پایان نامه ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی مدارس متوسطه مناطق نوزده گانه شهر تهران

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی مدارس متوسطه مناطق نوزده گانه شهر تهران دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:119

فهرست مطالب:
عنوان                                               صفحه

فصل اول- کلیات تحقیق
مقدمه    1
بیان مساله    2
ضرورت و اهمیت موضوع    3
اهداف پژوهش    4
سوال و فرضیات پژوهش    5
تعریف واژه های اساسی    6
فصل دوم- مبانی نظری تحقیق
مقدمه    9
تاریخچه استرس    10
استرس    13
ماهیت فشار روانی    15
نظریه های استرس    16
    استرس بعنوان پاسخی درونی    16
    عوامل محیطی استرس    18
    استرس بعنوان کنش متقابل    18
    مدل خبرپردازی    20
    مقابله بعنوان پاسخی درونی    21
    مقابله متکی بر منابع محیط    22
    مقابله از راه کنش متقابل    22
فیزیولوژی فشار روانی    23
شخصیت نوع B,A    26
علائم و نشانه های استرس    27
عوامل موثر در تشدید یا کاهش فشار روانی    29
علل استرس    30
ده فرمان برای کنترل استرس    32
استرس شغلی    34
تقسیم بندی مشاغل برحسب استرس    36
عنوان                                               صفحه

رابطه میان استرس و قابلیت اجرای کار    37
عوامل استرس زای شغلی    39
1. حوزه اجتماعی و فرهنگی    40
    از خود بیگانگی و بی‌هنجاری    40
    آب و هوا، رژیم غذایی و عوامل مشابه آن    41
    جابجایی مکرر    41
    رانندگی    41
    زندگی در شهر در مقایسه با زندگی در روستا    41
2. حوزه خانواده    42
3. حوزه شغلی    43
    ویژگیهای نقش    44
    ویژگیهای شغل    46
    روابط میان- فردی    47
    جو و ساختار سازمانی    48
    روشهای مدیریت منابع انسانی و فن آوری و خصوصیات مادی    49
    فن آوری خصیصه های مادی    51
هزینه های استرس شغلی    53
استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان    54
پیشنه تحقیقات    56
    تحقیقات خارجی    56
    تحقیقات داخلی    59
خلاصه فصل     62
فصل سوم- روش تحقیق
مقدمه    64
روش تحقیق    64
جامعه تحقیق    65
نمونه و روش نمونه گیری    65
روش و ابزار گردآوری اطلاعات    67
پرسشنامه    68
عنوان                                               صفحه

تعیین اعتبار و روایی    69
روشهای آماری تجزیه و تحلیل داده ها    70
فصل چهارم- تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
مقدمه    72
الف- توصیف ویژگیهای جمعیت شناختی    72
ب- بررسی آماری سوال و فرضیات تحقیق    83
    بررسی آماری سوال اصلی تحقیق    83
    بررسی آماری فرضیات تحقیق    84
نتیجه گیری    90
فصل پنجم- نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه    91
خلاصه    92
نتیجه گیری    93
پیشنهادات    97
    پیشنهادات اجرایی    97
    پیشنهادات پژوهش    98
محدودیتهای تحقیق    99
منابع فارسی    100
منابع لاتین    104
ضمائم    
 
