تشریح عملیات مربوط به درخواست و تحویل جنس مربوط به نمایندگی خدمات پس از فروش سایپا

اختصاصی از کوشا فایل تشریح عملیات مربوط به درخواست و تحویل جنس مربوط به نمایندگی خدمات پس از فروش سایپا دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

مقاله با عنوان تشریح عملیات مربوط به درخواست و تحویل جنس مربوط به نمایندگی خدمات پس از فروش سایپا در فرمت ورد در 23 صفحه و شامل مطالب زیر یم باشد:

تعریف
خط مشی
سایپا
در این جا به چند مورد از وظایف رئیس اداره انبارها- رئیس مخزن – رئیس یا متصدی انبار واحد سازمانی کنترل انبارها اشاره می کنیم.
وظایف رئیس اداره انبارها
وظایف رئیس مخزن
وظایف رئیس یا متصدی انبارها
وظایف سایپا مرکزی درکنترل انبارها
عملیات کنترل انبار ها به نتایج زیر می رسد
شیوه ورود کالا به انبار
منابع ورود کالا: اجناس و کالا از منابع زیر وارد انبار می شوند
کالای خریداری شده توسط مامورین خرید
سند خرید
تحویل کالا توسط فروشندگان و برندگان مناقصه
محصولات خریداری شده از خارج از کشور
معمولا فروشندگان کالا طبق قراری که قبلا داده شده و در قرارداد قید گردیده است به یکی از سه صورت زیر کالا را تحویل می دهند
کالای برگشتی
در مورد کالای برگشت شده به انبار نکات زیر از طرف انبار دار باید تنظیم و فرم مربوطه تکمیل گردد
بازار انبار
انتقال کالا بین انبارها
طبقه بندی و شماره گذاری اجناس
تعریف
شرایط طبقه بندی
کالارا می توان بر حسب موارد عناوین زیر طبقه بندی نمود
تنظیم کالا در انبار: قرار دادن اشیاء به وضعی معین تا بتوان در موقع احتیاج در مهمترین فرصت و با اطمینان آنها ار پیدا نمود
نمونه ای از صفحات دفتر راهنمای طبقه بندی و کد گذاری کالاها
کد میله ای (بار کد bar code)
دفتر وکارت انبار
دفتر واردات
اطلاعات دفتر واردات انبار
دفتر صادرات انبار
تامین و تکمیل ذخیره انبار
تعیین حداقل و حداکثر موجودی
خروج کالا از انبار
رسید انبار
ورود کالا به انبار

تغییرات پس از برداشت در کلم بروکلی و کاهو طی انبارداری در اتمسفر آرگون هلیوم و نیتروژن 2% اکسیژن

اختصاصی از کوشا فایل تغییرات پس از برداشت در کلم بروکلی و کاهو طی انبارداری در اتمسفر آرگون هلیوم و نیتروژن 2% اکسیژن دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پاورپوینت با عنوان تغییرات پس از برداشت در کلم بروکلی و کاهو طی انبارداری در اتمسفر آرگون هلیوم و نیتروژن 2% اکسیژن در 26 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:

چکیده
مقدمه
بررسی منابع
مواد و روش ها
نتایج و بحث
مواد فنولیک
محتوای اکوینون ها
زوال کلروفیل
نتیجه گیری

تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا

اختصاصی از کوشا فایل تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:70

فهرست مطالب:
فهرست ۱
پیشگفتار ۳
“مقدمه” ۵
بیان مسئله: ۶
هدف: ۶
فرضیه تحقیق: ۷
روش تحقیق: ۷
مروری بر تاریخچه مساله و موضوع تحقیق ۱۰
تعریف خدمات ۱۰
۲-۱ خصوصیات خدمات ۱۱
۳-۱ ارتباط خدمات و کالا ۱۲
۴-۱ کانالهای توزیع در بخش خدمات: ۱۵
۵-۱ توزیع خدمات: ۱۵
۶-۱ بررسی نیازهای خدماتی مصرف کنندگان: ۱۶
۷-۱- بازار یابی خدمات: ۱۷
۸-۱- کالا: ۱۸
۹-۱- مراحل فرایند پذیرش کالا : ۱۸
۱۰-۱ کیفیت خدمات : ۲۰
مبانی نظری تحقیق ۲۳
۱-۲ نظریه ها ۲۳
۲-۲ بررسی چند دیدگاه : ۲۳
۱-۲-۲- تجزیه تحلیل دوره زمانی فروش : ۲۳
۲-۲-۲- تجزیه تحلیل اماری تقاضا: ۲۶
۳-۲- نتیجه: ۲۷
مروری بر سابقه مطالعاتی تحقیق ۲۹
مقاله بازاریابی مبنی بر انسان ۲۹
۲-۳- کشور های پیشرفته به ازای هر دلار سرمایه گذاری در تولید یک دلار در خدمات سرمایه گذاری می کنند ۳۰
۳-۳- هفت کلید استراتژی خدمات ۳۲
۴-۳ بازاریابی مدیریت بازار ۳۳
۵-۳- بررسی راهبردی عناصر آمیخته بازار یابی شرکت های موفق ایرانی ۳۴
روش آزمون فرضیه: ۳۵
۶-۳ نتیجه ۳۷
۱-۳- تعاریف و مفاهیم ۴۰
۲-۳- تعیین عوامل ومتغیر ها : ۴۰
۳-۳- تعیین روابط بین متغیر ها: ۴۱
۱-۴:مقدمه: ۶۱
۲-۴- نتایج تحقیق: ۶۱
۳-۴-  پیشنهادات: ۶۳
فهرست منابع و ماًخذ: ۶۸

