دانلود روش تحقیق بررسی کارایی سیستم بانکی با استفاده از روش تحلیل پوشش داده ها- بانک کشاورزی با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 33
مقدمه
در سراسر جهان عملیات بانکها را به عنوان یکی از مهم ترین فعالیتهای اقتصادی هر نظام اقتصادی می دانند . هر فعالیتی که مستلزم کسب سرمایه و منابع مالی باشد ، بی تردید به دخالت بانکها و موسسات مالی نیازمند است . به دلیل نقش بسیار مهم و اساسی بانکها در اکثر فعالیتهای اقتصادی ، بررسی عملکرد (بهره وری و کارایی ) هر یک از بانکهای موجود در سیستم بانکی کشور ، که بیشتر آنها دولتی هستند و با سرمایه های ملی ایجاد شده اند . مانند سایر موسسات اقتصادی و بخش عمومی از جایگاه برخوردار است. اما به دلیل خدماتی بودن فعالیت بانکها و تنوع زیاد خدمات ارایه شده ، ارزیابی عملکرد آنها مشکلات و روشهای خاصی دارد که نیازمند دقت بیشتر و استفاده از روشهای مناسب تر می باشد .
در اصل ، مدیریت بانکها همواره با توجه به شرایط اقتصادی حال و آینده ، مجبور به اصلاح و بهبود خدمات بانکی ، بازاریابی ، بودجه بندی ، نوآوری در ارایه خدمات ، رقابت با سایر بانکها و در نهایت افزایش بهره وری و کارایی درمیان واحدهای تحت سرپرستی خود می باشد . یکی از راههای اساسی موفقیت بانکها برای اصلاح روشهای تولید و افزایش توان رقابت با سایر بانکها ، شبکه شعب آنها می باشد . یکی از راهکارهای اساسی در تنظیم برنامه های بهبود بهره وری و کارایی در سطح یک بانک ، وجود شبکه ای کاراز شعب آن می باشد . (آتاناسوپولوس ات ال ، 1997)
در شرایط فعلی با توجه به گستردگی شعب بانکها در سراسر کشور ( حدود 15000 شعبه ) احداث موسسات مالی و اعتباری جدید ، تاسیس بانکهای خصوصی ، ورود بانکهای خارجی از طریق مناطق آزاد تجاری و در نهایت خصوصی سازی بانکها در ایران ، وضعیت بسیار نوینی به وجود آمده است که باید بررسی اساسی و تجدید ساختار مناسب در شبکه شعب بانکهای تجاری و تخصصی کشور انجام گیرد . به این منظور لازم است هر یک از بانکها از کارایی شعب خود اطلاع داشته باشند و علل کارایی و ناکارایی شعب خود را بررسی کنند و با برنامه ریزی های مناسب به اصلاح و هدایت واحدهای ناکارا بپردازند . بدیهی است که با کاراتر شدن شعب ناکارا ، ضمن رسیدن به این اهداف با کاهش بهای خدمات ارایه شده و جلوگیری از اتلاف منابع کمیاب ، می توان انتظار داشت که منافع ملی بیشتر تامین شود و در سطح کلی یک بانک ، زیانهای ناشی از عدم کارایی هم به حداقل ممکن برسد و در مجموع سیستم بانکی کشور کاراتر شود . به این منظور به ارزیابی 172 شعبه بانک کشاورزی منطقه 4 کشور در سال 1381 پرداخته و سعی کرده ایم که ضمن محاسبه کارایی فنی و مقیاس واحدهای مورد نظر ، برای شعب ناکارا نیز واحدهایی به عنوان الگوی مرجع معرفی شود .
سوالات اساسی پژوهش :
الف- میزان کارایی فنی شعب مورد بررسی در گروههای متجانس در حالتهای CRS و VRS چقدر است؟
ب- میزان کارایی مقیاس شعب مورد بررسی چقدر است ؟
ج- دلایل احتمالی عدم کارایی شعب ناکارا چیست ؟
اهداف تحقیق :
هدف این تحقیق یافتن پاسخ های مناسب برای سوالات زیر است :
1-کارایی فنی هر یک از شعب تحت فروض بازدهی متغیر و ثابت به چه میزان است ؟
2-کارایی فنی مجموع شعب مورد بررسی چه میزان است ؟
3-کارایی مقیاس شعب مورد بررسی چقدر است ؟
4-دلایل احتمالی ناکارایی شعب چیست ؟
5-چه اقداماتی جهت کاراتر شدن شعب ناکارا می توان انجام داد ؟
فرآیندهای کسب و کار را میتوان با شناسایی نقاط ضعفشان بهبود داد. بنابراین سازمانها نیازمند روشی نظامیافته برای شناسایی و اصلاح نقاط ضعف و بهبود فرآیندها هستند.
اغلب سازمانها در این مورد به دانش و تجربه کارکنان خود وابسته هستند که مسلما دارای محدودیت است. فرصت بزرگی خواهد بود، اگر سازمانها قادر باشند تا از دانش و تجربه انباشتهای برای رویارویی با چالشهای مشابه استفاده کنند.
چنین رویکردی منجر به ایجاد و توسعه مدلهای مرجع شده است. مدلهای مرجع فرآیندی ساختارهای سلسله مراتبی هستند که با مشارکت سازمانهای مختلف و به عنوان پیشنهادی برای سازماندهی فرآیندها (یا حتی به عنوان بهترین تجارب) در بنگاهها قابل استفاده هستند.
