دانلود تحقیق هنری با موضوع رابطه ریاضیات و هنر که شامل 11 صفحه میباشد:
نوع فایل : Word
فهرست محتوا
پایان نامه نقش میانجی یادگیری سازمانی در رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد سازمانی/
در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:
خلاصه و چکیده تحقیق:
در سال¬های اخیر، بحث اقتصاد نوین در برابر اقتصاد سنتی، مورد توجه دانشمندان قرار گرفته است. اقتصاد نوین، اقتصادی مبتنی بر برتری و اولویت دانش است. در اقتصاد دانشی، دارایی¬های فکری و به خصوص سرمایه¬های انسانی، جزو مهم ترین دارایی های سازمانی محسوب می¬شوند. با توجه به تحقیقات صورت گرفته در زمینه سرمایه فکری، یادگیری سازمانی و تاثیرات آنها بر عملکرد سازمانی، پژوهش حاضر به بررسی رابطه سرمایه فکری بر عملکرد سازمانی با نقش متغیر میانجی یادگیری سازمانی در استانداری پرداخته است. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان استانداری که تعداد 320 نفر است. در پژوهش حاضر ازمیان طرح¬های گوناگون نمونه¬گیری احتمالی، روش نمونه¬گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. حجم نمونه با توجه به اینکه حجم جامعه آماری 320 نفر بوده با استفاده از جدول مورگان 175 نفر تعیین شده است. با توجه به اینکه برخی از پرسشنامه¬ها در نمونه به دلیل ناقص بودن کنار گذاشته خواهد شد، به حجم نمونه مورد نیاز تعداد 15 پرسشنامه اضافه شده و حجم نمونه اولیه 190 نفر خواهد بود. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد اثر معنا¬دار بین سرمایه فکری و عملکرد سازمانی تأیید می¬شود. همچنین سرمایه فکری بر یادگیری سازمانی تأثیر معنا¬داری ندارد. و یادگیری سازمانی بر عملکرد سازمانی اثر معنا¬داری دارد.
تعداد صفحات: 128
فرمت فایل: word
فهرست مطالب:
چکیده 1
فصل اول: کلیات و طرح تحقیق 2
مقدمه 3
بیان مساله (تعریف موضوع تحقیق) 4
اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق 6
هدفهای تحقیق 8
فرضیه های تحقیق 8
قلمرو تحقیق 9
واژه ها و اطصلاحات 9
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق 11
مقدمه 12
تعاریف سرمایه فکری 13
معرفی مدل های مختلف سرمایه فکری 16
ابعاد سرمایه فکری براساس مدل های ارایه شده 25
انتخاب مدل سرمایه فکری مورد استفاده ودلیل آن 34
تعریف عملکرد سازمانی 35
اهمیت مطالعه عملکرد سازمانی 37
مفاهیم پایه ای عملکرد سازمانی 37
عملکرد در بخش دولتی 39
عوامل موثر بر عملکرد سازمانی 40
ارزیابی عملکرد سازمان 43
الگوی تعالی کیفیت اروپا 44
یادگیری سازمانی 47
قبلیت¬های یادگیری سازمانی 51
عناصر اصلی قابلیت یادگیری سازمانی 51
پیشینه تحقیق 53
چارچوب نظری تحقیق 65
فصل سوم: روش شناسی تحقیق 67
مقدمه 68
روش تحقیق 69
جامعه آماری 70
قلمرو پژوهش 71
قلمروی زمانی پژوهش 71
قلمروی مکانی پژوهش 71
روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه 72
روش¬ها و ابزارگردآوری داده ها 73
معرفی پرسشنامه 73
روایی و پایانی 74
روایی (اعتبار) 74
پایایی 74
مهمترین شاخص های تناسب مدل آزمون 76
روش¬های آماری تحلیل دادهها 78
فصل چهارم: یافته¬های تحقیق 80
مقدمه 81
تجزیه و تحلیل توصیفی دادهها 82
تجزیه و تحلیل توصیفی دادههای جمعیت شناختی 82
توزیع فراوانی پاسخدهندگان بر حسب سن 82
توزیع فراوانی بر حسب تحصیلات 84
توزیع فراوانی بر حسب نوع استخدام 85
توزیع فراوانی بر حسب جنسیت 86
توزیع فراوانی بر حسب وضعیت تاهل 87
توزیع فراوانی بر حسب سابقه کار 88
توصیف دادههای مربوط به متغیرهای تحقیق 89
