چکیده
مدیریت استعداد مجموعه کاملی از فرآیندها برای شناسایی، توسعه، نگهداری و بکارگیری کارکنان مستعد به منظور اجرای موفقیتآمیز فعالیتهای مورد نیاز سازمان است و به سازمان اطمینان میدهد، که افراد شایسته، با مهارتهای مناسب، در جایگاه مناسب شغلی در جهت دستیابی به اهداف مورد انتظار قرار گرفتهاند. با توجه به نو بودن مدیریت استعداد در کلان سازمانهای ایران، انجام این پژوهش تاثیر شایانی بر دیدگاه مدیران منابع انسانی دارد. هدف از اجرای این تحقیق بررسی اثر مدیریت استعداد بر جانشینپروری نیروی انسانی با ملاحظه مدیریت فناوری اطلاعات در شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی شیراز است. در این پژوهش، که یک پژوهش توصیفی-پیمایشی است، جامعه آماری شامل کارکنان شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی شیراز است. جامعه این تحقیق140نفر بوده است. نمونه آماری مناسب برای پژوهش تمامشمار است، پرسشنامه پژوهش بین140نفر از کارکنان شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی شیراز توزیع و از این تعداد 125پرسشنامه بازگشت داده شد و مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفت. در تحقیق حاضر پرسشنامه ابتدایی برای سنجش پایایی به صورت آزمایشی بین 30 نفر از نمونههای جامعه آماری توزیع شد ضریب آلفای کرونباخ مدیریت استعداد894/0، جانشینپروی 836/0 و مدیریت فناوری اطلاعات842/0 بدست آمد. این اعداد نشان دهندهی آن میباشد که پرسشنامه مورد استفاده، از قابلیت اعتماد و یا به عبارت دیگر از پایایی لازم برخوردار میباشد. جهت تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزار22 spss استفاده شده است. در این پژوهش به منظور تحلیل ساختار درونی پرسشنامه و کشف عوامل تشکیل دهنده هر سازه یا متغیر مکنون، از ابزار تحلیل عاملی تأییدی و جهت پاسخگویی به فرضیات تحقیق از رگرسیون خطی و چندگانه استفاده شد. با توجه به نتایج آزمونهای آماری، کلیه فرضیات تحقیق تایید گردید. نتیجه آزمون فرضیههای اصلی حاکی از آن است که مدیریت استعداد و مدیریت فناوری اطلاعات بر جانشین پروری نیروی انسانی مستعد اثر مثبت و مستقیم(معنی دار) دارد. یافتههای پژوهش بر وجود اثرات انتخاب کارکنان مستعد بر جانشینپروری، مشارکت کارکنان مستعد بر جانشینپروری، آموزش کارکنان مستعد بر جانشینپروری و حفظ و نگهداشت کارکنان مستعد بر جانشینپروری، صحه می گذارد.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات
مقدمه
1
1-1. بیان مسئله
1
2-1. اهمیت و ضرورت موضوع
2
3-1. پرسش تحقیق
3
1-3-1. پرسش اصلی
3
2-3-1. پرسش فرعی
4
4-1. فرضیههای تحقیق
4
1-4-1. فرضیههای اصلی
4
2-4-1. فرضیههای فرعی
4
5-1. هدفهای تحقیق
4
1-5-1. هدفهای اصلی
4
2-5-1. هدفهای فرعی
5
6-1. روش کلی تحقیق
5
1-6-1. قلمرو زمانی تحقیق
5
2-6-1. قلمرو مکانی-جامعه تحقیق
5
3-6-1. روش نمونهگیری و تخمین حجم جامعه
5
4-6-1. روشهای گردآوری دادهها و ابزار مورد استفاده برای آن
5
5-6-1. روشهای تحلیل دادهها
6
6-6-1.نقشه راه
6
7-1. شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق
6
8-1. خلاصه فصل اول
8
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
1-2. بخش اول: مدیریت استعداد
10
مقدمه10
1-1-2. تعریف استعداد
11
2-1-2. مدیریت استعداد
11
3-1-2. مفهوم مدیریت استعداد
13
4-1-2. تاریخچه مدیریت استعداد14
5-1-2. ارکان مدیریت استعداد
18
1-5-1-2 مهارت
19
2-5-1-2 قابلیت
19
3-5-1-2. فرصت
19
6-1-2. رویکردها و رهیافتهای مدیریت استعداد
19
7-1-2. اهداف مدیریت استعداد
22
8-1-2. فرآیند مدیریت استعداد
23
9-1-2. شرایط اجرای مدیریت استعداد
23
10-1-2. نکاتی در مورد تحقیق فرآیند مدیریت استعداد
23
11-1-2. استعداد در سازمان
24
12-1-2. بررسی استعداد در یک سطح سازمانی مشخص
25
13-1-2 . استعداد در سطح گروه
25
14-1-2. استعدادها در سطح ذخایر استعداد
26
15-1-2. کارکنان با پتانسیل بالا در مقابل کارکنان با عملکرد بالا
