پایان نامه بررسی رابطه بین ارزش برند و تصویر شرکتهای خدماتی با استفاده از فاکتور های موثردرساخت موفق روابط مشتری

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه بررسی رابطه بین ارزش برند و تصویر شرکتهای خدماتی با استفاده از فاکتور های موثردرساخت موفق روابط مشتری دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت گرایش بازاریابی با عنوان بررسی رابطه بین ارزش برند و تصویر شرکتهای خدماتی با استفاده از  فاکتور های موثردرساخت موفق روابط مشتری به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

در این تحقیق به بررسی رابطه بین ارزش برند و تصویر شرکتهای خدماتی با استفاده از فاکتورهای موثر در ساخت روابط مشتری موفق در بخش خدمات جراحی بیمارستانها پرداخته می شود.

جامعه آماری این تحقیق را کلیه بیماران بستری شده در بخش جراحی بیمارستانهای خصوصی شهر مشهد که شامل سینا،مهر،پاستورو بنت الهدی میشوند ،تشکیل داده است.در این تحقیق از 235 بیمار بستری شده بر اساس واریانس به دست آمده از نمونه گیری دو مرحله ای و ضریب اطمینان 95 درصد ،نمونه گیری به عمل آمد.

تحلیل آماری ای تحقیق با استفاده از نرم افزار کاربردی spss انجام گرفت و منجر به قبول و رد فرضیات تحقیقی گردید که مدل نهایی تحقیق را از آن می توان استنتاج نمود.

پایان نامه بررسی نقش تبلیغات بر ارزش ویژه برند بانک صادرات

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه بررسی نقش تبلیغات بر ارزش ویژه برند بانک صادرات دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت گرایش بازاریابی با عنوان بررسی نقش تبلیغات بر ارزش ویژه برند بانک صادرات به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

هدف پژوهش حاضر تأثیر تبلیغات بر ارزش ویژه برند (کیفیت ادراک شده برند، وفاداری به برند، آگاهی از برند، تداعی برند، شخصیت برند و تصویر ذهنی برند) بانک صادرات شهر مشهد است. این تحقیق میدانی به روش توصیفی و پیمایشی- مقطعی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش، کلیه‌ی مشتریان اصلی بانک صادرات ساکن شهر مشهد بودند که به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده تعداد 268 نفر از این مشتریان انتخاب شدند. برای آزمون فرضیه‌ها و تجزیه‌وتحلیل اطلاعات فوق از طریق رگرسیون چند متغیره و آزمون  P_Valueبرای آزمون هر فرضیه وP برای معناداری مدل و همچنین سنجش برازش مدل تحلیلی پژوهش از نرم‌افزارهای  SPSS/13 و Amos 18استفاده شد. نتایج به‌دست‌آمده نشان داد که از شش فرضیه‌ی تحقیق تنها یک فرضیه رد می‌شود. و بنابراین تبلیغات بر کیفیت ادراک شده برند، وفاداری به برند، آگاهی از برند، تداعی برند، و تصویر ذهنی برند تأثیر معنی‌داری دارد؛ اما بر شخصیت برند تأثیری ندارد.

پایان نامه بررسی تأثیر ارزش های ذهنی، هویت اجتماعی و هنجارهای گروهی بر قصد مشارکت در جوامع برخط و خرید اینترنتی

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه بررسی تأثیر ارزش های ذهنی، هویت اجتماعی و هنجارهای گروهی بر قصد مشارکت در جوامع برخط و خرید اینترنتی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت گرایش بازاریابی با عنوان بررسی تأثیر ارزش های ذهنی، هویت اجتماعی و هنجارهای گروهی بر قصد مشارکت در جوامع برخط و خرید اینترنتی به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

با ظهور اینترنت و به کار گیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه بازاریابی و تعاملات گروهی، باب جدیدی به عرصه تجارت باز شده است. در این دنیای جدید توجه بازاریابان به هر فرصتی است که کاربران، حتی چند ثانیه در طول روز برای اینترنت وقت می گذارند که در این مورد جوامع برخط با مخاطبان بسیار و امکان فراهم آوردن دسترسی به حجم عظیمی از کاربران در مدتی بسیار اندک در کانون توجه بازاریابان قرار گرفته است. در این راستا، تحقیقات بسیار زیادی انجام گرفته است ولی نکته با اهمیت این است که خلأ در نظر گرفتن عوامل اجتماعی و مباحث هویت جمعی، در این تحقیقات به طور کامل مشهود است. پس این مطالعه در نظر دارد که به  بررسی تأثیر ارزش های ذهنی، هویت اجتماعی و هنجارهای گروهی بر قصد مشارکت در جوامع برخط و خرید اینترنتی بپردازد...

