فرمت فایل : WORD ( قابل ویرایش ) تعداد صفحات:44
موقعیت اراکل:
Home Page:
http://www.oracle.com/
FAQ: htpp://www.orafaq.com/
Address: Oracle Corporation
500 Oracle Parkway
redwood Street.
CA 94065
United States of America
رقبای اصلی اراکل کدام شرکتها می باشند؟
مهمترین رقبای تجاری بانک اطلاعاتی اراکل عبارتند از :
CA with Ingres
IBM with DB/2
Informix with Informix DB
Microsoft with Access, SQL Server
Software AG with ADABAS
Sybase with their Sybase System
Postgre SQL (free open source Database)
مهمترین رقبای تجاری برنامه های کاربردی بانک اطلاعاتی، عبارتند از:
SAP (R/2 and R/3)
Baan
People Soft
Database اراکل بر چه اساسی سرعت بیشتری نسبت به سایر رقبای خود دارد؟
یکی از معیارهای سنجش کارآیی بانک اطلاعاتی تعداد Transaction های همزمانی است که در واحد زمان توسط آن بانک اجرا می گردد . به این قابلیت در بانک اطلاعاتی Transaction Processing Performance Council (TPC) گفته می شود . اراکل بالاترین قابلیت TPC را نسبت به سایر بانکهای اطلاعاتی دیگر دارد. بنابراین یکی از قابلیتهای بانک اطلاعاتی اراکل پردازش تعداد زیاد Transaction های همزمان می باشد.
اراکل چگونه متقاضیان خود را بعد از خرید محصول حمایت می کند؟
زمانی که یکی از محصولات اراکل را خریداری کردید، از یک حمایت دوره ای رایگان برخوردار
می شوید . بسته به نیاز شما یک قرار داد حمایتی منعقد می شود که شرکت اراکل سه سطح حمایت خود را به نامهای زیر اعلام می دارد:
Oracle Bronze
Oracle Silver
Oracle Gold
زمانی که شما به عنوان متقاضی ثبت شدید، یک (Customer Support Identification) CSI دریافت
می کنید که این شماره تعیین کننده هویت فرد حمایت شونده از جانب شرکت اراکل می باشد که حتما ً باید به خاطر سپرده شود تا در موقع لزوم با ارائه این شماره از کمک اراکل برخوردار شوید. در این زمان اراکل یک (TAR) Technical Assistance Request برای تشخیص مشکل شما باز می کند. TAR بر اساس سطوح درخواستی زیر برای رفع مشکل اقدام می کند :
اولویت اول : مشکل بحرانی.
اولویت دوم : مشکل جدی.
اولویت سوم : مشکلات ناچیز.
اولویت چهارم : درخواست اطلاعات