پایان نامه ارزیابی رضایتمندی مشتریان شرکت داروسازی ثامن در طی یک دوره یکساله و ارائه راهکارهایی برای بهبود آن در فرمت ورد در 134 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:
* مقدمه
* بیان مسأله یا موضوع تحقیق
* ضرورت انجام تحقیق
* هدف از مطالعه موضوع
* پیشینه تحقیق
* فرضیات
* تعریف عملیات متغیرها
* ابزار گرد آوری دادهها
* جامعه آماری
* مراحل انجام تحقیق
* تعریف مفاهیم
* محدودیتها- موانع و مشکلات تحقیق
* بخش اول: آشنایی با صنعت داروسازی و ساخت محلولهای تزریقی
تاریخچه
* ادویه ی مرکبه و شناخت مفردات طبی
* دارو شناسی در ایران
تکنولوژی
روش اجرایی عملیات تولید (مراحل ساخت محلولهای تزریقی)
* ساخت محلول
* بخش 2: مباحثی در مورد مشتری
مشتری کیست؟
* قبل از اینکه مشتریانتان تغییر رأی بدهند رفتارتان را تغییر دهید
* مقدمه
* حقایق مسلم درباره مشتریان
* یکی از مدیران فورد در مورد مشتری میگوید:
* مشتری سود است و هرچیزدیگر هزینه سربار
* خودتان را به جای مشتری بگذارید
* چرا مشتریانمان را از دست میدهیم
* مشتری یعنی کسب و کار، کسب و کار یعنی مردم، مردم یعنی مشتری
* هنری فورد در این خصوص میگوید:
* هدف سازمان شما ایجاد مشتری است
* اقدامات اساسی برای جلب مشتری بیشتر
* با مشتریان خود ارتباط دائم داشته باشید.
* هر یک از کارکنان شما باید مشتریانتان را ملاقات کنند.
«روش اجرایی نحوه ارتباط با مشتری و اندازهگیری رضایت مشتری»
* تعاریف
* شرح فعالیتها
* کلیات
* ارتباط با مشتری
* نحوه اندازهگیری میزان رضایت مشتری
«روش اجرایی رسیدگی به شکایت مشتریان»
* تعاریف
* مسئولیت و اختیار
* شرح فعالیتها
* بخش سوم: بازاریابی
* تعریف
استراتژی های عمده تقسیم بندی بازار
ارزشیابی و انتخاب استراتژی تقسیم بندی بازار
آمیخته های بازاریابی
* «روش تحقیق»
* مصاحبه و اخذ نظرات کتبی بوسیله پرسشنامه:
* منابع اطلاعات
* اطلاعاتی راجع به رؤسای بیمارستانها و مسئولین فنی داروخانهها:
* بررسی فرضیهها:
* فرضیه 1:
* فرضیه 2:
* فرضیه 3.
* فرضیه 4.
* فرضیه 5.
* فرضیه 6.
* تحلیل یافتههای پرسشنامه ای
* تبلیغات برای فروش
* نتیجه گیری
* پیشنهادات
* توصیه به سایر دانشجویان
* نمونه پرسشنامه
* منابع
داروسازی، پنجاه قرن است که سابقه خدمت به بشریت را دارد و به عنوان یکی از شناخته شدهترین و معتبرترین رشتههای مطرح میباشد. همانند پزشکی، داروسازی نیز شاهد تحولات زیادی بوده است و بسیاری از روشهای قدیمی آن منسوخ و کنار گذاشته شدهاند و آموختههای نوینی به پیکره این رشته افزوده شدهاند. داروسازان از جمله افشار دارای تحصیلات آکادمیک در جامعه میباشند در شاخههای مختلف شامل داروخانه، بیمارستانها، آموزشی (در سطح دانشگاه)، تحقیقات، صنایع داروسازی (شامل تحقیق و توسعه تولید و غیره)، تدوین استانداردها و توزیع داروها فعالیت دارند. از دیدگاه تاریخی میتوان گفت که پیشرفت علم داروسازی همگام با تکامل بشر بوده است. انسان اولیه به طور ذاتی یا از طریق مشاهده حیوانات یا پرندگان معلومات خود را کسب نمود و دریافت که آب سرد، برگ و گل دارای کاربردهای درمانی و التیام دهندگی هستند. ولی به طور تجربی دریافت که کدامیک از دیگری بهتر است و بدین وسیله دانستهها و آموختههای خود را در اختیار دیگران استفاده نمود. باید توجه داشت که هر چند روشهای انسان غارنشین ابتدایی بودند، و لیکن بسیاری از داروهای امروزی از همان منابعی که در اختیار انسان اولیه بودند منشأ گرفتهاند.