28
16-1-2 نیاز به استعداد در سازمان
28
17-1-2. عوامل درونی و بیرونی تاثیرگذار بر مدیریت استعداد
29
18-1-2. مولفههای مدیریت استعداد ، تعریف و دیدگاه
30
1-18-1-2. جذب و شناسایی استعدادها
31
2-18-1-2. انتخاب استعدادها
32
3-18-1-2. توسعه استعدادها
33
4-18-1-2. حفظ استعدادها
35
5-18-1-2. بکارگیری استعدادها
37
19-1-2. مدلهای مدیریت استعداد
39
1-19-1-2. مدل جامع مدیریت استعداد درخشان DDI
39
2-19-1-2. مدل فلیپس و روپر(2009)
42
3-19-1-2. مدل نظری مدیریت استعداد استراتژیک :کالینگ و ملاهی(2009)
43
4-19-1-2. مدل مدیریت استعداد کنونی و مک گی (2007)
46
5-19-1-2. مدل دینش کابولت و همکاران(2012)
47
20-1-2. نتایج مدیریت استعداد
49
- 2. بخش دوم: جانشینپروری
51
مقدمه
51
- 2.1 جانشین پروری
51
- 2.2. تاریخچه تحقیقات جانشینپروری
52
- 2.3. حوزههای مورد مطالعه در تحقیقات جانشینپروری
52
- 2.4. ادبیات پژوهشی
53
- 2.5. انتخاب جانشین
58
- 2.6. توسعه جانشین
59
- 2.7. الگوی توسعه
59
- 2.7.1.الگوی اول-گردش شغلی
59
- 2.7.2. الگوی دوم-مخزن استعدادها
60
- 2.7.3. ا لگوی سوم-خرید استعداد از بازار
60
- 2.7.4.الگوی چهارم – تمرکز بر مخزن محدود
60
- 3.بخش سوم: مدیریت فناوری طلاعات
62
مقدمه
62
- 3.1. داده و اطلاعات
62
- 3.2. تفاوت داده و اطلاعات
62
- 3.3. فناوری
63
- 3.4.اطلاعات
63
- 3.5. فناوری اطلاعات
64
- 3.6. ارتباط بین فناوری، فناوری اطلاعات و سیستمهای اطلاعاتی مبتنی بر کامپیوتر
64
- 3.7. تفاوت بین سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
65
- 3.8. کاربردهای فناوری اطلاعات در سازمان
67
- 3.8.1. کاربردهای عملیاتی
67
- 3.8.2. کاربردهای اطلاعاتی
68
- 3.8.3. کاربردهای استراتژیک
69
- 4. بخش چهارم: پیشینه تحقیق
70
- 4.1.پیشینه تحقیق داخلی
70
- 4.2. پیشینه تحقیق خارجی
73
- 5. نتیجه گیری و ارائه مدل مفهومی
75
- 6.خلاصه فصل دوم
77
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
مقدمه
79
- 1. روش تحقیق
79
- 2. حجم نمونه آماری
80
- 3. ابزار جمعآوری دادهها
80
- 3.1. مطالعات کتابخانهای
80
- 3.2.مطالعات میدانی
80
- 3.2.1.پرسشنامه
80
- 4.مقیاس اندازهگیری گزینهها
82
3.5. ویژگیهای فنی ابزارهای گردآوری دادهها83
3.5.1. تعیین اعتبار (روایی) پرسشنامه83
- 5.2. پایایی پرسشنامه
84
3.6 . روش تجزیه و تحلیل اطلاعات85
- 6.1 . آمار توصیفی
85
- 6.2 . آمار استنباطی
85
- 6.2.1. تحلیل رگرسیون
86
- 6.2.2 .تحلیل عاملی تاییدی
86
- 7. خلاصه فصل سوم
87
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
89
- 1. آمار توصیفی
89
4.1.1 . بررسی ویژگیهای جمعیت شناختی گروه نمونه89
- 1.1.1. جنسیت
89
- 1.1.2 . سن
90
4.1.1.3. میزان تحصیلات91
- 1.1.4. میزان سابقه خدمت
92
- 1.1.5. وضعیت استخدام
93
4.1.1.6. پست سازمانی94
4.2. شاخصهای پراکندگی و مرکزی95
4.3. آمار استنباطی96
4.3.1. آزمون نرمال بودن متغیرهای پژوهش96
- 3.2.فرضیات اصلی
96
- 3.3. فرضیات فرعی
98
- 3.4. رابطه متغیرها با اطلاعات جمعیت جمعیت شناختی
102
- 3.4.1. جنسیت
102
- 3.4.2 . سن
102
- 3.4.3. میزان تحصیلات
103
- 3.4.4. میزان سابقه خدمت
104
- 3.4.5. وضعیت استخدام
104
- 3.4.6. پست سازمانی
105
- 4. تحلیل عاملی
106
- 5. مدل معادلات ساختاری
106
- 5.1.مرحله بیان مدل
106
- 5.2. مرحله تخمین مدل
106
- 5.3. آزمون مدل
108
- 5.4. تفسیر مدل
109
- 6. شاخص برازش و اصلاح مدل
112
- 6.1. کای اسکوئر
112
- 6.2. ریشه دوم میانگین مربعات خطای برآورد
113
- 7. خلاصه فصل چهارم
114
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
116
5.1. بحث درباره نتایج116
- 2. وضعیت فعلی مدیریت جانشینپروری در شرکت ملی پخش نفت ایران
117
5.3. پیشنهادهای براساس فرضیات118
5.4. پیشنهادهای پژوهشی برای تحقیقات آتی119
5.5. محدودیت تحقیق119
5.6. خلاصه فصل پنجم121
فهرست منابع و ماخذ122
پیوست ها و ضمایمI