فهرست جداول
عنوان                                               صفحه

جدول 1-3: حجم آمار و نمونه پنج ناحیه آموزش و پرورش    67
جدول 2-3: عوامل استرس زای شغلی و سوالات مربوطه    69
جدول 1-4: توزیع فراوانی نمونه پژوهش برحسب جنسیت    72
جدول 2-4: توزیع فراوانی نمونه پژوهش برحسب تحصیلات    74
جدول 3-4: توزیع فراوانی نمونه پژوهش برحسب رشته تحصیلی    76
جدول 4-4: توزیع فراوانی نمونه پژوهش برحسب سنوات مدیریت    78
جدول 5-4: شاخص نمرات توصیفی عوامل استرس زا برحسب جنسیت    80
جدول 6-4: شاخص نمرات توصیفی عوامل استرس زا برحسب تخصص    81
جدول 7-4: شاخص نمرات توصیفی عوامل استرس زا برحسب سنوات مدیریت    82
جدول 8-4: بررسی عوامل استرس زای شغلی مدیران    83
جدول 9-4: بررسی میانگینهای رتبه ای عوامل استرس زا به تفکیک جنسیت و
نتایج آزمون U- مان ویتنی    85
جدول 10-4: بررسی میانگینهای رتبه ای عوامل استرس زا به تخصص و نتایج آزمون
U- مان ویتنی    87
جدول 11-4: بررسی میانگینهای رتبه ای عوامل استرس زا به سنوات خدمت و
نتایج آزمون U- مان ویتنی    89
 
فهرست اشکال
عنوان                                               صفحه

نگاره شماره 1-2: استرس بعنوان پاسخ درونی    17
نگاره شماره 2-2: مدل تاثیر متقابل    20
نگاره شماره 3-2: فیزیولوژی استرس    24
نگاره شماره 4-2: رابطه میان استرس و قابلیت اجرای کار    28
نگاره شماره 5-2: عاملهای مادی استرس در محیط کار    52

چکیده
امروزه، استرس یا فشار روانی، یکی از مسائل همه گیری است که انسانها به آن مبتلا می‌باشند. دامنه نفوذ استرس از زندگی فردی به زندگی سازمانی سریع است. عوامل فشار روانی (استرس زاها)، هرآنچه که باشند، در موقعیت های مختلف آثار و عواقبی را برای انسان به همراه دارند. در این میان، مدیران را یکی از حساسترین قشرها در برابر فشار روانی معرفی نموده اند. (ابزری، 1379، ص 115)
تحقیق حاضر به منظور ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی دبیرستانهای شهر تهران تهیه و تدوین گردیده است. برای انجام این تحقیق، یک سوال اصلی و سه فرضیه فرعی تدوین گردید که سوال اصلی عبارتست از: از نظر مدیران آموزشی، از عوامل امکانات فیزیکی نامناسب، سنگینی کار، عدم امکان رشد حرفه ای، روابط نامناسب کاری، ویژگیهای نقش و مسائل و مشکلات مالی، کدام تاثیر بیشتری در ایجاد استرس دارند؟
در فرضیات فرعی تحقیق به مقایسه نظرات مدیران زن و مرد، متخصص و غیرمتخصص و بر سابقه و کم سابقه پرداخته شده است جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه مدیران مدارس متوسطه شهر تهران در سال تحصیلی 82-81 می باشد، که از بین آنها، 174 نفر از طریق روش نمونه گیری تصادفی- سهمیه ای با استناد به جدول مورگان انتخاب شدند، به منظور انجام پژوهش، پرسشنامه ای با 35 سوال از نوع بسته با استفاده از مقیاس پنج گزینه‌ای لیکرت، در بین مدیران مدارس پنج منطقه از مناطق 19 گانه آموزش و پرورش تهران توزیع گردید و پس از جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات، با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
نتایج حاصل از آزمون سوال تحقیق نشان داد که میزان اهمیت و تاثیر عوامل فشارزا به صورت زیر می باشد: مسائل و مشکلات مالی (با میانگین رتبه ای 59/4 بعنوان مهمترین منبع فشارزا)، عدم امکان رشد حرفه ای (با میانگین رتبه ای 71/3)، روابط نامناسب کاری (با میانگین رتبه ای 47/3)، سنگینی کار (با میانگین رتبه ای 40/3)، ویژگیهای نقش (با میانگین رتبه ای 14/3) و امکانات فیزیکی نامناسب (با میانگین رتبه ای 70/2 بعنوان کم اهمیت ترین منبع فشارزا). در مورد فرضیات فرعی: 1- تفاوت بین دیدگاه مدیران آموزشی زن و مرد راجع به عوامل استرس زا فقط در مورد عامل روابط نامناسب کاری معنادار است. 2- تفاوت بین دیدگاه مدیران آموزشی متخصص و غیرمتخصص فقط در مورد عامل سنگینی کار معنادار است. 3- تفاوت بین دیدگان مدیران با سنوات خدمت کم و سنوات خدمت زیاد معنادار نیست.