پایان نامه بررسی تاثیر عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه بررسی تاثیر عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت گرایش بازاریابی با عنوان بررسی تاثیر عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

در این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری در قالب مدل النا پرداخته شده است. جامعه اماری این تحقیق شامل 290 نفر، مصرف کنندگان محصولات لبنی بینالود در شهر نیشابور هستند. حجم نمونه مورد نظر بر اساس فرمول 267 نفر تعیین گردید.بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری توسط پرسشنامه محقق ساخته و با نظر استاد راهنما مورد بررسی قرار گرفت، که شامل 23 سوال و برای تعیین پایایی پرسشنامه از روش الفای کرونباخ   75%  بدست امد.

نتایج حاصل از ازمون فرضیات پژوهش نشان می دهد که ارزش بر اگاهی81% بیشترین تاثیرو رضایت بر اگاهی 05/0 کمترین تاثیر را دارد.و فرضیه اول که رضایت مصرف کننده  از نام تجاری محصول بر آگاهی نام تجاری  است و فرضیه پنجم که رضایت مصرف کننده بر تداعی نام تجاری است، رد می شود.

تجزیه و تحلیل داده ها از طریق امار توصیفی و امار استنباطی شامل روش های: تحلیل عاملی،مدل معادلات ساختاری و برای سنجش همبستگی ورابطه بین متغیر ها و معناداری بار های عاملی از t استیودنت استفاده شده است و با استفاده از نرم افزارلیزرل و spss صورت گرفت.

پایان نامه بررسی تاثیر فرهنگ بر ارزش برندهای خدماتی

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه بررسی تاثیر فرهنگ بر ارزش برندهای خدماتی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت گرایش بازاریابی با عنوان بررسی  تاثیر فرهنگ بر ارزش برندهای خدماتی به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

در دنیای رقابتی امروز، برند ابزاری برای ترویج  افزایش ارزش محصولات و همچنین یکی از با ارزش­ترین دارایی­های شرکت می­باشد و فرهنگ نیز به عنوان منبعی است که می­تواند موقعیت رقابتی سازمان را بالا ببرد و شامل ارزش­ها، محصولات و نشانه­های اعضای سازمان و رفتارشان است و به طور کلی بیانگر شخصیت سازمان می­باشد. در این پژوهش تلاش شده است تا تاثیر فرهنگ بر اساس الگوی ارزش ویژه برند آکر(کیفیت ادراک شده، وفاداری برند، آگاهی برند، تداعی برند) ارزیابی شود. ابعاد فرهنگ در این تحقیق به دو دسته ابعاد اصلی شامل(درگیرشدن درکار، سازگاری، انطباق پذیری و رسالت) و ابعاد فرعی شامل(توانمندسازی، تیم‌سازی، توسعه قابلیت‌ها، ارزشهای بنیادین، توافق، هماهنگی و پیوستگی، ایجاد تغییر، مشتری‌گرایی، یادگیری سازمان، گرایش و جهت استراتژیک، اهداف و مقاصد، چشم انداز) می­باشند. این تحقیق از نوع کاربردی و از لحاظ روش توصیفی است. جامعه آماری، کارکنان بانک پاسارگاد در سطح استان خراسان می­باشد. تعداد 160 نمونه به روش نمونه­گیری ساده انتخاب شدند و سپس با استفاده از روش تحلیل معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفت.  ابزار پژوهش در این تحقیق پرسشنامه بود که پایایی آن بر اساس ضریب آلفای کرونباخ و روایی آن به شیوه روایی محتوا بر اساس نظر اساتید مجرب و صاحب نظر در حوزه بانکداری مورد تایید قرار گرفت. ضریب آلفای کرونباخ این پرسشنامه برابر 871/0 بدست آمد. نتایج حاکی از آن است که نتایج بررسی تاثیر ابعاد اصلی فرهنگ سازمانی بر روی ارزش برندهای خدماتی حاکی از تایید تاثیر دو متغیر انعطاف‌پذیری و رسالت و عدم تایید تاثیر دو متغیر سازگاری و درگیر شدن در کار بر ارزش برندهای خدماتی می‌باشد و توسعه برند و نقش آن در شرکت، کاملا مرتبط با فرهنگ سازمان می باشد.