دانلود پایان نامه کاربرد داده کاوی در کشف دانش پنهان میان داده های سامانه 137 شهرداری تهران
چکیده
شهرداری یکی از کلیدی ترین سازمان هایی است که در ارائه ی خدمات شهری به شهروندان نقش مهمی ایفا می کند. این سازمان با به کار بستن دانش فن آوری اطلاعات و سیستم های مخابراتی و نیز توان متخصصان داخلی و مجرب در مدیریت شهری، سامانه ای را ایجاد نموده است که شهروندان را نسبت به محیط زندگی خویش وارد عرصه مدیریت می نماید و تلاش نموده امور شهری را با مشارکت فعال همین شهروندان به انجام رساند. از این رو می توان سامانه ی 137 را بانک اطلاعاتی دانست که داده های ارزشمندی در زمینه ی مسایل شهری در آن جای گرفته است.
اطلاعات حاصل از این سامانه، حاوی مطالب مفیدی در مورد خدمات ارائه شده به شهروندان است و می تواند به عنوان منبعی مهم و مناسب در انجام تحلیل های داده کاوی مورد استفاده قرار بگیرد. به عنوان نمونه با استفاده از این تحلیل ها می توان وقایع و مشکلاتی که ممکن است در آینده گریبان شهر را بگیرد پیش بینی کرد و آماده مقابله با این مشکلات شد.
در این تحقیق که از نوع تحقیقات کاربردی –توصیفی محسوب می شود، داده های سال 1389 سامانه 137 با استفاده از نرم افزار کلمنتاین 12 برای انجام فرایند داده کاوی مورد استفاده قرار گرفته است. یکی از نتایج این تحقیق تعیین همگنی مناطق از منظر سامانه 137 با استفاده از تکنیک خوشه بندی به دو دسته است؛ که نشان می دهد مناطقی که در دسته دوم قرار گرفته اند آمادگی و آگاهی بیشتری برای برقراری ارتباط با سامانه دارند و میزان تماس بالاتر شهروندان این مناطق ارتباطی با مشکلات بیشتر آن ها ندارد.
هم چنین با استفاده از قوانین وابستگی ارتباط میان مشکلات، مناطق و نواحی مورد بررسی قرار گرفته است و مشخص گردید کدام نواحی در هر منطقه بیشتر مستعد بروز برخی مشکلات و معضلات شهری هستند که شهرداری می تواند با کسب آمادگی بیشتر از بروز آن جلوگیری نماید.
علاوه بر آن، نتایج به دست آمده، الگوهای جالبی را نیز در پیش بینی تعداد تماس های مربوط به آب گرفتگی و آب افتادگی یک منطقه بر اساس میزان بارش و یا تعیین وابستگی میان پیام های آب گرفتگی بین نواحی مختلف یک منطقه خاص به دست داد.
انتظار می رود نتایج به دست آمده در مدیریت مشکلات شهری و افزایش سطح رضایت مندی شهروندان موثر واقع شود.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات
1-5-2- از منظر زمانی و مکانی.. 5
1-6- روش تحقیق و جمع آوری اطلاعات.. 5
1-7- تعریف واژه ها و اصطلاحات فنی.. 6
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1-4- دلایل استفاده از داده کاوی.. 12
2-1-5- پیش نیازهای یک داده کاوی موفق.. 12
2-1-6- مراحل فرایند داده کاوی ( استاندارد CRISP-DM ) 13
2-1-7- قابلیت های اساسی داده کاوی.. 16
2-1-7-5 گروه بندی شباهت یا قوانین وابستگی.. 19
2-1-7-6 توصیف و نمایه سازی.. 20
2-1-8- دسته بندی الگوریتم های داده کاوی.. 20
2-1-9- الگوریتم های خوشه بندی.. 21
2-1-9-1روش افرازی ( تقسیم بندی) 21
2-1-9-2روش های سلسله مراتبی.. 22
2-1-9-3روش های مبتنی بر چگالی.. 23
2-1-10- الگوریتم های وابستگی قواعد. 23
2-1-11- الگوریتم های طبقه بندی.. 26
2-1-11-1الگوریتم درخت طبقه بندی و رگرسیون (CART) 26