پیشگفتار
بررسی تحولات سالهای اخیر نشان می دهد،که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد.صنعت کوچک و خدمات بزرگ می شود .مدیران موٌسسات تولیدی و خدماتی در کلیه بخش های دولتی تعاونی و خصوصی به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند موجب تمایز آن ها از دیگران شود بلکه باید کانون توجه  را از بازار گرایی به مشتری گرایی تغییر داد.
بسیاری از آن ها نه تنها تمام توجه خود را از بازار به مشتری معطوف کرده اند.بلکه به حفظ مشتریان فعلی به عنوان استراتژی ارزان تر ،راحت تر و شاید سود آور تر و جذاب تر می نگرند در نتیجه به منظور پشتیبانی و تقویت خدمت گرایی برای جلب رضایت گیرندگان ، تحقیقات ،همایش ها، مقالات ،کتاب ها و دوره های آموزشی و پروژه های مشاوره ای در سطوح مختلف تحت عنوان مدیریت خدمات و استراتژی
خدمات پیش از پیش شکل گرفته و گسترش می یابد. (اعرابی ،ایزدی،۱۳۸۰)
خدمات یکی از بخش های اقتصاد است که با توسعه روز افزون مواجه بوده است،در کشورهای پیشرفته بخش خدمات درصد چشم گیری از منابع و فعالیت ها را به خود اختصاص می دهد و ارزش افزوده متنابعی ایجاد می کند.
هدف از انجام تحقیق  بررسی این مورد بود که ببینیم آیا خدمات پس از فروش گارانتی ،ضمانت ،حمل ونقل و…)باعث افزایش فروش می شود؟
به این معنا که اگر فروشندگان و توزیع کنندگان کالا به نحو احسن در صدد اجرای به موقع خدمات برآیند این کار باعث افزایش فروش می شود؟
“مقدمه”
امروزه مشتریان خواستار چیزی بیش از ارزش های مورد نظر خود هستند اگر چه به ارزانی بها می دهند باز هم از از آن ارزانتر می خواهند چنانچه به راحتی و سرعت به هنگام خرید اهمیت می دهند انتظار دارند کار از این هم آسان تر و شتابانتر شود،اگر به جنبه ی هنری کالا توجه دارند می خواهند هنر را در آن جلوه گر ببینند،اگر خواهان راهنمایی های کار شناسی هستند میل دارند چنان با صمیمیت ،دقت و شکیبایی ،با ان ها رفتار شود که احساس کنند خود تنها مستری بنگاه می باشند ،امروزه هر مسزانی برای خواسته های مشتری تصور کنیم باز هم از آن فراتر می خواهد .از همین رواست که شرکت هایی همچون رولکس ،آی بی ام،جنرال موتورز به سرازیری افتاده اند .یک یا چند شرکت در بازار این غولها به پا خاسته و با افزایش ارزشهایی که به مشتریان می رسانند ،از راه کاستن از قیمت،بهسازی فرآورده ها و با خدمات دلخواه ،گوی سبقت را ربوده اند.
بنگاههای پیشتاز با درک این مطلب و افزون بر ارزش های مورد نظر مشتری بازار را در چنگ گرفته و رقبا را در پایین تپه جا گذاشته اند.از این میان آنهایی که نتوانند همچنان به راه خود ادامه دهند از قله به زیر خواهند لغزید (رضایی نژاد،۱۳۷۵)
محور بحث ما در این تحقیق بررسی تاًثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا در کارخانجات ایران خودرو و نمایندگی ها می باشد که سعی شده ابتدا تعریفی واضح از خدمات داده شود.
این تحقیق به د و بخش تقسیم بندی شده: بخش اول مباحث نظری است که خود شامل چندین فصل است فصل اول مروری بر تاریخچه ،فصل دوم شامل مبانی نظری تحقیق می باشد .بخش دوم،بخش تحلیل می باشد که خود شامل دو فصل است.فصل اول الگوی تحلیل فصل دوم نتیجه گیری و پیشنهادات .
بیان مسئله:
بررسی تاًثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا
هدف:
هدف از انجام تحقیق این بود که بررسی شود که خدمات پس از فروش که شامل (گارانتی ،ضمانت،حمل ونقل و…) چه تاًثیری می تواند بر فروش کالا داشته باشد و ببینیم که آیا با ارائه خدمات پس از فروش ،فروش بنگاه تولیدی افزایش می یابد یا کاهش می یابد.
فرضیه تحقیق:
خدمات پس از فروش کالاها بر فروش تاًثیر مثبت دارد و باعث افزایش فروش می شود.

تحلیل غیرخطی پس کمانشی اعضای مهاربندی فلزی و مدل سازی آن در ساختمان های فولادی

اختصاصی از کوشا فایل تحلیل غیرخطی پس کمانشی اعضای مهاربندی فلزی و مدل سازی آن در ساختمان های فولادی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

تحلیل غیرخطی پس کمانشی اعضای مهاربندی فلزی و مدل سازی آن در ساختمان های فولادی

ابزار تغییر پس زمینه خاص در 3 حالت

اختصاصی از کوشا فایل ابزار تغییر پس زمینه خاص در 3 حالت دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

ابزار تغییر پس زمینه خاص در 3 حالت : برای این ساعت از بیست اسکریپت برای شما عزیزان ابزار بسیار کاربردی و زیبا ساز برای وبلاگ هارا آماده کرده ایم که می توانید به راحتی به کاربران خود امکان تغییر بک گراند به صورت دلخواه قرار بدید این ابزار در سه زمینه  ( پس زمینه رنگی , پس زمینه روشن , پس زمینه تاریک ) اماده سازی شده است.