقدمه:
در اقتصاد مبتنی بر تولید انبوه، اندازهگیری عملکرد نسبتا ساده است، به عنوان مثال میتوان خروجی تولید را محاسبه و با عملکرد گذشته و یا با الگوها مقایسه و ارزیابی نمود، اما در اقتصاد مبتنی بر دانش، اندازهگیری عملکرد سختتر است سازمانهای امروز باید زرنگتر، سریعتر، و چابکتر باشند. پیچیدگی جهان قرن بیست و یک،فضای انقلاب را تسریع نموده است و آنهایی که نمیتوانند یاد بگیرند، سازگار شوند و تغییرات را بپذیرند؛به سادگی نابود خواهند شد. یادگیری ما را نجات خواهد داد و این امر بواسطه مدیریت بر دانش سازمانی صورت خواهد گرفت(خوش سیما و همکاران،1384) . مدیریت دانش در چند سال اخیر پیشرفت قابل توجهی داشته است و در برنامههای دانشگاهی و اقتصادی بسیاری از کشورها نقش کلیدی را ایفا کرده است.در کشور ما، هم در سطح دانشگاهی و هم در سطح ملی توجه خاصی را به خود جلب کرده است. برگزاری کنفرانسهای بین المللی در کشور و نقش حساس و قابل توجه آن در برنامه چهارم توسعه اقتصادی نیز مشهود است.چنانکه برنامه چهارم توسعه اقتصادی کشور "اقتصاد مبتنی بر دانش"میباشد. مدیریت دانش پدیدهای نوظهور است که تغییرات زیادی در نقش افراد جامعه ایجاد کرده است. این پدیده جدید، فرهنگ«اشتراک دانش» را ترویج میکند و به همگان میآموزد که حتی اگر مسئول بخشی از یک فرایند هستند، درباره کل فرایند بیندیشند. با تبدیل دانش به یک منبع راهبردی برای سازمانها، نیاز مبرمی به ایجاد روشهای تولید، اشتراک و به کارگیری دانش در سازمانها به وجود آمده است(فرهادی،1383) . اما در این میان با توجه به استراتژیک بوده حوزه های دانشی در سازمان و این موضوع که مدیریت دانش صیح به عنوان یک مزیت رقابتی شناخته می شود، لازم است تا هماهنگی مناسبی بین برنامه های مدیریت دانش و استراتژی ها و نوع استراتژی انتخاب شده در سازمان به وجود بیاید. در این فصل از تحقیق تلاش می شود تا کلیاتی از طرح تحقیق در قالب بیان مسئله و اهمیت موضوع و همچنین اهداف و سوالات در کنار روش تحقیق و مدل مفهومی ارائه گردد.
بیان مسئله:
شرکت دخانیات ایران در سال 1316هجری شمسی در تهران تاسیس شده و در زمینه های کاشت و عمل آوری توتون و نیز تولید و توزیع سیگار و تنباکو فعالیت می نماید. مراکز تولیدی این شرکت در استانهای تهران ، کردستان، آذربایجان غربی، اصفهان ، گیلان ، مازندران و گلستان مستقر می باشد ، با توجه به عمر نسبتاً زیاد تاسیس شرکت دخانیات ایران ، این شرکت هنوز نتوانسته مثل دیگر کمپانی موفق تولید محصولات دخانی مطرح دنیا نظیر BAT ، JTA ، KT& G وارد بازارهای جهانی شود و سود قابل قبولی نصیب شرکت نماید. شرکت دخانیات با توجه به تحولات برون سازمانی نظیر رقبای قدرتمند خارجی ، ورود انبوه سیگار قاچاق و همچنین شروع به خصوصی سازی شرکت در راستای سیاستهای اصل 44 قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران برای اینکه بتواند به حیات خود ادامه دهد ، باید رویکرد مدیریت سنتی خود را تغییر داده و رویکرد مدیریت نوین را در کلیه ارکان شرکت نهادینه نماید. در همین راستا شرکت دخانیات ایران باید به سمت ایجاد تحول سازمانی ، تدوین برنامه استراتژیک مطلوب و مناسب ، نوآوری و غیره برود تا بتواند در جهان پر از رقابت به بقاء خود خوش بین باشد. با ورود فناوری اطلاعات به سازمان، عملکرد تمام بخش های سازمان دستخوش تغییر می شود. این تغییر در صورتی می تواند موثر باشد که ابتدا فعالیت هایی را که فناوری اطلاعات می تواند انجام دهد، شناخته و زمینه بروز این فعالیت ها را فراهم نماییم. متعاقب آن مدیریت با شرایط جدید آشنایی لازم را پیدا نموده تا بتواند با بهره گیری از ظرفیت هایی که فناوری اطلاعات می تواند ایجاد کند، سبب ارتقاء عملکرد سازمان شود (زوت ، 2008). یکی از مباحث مطرح شده در سازمان ها، با توجه به رشد بحث دانش، مدیریت این دانش سازمانی می باشد(یمین فیروز،1383). چندین فایده قابل پیشبینی برای مدیریت دانش وجود دارد که این فواید سبب شده است تا مدیران به استفاده از این دارایی های نا مشهود در سازمان های امروزی ترغیب شوند. در این میان باید بیان نمود که همانطور که سازمان ها تلاش می کنند تا ظرفیت های نوآورانه خود را افزایش دهند و به مزیت رقابتی دست یابند لازم است تا توجه خود را به صورت روز افزون بر دارایی های غیر مشهود خود قرار دهند(فرارسی و همکاران،2012).