2-1-11-2الگوریتم درخت تصمیم C4.5.. 27
2-1-11-3الگوریتم های شبکه های بیزین.. 29
2-2-1- مدیریت شهری و شهرداری.. 30
2-2-2- نقش فن آوری اطلاعات در توسعه ی مدیریت شهری.. 31
2-2-3- معرفی سامانه مدیریت شهری 137 شهرداری تهران.. 33
2-2-3-1نحوه ی عملکرد سامانه مدیریت شهری 137. 36
2-2-3-2ماموریت های مرکز سامانه مدیریت شهری 137. 38
2-2-3-3رویکردهای اجرایی مرکز سامانه مدیریت شهری 137. 38
2-2-3-4چشم انداز مرکز سامانه مدیریت شهری 137. 39
2-2-3-5ساختار سازمانی سامانه مدیریت شهری 137. 39
2-3- ادبیات یاپیشینه تحقیق.. 40
فصل سوم: روش تحقیق
3-2- مدل فرایندی داده کاوی بر اساس استاندارد CRISP-DM... 47
3-4- جامعه آماری, روش نمونه گیری و حجم نمونه. 50
3-5- روش گردآوری اطلاعات و ابزار سنجش... 50
3-6- نوع داده ها و مقیاس آن ها 51
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-2- تحلیل توصیفی داده ها با استفاده از جداول و نمودارهای توصیفی.. 63
4-2-1- طبقه بندی بر اساس نوع مشکل.. 63
4-2-2- طبقه بندی بر اساس منطقه بروز مشکل.. 66
4-2-3- شاخصهای توصیفی سرانه. 67
4-3- تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک های داده کاوی.. 70
4-3-1- شناسایی مناطق همگن از منظر سامانه 137. 70
4-3-2- پیش بینی وضعیت تماس های آب گرفتگی در هر یک از مناطق به ازای بارش هر میلیمتر باران. 77
4-3-2-1 مدل تعمیم یافته خطی.. 77
4-3-3 تعیین ارتباط میان آب گرفتگی نواحی مختلف یک منطقه. 84
4-3-4 تعیین نواحی مستعدتر در هر منطقه در بروز مشکلات و معضلات شهری.. 86
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-2- دلایل با اهمیت بودن نتایج و دستاوردهای تحقیق.. 90
5-4-1- نتایج تحلیل توصیفی.. 91
5-4-2- نتایج حاصل از تحلیل داده کاوی و ارائه ی دانش استخراج شده 94
5-4-2-1نتایج حاصل از شناسایی مناطق همگن با استفاده از روش خوشه بندی دو مرحله ای.. 94
5-4-2-2- نتایج پیش بینی تماس های آب گرفتگی در هر یک از مناطق به ازای بارش هر میلیمتر باران. 95
5-4-2-3تعیین ارتباط میان آب گرفتگی نواحی مختلف یک منطقه. 96
5-5- پاسخ به سوالات تحقیق.. 97
5-8- پیشنهادات جهت تحقیقات آتی.. 100
فهرست منابع 102
چکیده انگلیسی 105
داده کاوی، فرایند مرتب سازی و طبقه بندی داده های حجیم و آشکارسازی اطلاعات مرتبط باهم می باشد. امروزه داده کاوی به عنوان یکی از ابزارهای بسیار مهم مدیران جهت شناخت وضعیت دقیق تر سازمان و همچنین کمک در اتخاذ تصمیمات مناسب کاربرد دارد. با استفاده از این تکنیک، داده های موجود در سازمان با بکارگیری ابزارهای نرم افزاری، مورد بررسی و تحلیل دقیق قرار می گیرد تا الگوهای پنهان و پیچیده ای که در آنها وجود دارد کشف و استخراج گردد. داده کاوی را می توان نسل سوم تکنولوژیهایی نامید که با داده سروکار دارند. در نسل اول یا نسل سنتی، فقط انجام پرس و جو های ساده امکان پذیر بود، مثلا تعداد فروش یک کالای خاص چقدر است؟ میزان خرید یک مشتری خاص در ماه جاری چه مبلغی است؟ در نسل دوم یا همان پردازش لحظه ای برخط (OLAP) امکان پرس و جوی همزمان چند بعدی فراهم گردید. در این روش به عنوان مثال به سوالاتی مانند: «میزان فروش محصولات به تفکیک فروشنده، خریدار و مسیر خاص چقدر است؟ » بصورت لحظه ای و با استفاده از مکعب تصمیم و گزارش ماتریسی پاسخ داده می شود. اما در نسل سوم یا همان داده کاوی فقط مساله پرس و جو و دریافت گزارش ها از داده ها نیست، بلکه از حجم انبوه داده ها، الگوهایی کشف می شود که هیچ وقت امکان کشف این الگوها در OLAP یا روش سنتی وجود نداشت. انواع اطلاعات و الگوهایی که از طریق داده کاوی بدست می آیند و کاربرد دارند عبارتند از: وابستگی، تسلسل و توالی، طبقه بندی، خوشه بندی و پیش بینی. برای استخراج این الگوها اغلب از روشهای نوینی مانند شبکه عصبی و درختهای تصمیم استفاده می شود. در عمل برای امکان انجام داده کاوی و استفاده از تکنیکهای فوق الذکر، ابتدا باید نسبت به ایجاد یک انبار داده مناسب اقدام کرد. یک انبارداده در حقیقت پایگاه داده ای است که داده های جاری و همچنین سوابق قبلی تراکنشها را در خود ذخیره کرده و با منابع خارج سازمان نیز ارتباط برقرار می کند. اهداف کلی این مقاله عبارتند از ارایه تعریف دقیقی از انبار داده، بررسی تکنیکها و کاربردهای داده کاوی و کاربرد آن در مدیریت، معرفی شبکه عصبی به عنوان یکی از روشهای اجرای داده کاوی و بیان مفهوم درخت تصمیم و ارتباط آن با داده کاوی.
فهرست :
چکیده
مقدمه ای بر دادهکاوی
فصل اول
چه چیزی سبب پیدایش داده کاوی شده است
مراحل کشف دانش
جایگاه داده کاوی در میان علوم مختلف
داده کاوی چه کارهایی نمی تواند انجام دهد؟
داده کاوی و انبار داده ها
داده کاوی و OLAP
کاربرد یادگیری ماشین و آمار در داده کاوی
فصل دوم
توصیف داده ها در داده کاوی
خلاصه سازی و به تصویر در آوردن داده ها
خوشه بندی
تحلیل لینک
فصل سوم
مدل های پیش بینی داده ها
Classification
Regression
Time series
فصل چهارم
مدل ها و الگوریتم های داده کاوی
شبکه های عصبی
Decision trees
Multivariate Adaptive Regression Splines(MARS)
Rule induction
Knearest neibour and memorybased reansoning(MBR)
رگرسیون منطقی
تحلیل تفکیکی
مدل افزودنی کلی (GAM)
Boosting
فصل پنجم
سلسله مراتب انتخابها
فصل ششم
مراحل فرایند کشف دانش از پایگاه داده های بزرگ
انبارش داده ها
انتخاب داده ها
تبدیل داده ها
کاوش در داده ها
تفسیر نتیجه
فصل هفتم
عملیات های داده کاوی
مدل سازی پیشگویی کننده
تقطیع پایگاه داده ها
تحلیل پیوند
فصل هشتم
قابلیت هایdata mainig
داده کاوی وانبار داده ها
داده کاوی آمار ویادگیری ماشین
کاربرد های داده کاوی
داده کاوی موفق
تحلیل ارتباطات
فصل نهم
طبقه بندی
حدس بازگشتی
سری های زمانی
درخت های انتخاب
استنتاج قانون
الگوریتم های ژنتیک
فصل دهم
فرایند های داده کاوی
مدل فرایند دو سویه
فصل یازدهم
ساختن یک پایگاه داده داده کاوی
جستجوی داده
آماده سازی داده برای مدل سازی
ساختن مدل برای داده کاوی
تائید اعتبار ساده
ارزیابی وتفسیر
فصل دوازدهم
ماتریس های پیچیدگی
ایجادمعماری مدل ونتایج
فصل سیزدهم
نتیجه گیری
منابع ومآخذ
دانلود پاور پوینت رشته کامپیوتر داده کاوی با استفاده از اتوماتای یادگیر با فرمت ppt و قابل وریایش تعداد اسلاید 53
دانلود پاور پوینت آماده
چکیده
نتایج عملی نشان می دهد که عملکرد LA-miner پیشنهاد شده قابل مقایسه و در بعضی مواقع بهتر از Ant-miner (الگوریتم کاوش کننده بر مبنای الگوریتم بهینه سازی کلونی مورچه ها) و CNZ (الگوریتم معروف داده کاوی برای طبقه بندی) است.