رابطه بین استرس و فرسودی شغلی در کارمندان و کارگران ایران خودرو دیزل

اختصاصی از کوشا فایل رابطه بین استرس و فرسودی شغلی در کارمندان و کارگران ایران خودرو دیزل دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

       فهرست منابع

فهرست منابع فارسی:

ـ بذری ـ مهدی ـ سرایداریان ـ حمید (1376) مدیریت رفتار سازمانی ( سازمان، مدیریت و فشار روانی) نگرش کاربردی ـ اصفهان: ‌انتشارات ارکان

ـ ابطحی، سید حسین ـ الوانی ـ سید مهدی ( 1371) پژوهش پیرامون فشارهای عصبی مدیران بخش صنعت فصلنامة مطالعات مدیریت، نشریه دانشکدة حسابداری مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی ،شماره پنجم دورة‌ دوم

ـ الوانی‌ ـ سید مهدی ( 1371) مدیریت عمومی، چاپ پنجم تهران: نشرنی

مقدمه:

گروهی از صاحب نظران رفتار سازمانی فشار روانی[1] را بیماری شایع قرن نامگذاری کرده‌اند شاید هم براستی دوران ما عصر فشارهای روانی است. دوره‌ای که در آن انسان بشر از هر زمان دیگر در معرض عوامل فشارزا[2] قرارگرفته و مسائل ومشکلات بیشماری از هر سو او را احاطه کرده‌ است.

این فشارها به طور حتم با پیچیدگی روز افزون سازمان ها و گسترش تفکیک‌ها،‌ ابزارها و دیگر ابعاد سازمان در صورت عدم برنامه ریزی صحیح و مناسب، افزایش هم می‌یابد.

بررسی رابطه امنیت شغلی و استرس شغلی با تعهد سازمانی معلمان مقطع ابتدایی شهر سمنان

اختصاصی از کوشا فایل بررسی رابطه امنیت شغلی و استرس شغلی با تعهد سازمانی معلمان مقطع ابتدایی شهر سمنان دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی

140 صفحه

چکیده 

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه امنیت شغلی و استرس شغلی با تعهد سازمانی معلمان مقطع ابتدایی شهر سمنان بود. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه  مورد مطالعه شامل 511 نفر از معلمان مقطع ابتدایی شهر سمنان در سال تحصیلی 1389- 1388 بود که با روش نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم و مطابق با جدول مورگان نمونه به تعداد 249 نفر انتخاب گردید. ابزار جمع آوری اطلاعات ، پرسشنامه محقق ساخته امنیت شغلی ، پرسشنامه استرس شغلی  و پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و می یر بوده است. که با ضریب پایایی آن ها به ترتیب 92/0 و 85/0 و 93/0 به دست آمد.

برای تجزیه و تحلیل داده ها از شاخص های آمار توصیفی ( میانگین ، میانه ، مد ، انحراف استاندارد ، ماکزیمم و مینیمم ) و آمار استنباطی ( ضرایب همبستگی پیرسون ، اسپیرمن و کرامر و تحلیل رگرسیون ) استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که : بین دو متغیر امنیت شغلی و تعهد سازمانی رابطه معنا داری وجود دارد.بین احساس امنیت شغلی کارکنان و استرس شغلی آنان رابطه معنا داری وجود دارد.بین ابعاد امنیت شغلی ، مولفه های استرس شغلی و ویژگیهای جهت شناختی با تعهد سازمانی همبستگی چند گانه معنا دار وجود دارد.

 ازبین مولفه های متغییرهای مستقل ، مولفه ی نگرش به کار و عاطفی بودن محیط کار ، ازمتغییرهای تاثیر گذار بر تعهد سازمانی هستند. بین متغییر های سن ، تحصیلات و وضعیت استخدام با متغییر امنیت شغلی رابطه مثبت و معنا دار وجود دارد.

