مقاله با عنوان تأثیر موانع ارتباط فردی بر تعارض سازمانی در فرمت ورد در 18 صفحه و شامل موارد زیر می باشد:
* چکیده
* مقدمه
* مفهوم ارتباطات
* اثربخشی در ارتباطات میان فردی
* ویژگیهای زیر به طور معنی داری بر اثر بخشی ارتباطات میان فردی تأثیر دارند
* گشودگی
* همدلی
* حمایتگری
* تساوی
* موانع ارتباط فردی
* مفهوم تعارض در سازمان
* دیدگاههای متفاوت پیرامون تعارض
* نظریه سنتی تعارض
* نظریه روابط انسانی
* تعارض سازنده در برابر تعارض مخرب
* ارتباطات و تعارض سازمانی
* تحقیق موردی
* نتیجه گیری
* منابع و ماخذ