فهرست
چکیده مقاله
داده کاوی
اتوماتای یادگیر
داده کاوی با استفاده از اتوماتای یادگیر
نتایج آزمایشات
منابع و ماٌخذ
این فایل بسیار کامل و جامع طراحی شده و جهت ارائه در سمینار و کنفرانس بسیار مناسب است و با قیمتی بسیار اندک در اختیار شما دانشجویان عزیز قرار می گیرد
فرمت : Word
تعداد صفحات : 144
بسیاری از فروشگاهها پس از گذشت یک ربع قرن از آغاز فعالیت، هنوز مشتری وفادار خود را دارند. این وفاداری تصادفی نیست. اداره کنندگان این فروشگاهها به سلایق و نیازهای مشتریان خویش واقف شده اند و توان مالی خرید آنها را می شناسند. وقتی کسی از آنها راهنمایی بخواهد پاسخ آنها براساس دانش اندوخته شان در مورد ذائقه و بودجه آن مشتری و همچنین دانش شان در باره محصولات خودشان خواهد بود.
افرادی که به این فروشگاه رفت و آمد دارند در مورد کالاهای آن فروشگاه چیزهای زیادی می دانند. هر چند این دانش یکی از دلایل آنها برای ایجاد خرید از آنجاست و به همین دلیل به فروشگاه های دیگر نمی روند ولی داشتن اطلاعات خودمانی و صمیمانه در باره هر شخص آنها را مشتری دائمی آنجا می کند و به یک مغازه مشابه دیگر در آنطرف خیابان و روبروی همین فروشگاه نمی روند و برخوردار بودن این فروشگاه از اطلاعات خودمانی و صمیمانه در باره هر شخص آنها را مشتری دائمی آنجام می کند . یک مغازه مشابه دیگر می تواند در آنطرف خیابان و روبروی همین مغازه باز شود ولی ماهها و حتی سالها طول می کشد تا آنها به این سطح از دانش در باره مشتریانشان دست یابند.
طبیعتاً تجارتهای کوچکی که مدیریت خوبی دارند می توانند به نحوه ایجاد رابطه با مشتریانشان پی ببرند. آنها با گذشت زمان در باره مشتریانشان به چیزهای بیشتر و بیشتری پی خواهند برد و از آن دانش برای خدمت بهتر به مشتریان استفاده خواهند نمود و نتیجه کار، مشتریان وفادار و خرسند و تجارتهای سودآور خواهد بود.
شرکتهای بزرگ با صدها هزار یا میلیونها نفر مشتری از مزیت برقراری روابط شخصی حقیقی با تک تک مشتریانشان بی بهره اند. این موسسات عظیم باید به وسایل دیگری برای برقراری رابطه با مشتریانشان تکیه نمایند. آنها باید یاد بگیرند که از آنچه که به وفور دارند یعنی داده هایی که از طریق تعامل با تک تک مشتریان به دست آمده است نهایت بهره را ببرند. این کتاب در مورد تکنیکهای تحلیلی بحث میکند که برای تبدیل داده های مشتریان به دانش در باره مشتریان استفاده میشود.
مدیریت روابط تحلیلی با مشتریان
شکی نیست که لازم است موسسات بزرگ نیز مانند تجارتهای خدمات مدار و کوچک از منافع برقراری روابط یک به یک با مشتریانشان بهره مند گردند. مدیریت روابط با مشتری موضوع گسترده ای است که در کتابها و کنفرانسهای زیادی در مورد آن بحث شده است. تمرکز این کتاب بر نقشی است که داده کاوی می تواند در بهبود مدیریت روابط با مشتری از طریق افزایش توان موسسات برای برقراری روابط با مشتریانشان ایفا کند.
#چکیده
مقدمه
کشف دانش در پایگاه داده
آیا داده کاوی برای حل مسائل ما مناسب است؟
جمع آوری داده ها
بکارگیری نتایج
استراتژیهای داده کاوی
پیش گویی Perdiction
Unsupervised Clustering دسته بندی بدون کنترل
تکنیکهای داده کاوی تحت کنترل
شبکه عصبی
برگشت آماری
قوانین وابستگی
الگوریتم Apriori
الگوریتم Aprior TID
الگوریتم partition
الگوریتم های MaxEclat,Eclat
الگوریتم با ساختار trie
الگوریتم fp-grow
ساخت fp- tree
Fp-tree شرطی
#الگوریتم برداری