تعداد صفحات گزارش: 107 صفحه
فهرست مطالب:
3-1- چارچوب اطلاعات (IFW) شرکت IBM... 11
3-2- مدلهای کسبوکار IFW... 12
3-2-1- مدل دادهای خدمات مالی (FSDM) 16
3-2-2- مدل کارکردی خدمات مالی (FSFM) 17
3-2-3- مدل مخزن داده بانکداری (BDWM) 19
3-2-4- الگوهای راهکار کسبوکار (BSTS) 20
3-2-5- الگوهای راهحل کاربردی (ASTS) 23
3-2-6- دیدگاه های پروژه مخزن داده بانکداری (BDW) 24
3-2-7- مدل گردش کار خدمات مالی (FSWM) 27
3-2-8- مدل فرایند کسب وکار (BPM) 30
3-2-9- مدل شئای کسبوکار خدمات مالی (FS-BOM) 33
3-2-10- مدل طراحی واسط خدمات مالی (FS-IDM) 35
3-4- مدل اجزای کسب و کار بانک... 39
4- مرکز بهرهوری و کیفیت آمریکا (APQC) 42
4-1- مدل مرجع مرکز بهرهوری و کیفیت آمریکا (APQC) 42
فصل دوم: شرکت های عرضه کننده خدمات BPM در حوزه بانکداری.. 55
1-1- معرفی چارچوب خدمات شرکت Deloitte. 56
1-1-1- ممیزی و خدمات ریسک سازمان. 56
1-2- مدل معماری مرجع Deloitte. 58
فصل سوم - مطالعه موردی موسسات مالی دریافتکننده خدمات BPM... 60
عنوان پروژه : راهنمای استفاده از صورت مغایرت بانکی
قالب بندی : Excel
شرح مختصر : صورت مغایرت بانکی لیستی است که در مقاطع مختلف توسط دارندگان حساب بانکی تهیه و موارد مغایرت و اختلاف بین اسناد حسابداری صادره توسط آنها و اسناد حسابداری توسط بانک (بابت واریز، برداشت یا پرداخت وجه) در آن منعکس و پیگیری لازم جهت رفع موارد اختلافی (اقلام باز) بین مانده حساب بانک نزد دفاتر موسسه و مانده حساب نزد بانک صورت میگیرد. صورت مغایرت بانکی در مقاطع مختلف از جمله ماهانه یا هفتگی تهیه میگردد. چنانچه عملیات بانکی موسسات بسیار زیاد باشد، صورت مغایرت بانکی ممکن است به صورت روزانه نیز تهیه شود. اقلام مختلفی سبب ایجاد اقلام باز (اختلاف) بین مانده حساب بانک طبق دفاتر شرکت با مانده حساب شرکت نزد بانک میگردد که از آن جمله میتوان به موارد زیر اشاره کرد :
1- وجوه واریزی به حساب بانکی (که موسسه از آن بی اطلاع میباشد.)
2- وجوه برداشتی از حساب شرکت توسط بانک (بابت اقساط وام، هزینه کارمزد خدمات بانکی)
3- برداشت از حساب توسط بانک برای اسناد تجاری واخواست شده (سفته و برات)
4- موارد اشتباهات رخ داده توسط بانک
5- چکهای معوق
6- سپرده بین راهی
7- چکهای لاوصول
8- اشتباهات رخ داده توسط حسابدار شرکت
روشهای تهیه صورت مغایرت بانکی :
1- رسیدن از مانده حساب بانک طبق دفاتر شرکت به مانده حساب نزد بانک
2- رسیدن از مانده حساب نزد بانک به مانده حساب بانک طبق دفاتر شرکت
3- رسیدن از مانده حساب بانک طبق دفاتر شرکت و مانده حساب نزد بانک به مانده واقعی
توجه : از آنجائیکه تعیین مانده واقعی حساب بانک از اهمیت زیادی برخوردار است لذا روش سوم ملاک عمل خواهد بود.
در این پروژه صورت مغایرت در اکسل به طور اتوماتیک مبلغ مغایر با حساب بانک و حساب شرکت را محاسبه می کند
قالب بندی : PDF
شرح مختصر : در این پروژه سیستم مدیریت بانک به صورت نموداری ترسیم کرده و نمایش دراورده این پروژه داری نمودارهای DFD هست و به صورت کامل قسمت های بانک رو مشخص و نمودار های مورد نیاز و توضیحات کامل داده شده.Dfd ها اولین بار توسط De Marco در سال ۱۹۷۸، وپس از آن توسط Sarson & Gane در سال ۱۹۷۹ معرفی شد. از DFD هابرای تحلیل و طراحی سیستم ها استفاده می شود، که بر خلاف فلوچارت ها چندین عمل و پردازش را به صورت همزمان و شبکه ای نشان میدهد. به طور کلی DFDها به دو نوع کلی منطقی و فیزیکی تقسیم میشود، که هر کدام از آنها برای هر دو سیستم موجود و مطلوب رسم میگردد.
مراحل رسم آنها به ترتیب زیر است:
۱- DFD فیزیکی موجود
۲- DFD منطقی موجود
۳- DFD منطقی مطلوب
۴- DFD فیزیکی مطلوب
تاکید DFDها بر وجوه منطقی سیستم است. DFD، به سیستم به صورت جریان های داده ای که وارد آن شده و پردازش هایی که بر روی آنها انجام میشود، تا برون داده هایی تولید شود، مینگرد.
فهرست:
خدمات ویژه
تقاضای خدمت E Mail
تقاضای خدمت SMS
خدمات نوین
تلفن بانک
صندوق امانات
چک پول
کارت هوشمند
انواع تسهیلات اعطایی
تسهیلات قرض الحسنه
و غیره
مقاله با عنوان مالیات و نرخ سود سپرده های بانکی در فرمت ورد در 35 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:
مقدمه
معافیتها
وضع مالیات بر سود سپرده بانکی و تأثیر آن بر حجم سپرده ها
بررسی مالیات بر سود سپرده های بانکی در برخی از کشورها
منابع