پایان نامه کارشناسی مهندسی صنایع، بررسی استرس شغلی و عوامل آن درپرستاران بیمارستان های شهرقم

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه کارشناسی مهندسی صنایع، بررسی استرس شغلی و عوامل آن درپرستاران بیمارستان های شهرقم دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

چکیده

زمینه و  هدف: پرستاری یکی از پراسترس ترین مشاغل است به نحوی که استارس شغلی منجر به کاهش خلاقیت، ناخشنودی شغلی، احساس بی کفایتی، افسردگی و کاهش کیفیت مراقبت های پرستاری می شود. هدف مطالعه حاضر تعیین سطح استرس و روش های مقابله با ان در پرستاران می باشد.

روش تحقیق: در این مطالعه توصیفی-تحلیلی 150 پرستار از بیمارستان های استان قم شرکت نمودند و پرسشنامه های طراحی شده بر مبنای استرس شغلی پرستاری (ENSS) تکمیل گردید. از آزمون های آنالیز تحلیل رگرسیون، کای اسکوئر (خی دو)، فی و وی کرامر، t مستقل و اسپیرمن در SPSS استفاده شده و اطلاعات با استفاده از این نرم افزار تجزیه و تحلیل شد.

فرمت پروژه: PDF

تعداد صفحات: 89

فهرست مطالب

دانلود مقاله استرس شغلی در معلمین

اختصاصی از کوشا فایل دانلود مقاله استرس شغلی در معلمین دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

همه انسانها در زندگی با موانع و مشکلات زیادی مواجع شده اند و بارها استرس و عوامل تنیدگی زایی روزمره را تجربه کرده اند معلمی که در کلاس به تعلیم دانش آموزان مشغول است. کارمندان که به سیل ارباب رجوع مواجه است. ورزشکاری که خود را برای مسابقه جنجالی آماده می کند و قربانیان وقایع آسیب زاش سیل، زلزله و غیره همگی با رویدادهای استرس انگیزی روبرو هستند که بهداشت روانی و جسمی آدمی را بهتر رو می کند.

با توجه به اینکه زندگی روزمره پس از استرس های خفیف و کم اهمیت موجب فشار روانی و نارحتی می گردند و بخاطر تاثیری که استرس در زندگی می گذارد و به این بحث خیلی توجه شده است و همه جا از آن بحث می شود بطوری که این روزها موضوع فشار روانی از کار و زندگی که در میان مردم عامه به متخصصان آموزشی، مددکاران متخصصان بهداشت و سایر کسانی که مسئولین بهزیستی مردم را به عهده دارند بسیار رایج بوده و در راس امور قرار دارد. در این که همه انسانها نشانه به نارحتیها و بیماریهای روانی را دارند شکی نیست و به همین دلیل در مورد آن بحث های زیادی می شود ولیکن بحث در مورد چاره درمان آنست و اینکه آنرا می توان بطور کلی فشار روانی را از بین برد . سلیه معتقد بود که این فشارهای روحی چاشنی زندگی هستند و همه می توانند هورمونهای فشار روحی را تحریک نماید. همچنان که تجربیاتی با تاثیر روحی کمتر قادرند فشار خون بالا ببرند و ضربان را افزایش دهد.

چکیده :

فشار روانی با استرس که واژه اصلی آن ریشه دو زبان لاتین وارداز قرن 17 میلادی بسیار متداول بوده و به معنی سختی ها دشواری هلاکتو سخت بکار رفته است و در اواخر قرن 18 میلادی، معنای آن به نیرو فشار ورزور کلاش بسیار تیز یافت و منظور از آن در وهله نخست نیروهای ذهنی و جسمی فرد و افراد بود.

هر محرکی که در انسان ایجاد تنش کند در او پاسخی (واکنشی) برانگیزد عامل استرس زا می شود این عامل می تواند یک رویداد باشد. با وضعیت شرایط یا مشکل که از این پس در یک کلام آنرا رویداد می نامیم و تنش ایجاد شده و پاسخ به این تنش زا باشد پوست یا ملتعب و دردناک شدن استرس را نشان می دهد اغلب اوقات پیچیدگی های زندگی مدرن به امکان شناسایی انواع محرک های تنش زا را نمی دهد.