اهمیت موضوع:
رشد فناوری های اطلاعات،اینترنت و نرم افزار ها و سخت افزارهای کاربردی در سازمان ها و جوامع مختلف تاثیر بسیاری بر جنبه های مختلف انسانی،سازمانی و اجتماعی داشته است. از سویی از نیروی انسانی به عنوان مهمترین منبع در سازمان و درکسب درآمد آن یاد میشود. شناسایی و کاربرد نیروی انسانی بهعنوان مهمترین منبع - نه در قالب شعار- در وهله اول مستلزم آگاهی از ابعاد معرفتی ، مهارتی و نگرشی آن و در وهله دوم مستلزم اعتقاد و کاربرد اطلاعات و رفتار در برابر آن اطلاعات است. براساس آمارهای منتشره ، نقش اول ثروت آفرینی در کشورهای توسعه یافته را سرمایه های انسانی با 67 درصد به خود اختصاص می دهند و این در حالی است که مجموع سهم منابع طبیعی و منابع فیزیکی در این کشور ها تنها 33 درصد است. در چنین فضایی که رقابت رمز بقا و ماندگاری سازمانهاست ، سیستم کارآمد اطلاعات منابع انسانی و عملکرد مناسب آن بهعنوان سلاحی رقابتی در پدیدآوردن فرصتها و غلبه بر تهدیدات برای سازمانهاست و در عین حال یک مزیت نسبی و چراغ راه مدیران به حساب می آید. باید بیان نمود که نیروی انسانی از مهم ترین عناصر هر سازمانی به حساب می آید. برخی وجود نیروی انسانی ماهر و متخصص در سازمان را به عنوان منبعی برای ایجاد تمایز و مزیت رقابتی در سازمان می دانند .پس از ورود این منبع حیاتی به جریان سازمان ،می بایست آموزش های لازم در جهت افزایش توانمندی ها و مهارت های فرد با توجه به پست سازمانی اجرا گردد .این آموزش ها می تواند پرورش نیرو انسانی و متعاقب آن بهبود وضعیت نیروی انسانی در سازمان گردد .از سویی یکی از جریان های مهم در هر سازمانی ،جریان تولید و انتقال دانش می باشد. سازمان زمانی می تواند جایگاه خود را در محیط پرتلاطم امروزی حفظ نماید که روند جریان این بعد از ابعاد مهم انسانی –سازمانی را مدیریت کند . در صورتیکه در یکی از بخش های تولید،حفظ ،تسهیم و کاربرد دانش اختلالی به وجود بیاید جریان دانش به خوبی به تمامی بخش های سازمان انتققال نمی یابد و پس از مدتی موجب ضعف سازمان در ابعاد مختلف سازمانی و بخصوص نیروی انسانی خود می شود . با توجه به این امر لزوم بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی برای مدیران هر روز بیشتر می شود و لازم است تا با بررسی دقیق این رابطه با استفاده از فناوری اطلاعات عملکرد سازمانی را به سمت دلخواه سوق داد. از سویی انطباق مناسب بین استراتژی های مناسب سازمانی و مدیریت دانش می تواند در ایجاد هم افزایی بین بخش های مختلف سازمان موثر واقع شود. با وجود اهمیت بالای بحث ارائه شده تا کنون تحقیق جامعی که به بررسی این مطالب پرداخته باشد دارای سابقه تحقیقاتی نبوده است. در این تحقیق تلاش می شود تا این خلاء تحقیقاتی مورد بررسی قرار گیرد
فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات 62