مجموعه حاضر شرحی است از برخی فرآوردههای داروئی شرکت ابوریحان و اشارات مختصری به دستة دارویی، مشکل دارویی، فارماکوکنیتیک، موارد مصرف، موارد منع مصرف، عوارض جانبی، مقدار و نحوهی مصرف و نوع بستهبندی داروها و نوع تستی که بر روی داروها رد قسمت آزمایشگاه تحقیقات و توسعه و همچنین آزمایشگاه شیمی (کنترل کیفی) انجام شده را دارا میباشد.
امید است مطالب این مجموعه مفید برای خواندگان واقع گردد.
آشنایی با شرکت داروسازی ابوریحان
آزمایشگاههای کنترل و تحقیقات
پروژههای طرح و توسعه ـ مشارکت و سرمایهگذاری:
صادرات:
تست Assay (مقدار مادة موثر)
1- مقدمه و تعاریف:
2- بالا بودن هزینه مطالعه جامعه.
3- هدف نمونهبرداری
شامل 33 صفحه فایل word
فایل بصورت ورد (قابل ویرایش) و در 100 صفحه می باشد.
داروسازی، پنجاه قرن است که سابقه خدمت به بشریت را دارد و به عنوان یکی از شناخته شدهترین و معتبرترین رشتههای مطرح میباشد. همانند پزشکی، داروسازی نیز شاهد تحولات زیادی بوده است و بسیاری از روشهای قدیمی آن منسوخ و کنار گذاشته شدهاند و آموختههای نوینی به پیکره این رشته افزوده شدهاند. داروسازان از جمله افشار دارای تحصیلات آکادمیک در جامعه میباشند در شاخههای مختلف شامل داروخانه، بیمارستانها، آموزشی (در سطح دانشگاه)، تحقیقات، صنایع داروسازی (شامل تحقیق و توسعه تولید و غیره)، تدوین استانداردها و توزیع داروها فعالیت دارند. از دیدگاه تاریخی میتوان گفت که پیشرفت علم داروسازی همگام با تکامل بشر بوده است. انسان اولیه به طور ذاتی یا از طریق مشاهده حیوانات یا پرندگان معلومات خود را کسب نمود و دریافت که آب سرد، برگ و گل دارای کاربردهای درمانی و التیام دهندگی هستند. ولی به طور تجربی دریافت که کدامیک از دیگری بهتر است و بدین وسیله دانستهها و آموختههای خود را در اختیار دیگران استفاده نمود. باید توجه داشت که هر چند روشهای انسان غارنشین ابتدایی بودند، و لیکن بسیاری از داروهای امروزی از همان منابعی که در اختیار انسان اولیه بودند منشأ گرفتهاند.
فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)
تعداد صفحات:57
فهرست مطالب:
مقدمه
فصل اول:
آشنایی با شرکت داروسازی ابوریحان
تاریخچه:
آزمایشگاههای کنترل و تحقیقات
صادرات
کامپیوتر
فصل دوم
تست Assay (مقدار مادة موثر)
تست Content:
تست Dissolution:
کد یا دراژه
دستگاه HPLC[1]
پمپ
اینجکتور
ستون
اتصالات
این لولهها به صورا تجاری در دسترس است
فصل سوم
روشهای نمونه برداری:
مقدمه و تعاریف:
محصول نهایی
2- هدف نمونهبرداری
3- مسئولیت انجام نمونه برداری آزمایش:
4- فرآیند نمونه برداری
ابزار و وسایل:
مسئولیت:
مدارک و اسناد
احتیاطات
ایمنی و سلامت
نگهداری و ذخیره:
دستة داروئی Category
اثرات جانبی Adverse Reactions
موارد احتیاط Precaution
موارد منع مصرف Contraindications
راهنمایی های عمومی برای مصرف دارو
مقدار و نحوة مصرف Dosage and administration
بسته بندی Packaging
فلوئوسینولون
جذب، متابولیسم،دفع
طرز تست اسپرو نوراکتون
نحوه انجام بازرسی تا آزمایش:
مقدمه:
داروسازی، پنجاه قرن است که سابقه خدمت به بشریت را دارد و به عنوان یکی از شناخته شدهترین و معتبرترین رشتههای مطرح میباشد. همانند پزشکی، داروسازی نیز شاهد تحولات زیادی بوده است و بسیاری از روشهای قدیمی آن منسوخ و کنار گذاشته شدهاند و آموختههای نوینی به پیکره این رشته افزوده شدهاند. داروسازان از جمله افشار دارای تحصیلات آکادمیک در جامعه میباشند در شاخههای مختلف شامل داروخانه، بیمارستانها، آموزشی (در سطح دانشگاه)، تحقیقات، صنایع داروسازی (شامل تحقیق و توسعه تولید و غیره)، تدوین استانداردها و توزیع داروها فعالیت دارند. از دیدگاه تاریخی میتوان گفت که پیشرفت علم داروسازی همگام با تکامل بشر بوده است. انسان اولیه به طور ذاتی یا از طریق مشاهده حیوانات یا پرندگان معلومات خود را کسب نمود و دریافت که آب سرد، برگ و گل دارای کاربردهای درمانی و التیام دهندگی هستند. ولی به طور تجربی دریافت که کدامیک از دیگری بهتر است و بدین وسیله دانستهها و آموختههای خود را در اختیار دیگران استفاده نمود. باید توجه داشت که هر چند روشهای انسان غارنشین ابتدایی بودند، و لیکن بسیاری از داروهای امروزی از همان منابعی که در اختیار انسان اولیه بودند منشأ گرفتهاند.