بررسی مدل نظری تحقیق 94
تحلیل عاملی 95
همبستگی متغیرهای تحقیق 99
آزمون فرضیات تحقیق 104
فرضیه های تحقیق 106
فصل پنجم: نتیجه¬گیری و پیشنهادات 107
مقدمه 108
خلاصه یافته های تحقیق 108
خلاصه یافته های آمار توصیفی جمعیت شناختی 108
خلاصه یافته های آمار استنباطی 109
بحث و تفسیر 111
پیشنهادات 112
پیشنهادات برای تحقیق¬های آتی 114
محدودیت های تحقیق 115
فهرست منابع 116
پرسشنامه 121
فهرست جدول¬ها
جدول2- 1 تعاریف سرمایه فکری 13
جدول2- 2 عوامل تاثیرگذار بر عملکرد سازمانی 40
جدول2- 3 خلاصه تحقیقات انجام شده داخلی 58
جدول2- 4 خلاصه تحقیقات انجام شده خارجی 61
جدول2- 5 متغیرهای تحقیق 65
جدول3- 1 نتایج آزمون آلفای کرونباخ 73
جدول4- 1 توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سن 78
جدول4- 2 توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب تحصیلات 80
جدول4- 3 توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب نوع استخدام 81
جدول4- 4توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب جنسیت 82
جدول4- 5توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب وضعیت تاهل 83
جدول4- 6توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سابقه کار 84
جدول4- 7میانگین نظرات پاسخدهندگان به هریک از سوالات عملکرد سازمانی 85
جدول4- 8میانگین نظرات پرسش شوندگان به هریک از سوالات سرمایه فکری 87
جدول4- 9 میانگین نظرات پرسش شوندگان به هریک از سوالات یادگیری سازمانی 89
جدول4- 10نتایج آزمون نرمال بودن 95
جدول4- 11 معادلات اندازه گیری سرمایه فکری 98
جدول4- 12 معادلات اندازه گیری یادگیری سازمانی 100
جدول4- 13 معادلات اندازه گیری عملکرد سازمانی 101
جدول4- 14نتایج حاصل از بررسی نیکویی برازش مدل ساختاری 103
جدول4- 15نتایج رابطه مستقیم و ضرایب معناداری فرضیات مدل 104
جدول4- 16میزان رابطه کل متغیرها در مدل اصلی تحقیق 104
فهرست نمودارها
نمودار4- 1توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سن 81
نمودار4- 2توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب تحصیلات 82
نمودار4- 3توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب نوع استخدام 83
نمودار4- 4توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب جنسیت 84
نمودار4- 5توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب وضعیت تاهل 85
نمودار4- 6توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سابقه کار 86
فهرست شکل¬ها
شکل2- 1 مدل سرمایه فکری بروکینگ 17
شکل2- 2 مدل شاخص سرمایه فکری روس و همکاران 18
شکل2- 3 مدل سرمایه فکری استیوارت 19
شکل2- 4 الگوی سرمایه فکری سالیوان 20
شکل2- 5 الگوی سرمایه فکری بونفر 21
شکل2- 6 چارچوب 4 بعدی دیوان 22
شکل2- 7 مدل لاواندال 1997 23
شکل2- 8 مدل سرمایه فکری بنتیس 32
شکل2- 9 الگوی تعالی کیفیت اروپا 44
شکل2- 10 مدل مفهومی تحقیق 55
شکل4- 1 مدل برازش شده تحقیق در حالت غیر استاندارد 105
شکل4- 2 مدل برازش شده تحقیق در حالت استاندارد 105
شکل4- 3 مدل برازش شده تحقیق در حالت معناداری 106
مقدمه