استرس یک هیجان سرگرم کننده است حتی قبل از اینکه انسان به دنیا بیاید آغاز
می شود و تا آخرین لحظه ای که بشر خاتمش را ملاقات می کند با اوست استرس به این بستگی که شما جوان یا پیر باشید پسر یا دختر تحصیل کرده یا بیسواد هستند به این بستگی ندارد.

استرس پدیده ای امروزی نیست لیکن در دنیای امروز بخشی از زندگی است استرس به عبادت رسان یک آتش است آتش زیر خاکستر است ( باترا 1375)

انسان پیوسته در حالت استرس بسر می برد چرا که استرس پاسخی غیر اختصاصی که بدن در مقابل هر گونه درخواستی از خود نشان می دهد بین استرس یا عامل بوجود آورنده آن یا عامل استرس زا باید تفاوت قائل شود فرهنگ عامه آن در واژه را مترادف در نظر می گیرند عوامل استرس زا یا زیان بخش گوناگون می باشند سرما گرما و عوامل عفونی شک که ناشی از جراحی، تکانهای عصبی مانند ترس، خشم یا هرگونه عامل استرس زا باشد واکنش می شوند. باید توجه داشته باشیم که همه ماتحت استرس قرارداریم اما آنچه در توانایی مقابله با استرس مهم است اینست که ما چطور واکنشهای پر استرس را قطع می کنیم و خود را از موقعیت های استرس زا کنار بکشیم.

سومین جنبه از فرسودگی، فرسودگی روانی است. در این حالت فرد شاغل نسبت به کار مشتریان شرکت یا ارباب رجوع سازمان و همکاران خود با دید منفی برخورد
می کند. این موضوع که کارمند از توان افتاده قادر نیست رعایت احساسات و
خواسته های دیگران را بکند، در واقع گویای آن است که برخورد چنین فردی عاری از جنبه های انسان دوستانه شده است. این نگرش های منفی و گرایش های غیر انسانی ممکن است به محیط خانوادگی و محفل های دوستانه نیز کشیده شود آنطور که پاینس و آرون سون اشاره کرده اند. فرسودگی عواقب سختی دارد، کارکنانی که دچار این نوع ناراحتی شده اند، نه تنها ممکن است شغل خود را رها کنند، بلکه ممکن است حتی از حرفه و تخصص خود نیز دست بکشند. فرسودگی به ویژه در تخصص هایی که در گروه خدمات انسانی قرار می گیرند آثار خود را بیشتر نشان می دهد.

تاریخچه فرسودگی شغلی:

این روزها «فرسودگی» یکی از اصطلاحاتی است که غالباً در پیشینه پژوهش مبتنی بر استرس بکار رفته است. نخستین بار فروید نبرگر (1974) عبارت «فرسودگی کارکنان» روبروی توصیف مفهوم تحلیل رفتگی، سرخوردگی، گوشه گیری در کارکنان داوطلب خدمات بهداشتی روانی برگزید، از آن موقع تا به حال با انتشار تعدادی زیادی مقاله و کتاب در زمینه مفهوم فرسودگی، این مفهوم توجه و علاقه قابل ملاحظه ای را در تمام تخصص های یاورانه برانگیخته است.

این مسأله نشان می دهد که امروژه فرسودگی یک مشکل اساسی در خدمات بهداشتی است. (راهنمای پیشگیری اولیه از اختلالات روانی، عصب روانشناختی و اجتماعی سازمان بهداشت جهانی، 1994) پدیده فرسودگی، موضوع مورد بحث نشریات متعددی است و با توجه فزاینده ای را در کنفرانسها و مجامع تخصصی روانشناسی و پزشکی به خود جلب کرده است. مشکل فرسودگی به ویژه یک بحران برای افرادی است که در حوزه خدمات انسانی کار می کنند. (خاکپور 1376).

شامل 25 صفحه فایل word