مجموعه حاضر شرحی است از برخی فرآوردههای داروئی شرکت ابوریحان و اشارات مختصری به دستة دارویی، مشکل دارویی، فارماکوکنیتیک، موارد مصرف، موارد منع مصرف، عوارض جانبی، مقدار و نحوهی مصرف و نوع بستهبندی داروها و نوع تستی که بر روی داروها رد قسمت آزمایشگاه تحقیقات و توسعه و همچنین آزمایشگاه شیمی (کنترل کیفی) انجام شده را دارا میباشد.
امید است مطالب این مجموعه مفید برای خواندگان واقع گردد.
فصل اول:
آشنایی با شرکت داروسازی ابوریحان
تاریخچه:
شرکت داروسازی ابوریحان با بیش از 20 سال تجربه در عرضه فرآوردههای هورمونی دارای نقشی ویژه در صنایع داروئی کشور میباشد. ابوریحان فعالیت خود را در زمینه ساخت داروهای هورمونی از سال 1348 (تحت نام شرینگ برلیمد) آغاز نمود و پس از پیروزی انقلاب شکوهمند اسلامی در سال 1359 با توجه به قانون حفاظت و توسعه صنایع ایران کلیه سهام آن خریداری و با مدیریت دولتی تحت پوشش سازمان صنایع ملی ایران قرار گرفت.
فعالیتها متعاقب انتخاب طرح ژنریک به عنوان سیستم نوین نظام داروئی کشور، ابوریحان با پشتوانهای قوی از تکنولوژی داروسازی و بهرهگیری از نیروهای متخصص و تلفیقی از تجربه و دانش نوین داروسازی وارد مرحله جدیدی از فعالیت خود گردید بطوری که در حال حاضر بطور متوسط 38 میلیون جعبه محصول نهائی در پتج گروه آمپول تزریقی، قرص، دراژه، پماد و کرم و شیاف به بازار عرضه مینماید که این مقدار نسبت به ده سال گذشته از رشدی معادل 400 درصد برخوردار است.
شرکت داروسازی ابوریحان علاوه بر ساخت داروهای انسانی از سال 1365 اقدام به برنامهریزی در زمینه ساخت کیتهای آزمایشگاهی و دیسکهای آنتیبیوگرام نمود که در این راستا با احداث واحد جدیدی تحت عنوان واحل تشخیص طبی و با برخورداری از متخصصین پزشک داروساز، فارماکولوژیست، میکروبیولوژیست و متخصصین دیگر از سال 1367 با عرضه بیش از 735، 103 کیت آزمایشگاهی و 184و 102 دیسک آنتیبیوگرام به مرحله بهرهبرداری رسید و گامی دیگر در راه نیل به خودکفائی ملی برداشت. همچنین در سالهای اخیر با توجه به اهمیت گسترش دامپروری و نیاز به استفاده از هورمونها در زمینه بیماریهای تولید مثل شرکت ابوریحان را بر آن داشت تا با تاکید بر تکنولوژی بر تکنولوژی خود و با استفاده از نیروهای متخصص دامپزشک و همکاری سازمان دامپزشکی کشور طرح تولید هورمونهای دامی را در دست مطالعه قرار دهد. بطوریکه در سال 1367 با کسب مجوز از سازمان دامپزشکی کشور با فرمولاسیون و ارائه نمونههای آزمایشی سه نوع داروی هورمونی دامی فعالیت جدیدی را پیریزی نمود. باشد که در سالهای آینده شاهد تولید هورمونهای دامی در داخل کشور باشیم. لذا شرکت ابوریحان را میتوان اولین کارخانه تولید کیتهای آزمایشگاهی و دیسکهای آنتیبیوگرام و هورمونهای دامی دانست که خود از افتخارات این واحد تولید محسوب میشود.
نگاهی به محصولات ابوریحان مؤید این واقعیت است که کلیه محصولات تولیدی این شرکت با رعایت آخرین استانداردهای داروسازی و رعایت کامل اصول GMP تولید و عرضه میشود.
مقاله با عنوان حنا در کتاب داروسازی مصر کهن: پاپیروس ابرس در فرمت ورد در 8 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:
مقدمه
حنا در دستورات دارویی پاپیروس
حنای شمال
حنای دشت
حنای چمنزار
حنای مرداب
معالجاتی که نیازمند حنا هستند
حنا در پاپیروس