واکنش دانش آموزان در برابر مدرسه و فعالیتهای کلاسی متفاوت است. این واکنش در برخی با اشتیاق ، در برخی با اکراه و در برخی با امتناع همراه است. از لحاظ مقدار انرژی که دانش آموزان بکار میگیرند، زمینه ای که میخواهند کار کنند ویاتداوم در زمینه یا کار مورد نظر بین آنها تفاوت وجود دارد.این تفاوتها به مفهوم انگیزش ارتباط دارد. بنابراین در نظر گرفتن انگیزش در برانگیختن، جهت دادن وتداوم بخشیدن رفتار دانش آموز در فرآیند آموزش و پرورش از اهمیت خاص برخوردار است.اما چه سازههایی در این فرآیند موثرند؟ مطمئناً عوامل زیادی در این زمینه نقش دارد. از جمله این عوامل اسناد می باشد. اسناد به معنی نسبت دادن رفتار خود یا رفتار دیگری به علل مختلف می باشد. نظریه های اسناد نیز بر همین اساس به توضیح و تبیین علل رفتار می پردازند. در حوزه آموزشگاهی، دانش آموزان موفقیت ها و شکست های خود را به عنوان یک پی آمد تحصیلی تفسیر می کنند و جویای علت آن هستند. عمده ترین عواملی که توسط دانشآموزان بکار می روند عبارتنداز: توانایی ، کوشش ، شانس و دشواری تکلیف ، همچنین بررسیها نشان می دهد که دانش آموزان ممکن است عوامل نسبت داده شده به عملکرد خود را درونی یا بیرونی، پایدار یا ناپایدار وکلی یا اختصاصی بدانند . در راستای همین تحقیقات آنها علاقمند شده اند که بدانند آیا جنسیت نیز در این موضوع دخالت دارد یا خیر ؟ برخی روش اسنادی دختران و پسران را متفاوت می دانند و علت این تفاوتها را ناشی از فرهنگ می دانند. پژوهش حاضر اسناد را به عنوان یکی از عوامل مهم انگیزش در دو جنس دختر و پسر و پیشرفت تحصیلی را به عنوان موضوعی که متأثر از روش اسناد دانش آموزان می باشد، مورد تحلیل و بررسی قرار میدهد.
بیان مسئله
یکی از عوامل توجیه کننده پیشرفت تحصیلی دانش آموزان که استعداد یکسانی دارند، انگیزش است . به عبارتی در بین دانش آموزان افرادی یافت می شوند که علاقه و انگیزش بیشتری از خودشان نشان می دهند .این علاقه وانگیزش ، پیشرفت آموزشگاهی آنها را توجیه می کند . انگیزش را می توان بطور کلی نیروی محرک فعالیتهای انسانی و عامل جهت دهنده آن تعریف کرد. به عبارتی انگیزش عامل فعال ساز رفتار انسان می باشد (سیف ،1379). از عواملی که انگیزش دانش آموزان را تحت تأثیر قرار می دهد این است که دانش آموزان موفقیتها و شکستهای خود را به چه عاملی اسناد می دهند . این موضوع در یکی از نظریه های شناختی مربوط به انگیزش مورد بحث قرار می گیرد که نظریه های اسناد نام دارد. مبحث اساسی در این نظریه ها تحلیل علت ومعلولی است که افراد در مورد رفتار خود و رفتار دیگری بکار می برند .به عبارتی انسان می خواهد درباره ساختار علی محیط خویش هرچه بیشتر شناخت پیداکند و بداند رویدادی که اتفاق می افتد به چه انگیزه ای قابل اسناد است (خداپناهی ،1379). نظریه های اسناد بطور کلی دو موضوع اساسی را مورد بحث قرار می دهند که عبارتند از عوامل علی و ابعاد علیت . عوامل علی بدین معناست که افراد موفقیتها و شکستهای خود را به چه علتی اسناد می دهند .به فرض هایدر (1958) به نقل از هیوستن و همکاران (1993) به چهار علت کلاسیک توانایی ، کوشش ، دشواری تکلیف و شانس اشاره می کند اما می توان این عوامل علی را از طریق ابعاد نیز مورد بحث قرار داد. مثلاً هایدر به بعد درونی – بیرونی بودن اشاره می کند . به نظر او استعداد و تلاش از علل دورنی و شانس ودشواری تکلیف از عوامل بیرونی و موقعیتی هستند . واینر به بعد پایداری و قابلیت کنترل اشاره می کند وتوضیح می دهد که خلقوخو و تلاش هر دو ناپایدارند . ولی خلق و خوبه مراتب کمتر از تلاش قابل کنترل است (سابینی ، 1992).کلی (73-1972) به نقل از لوک بدار و همکاران (1999) ترجمه گنجی (1380) ابعاد تمایز ، ثبات و همرائی (توافق) را بیان می کند. نوع اسنادی که دانش آموزان به پی آمد تحصیلی خود می دهند با موضوعاتی در ارتباط است که پیشرفت تحصیلی را مورد تأثیر خود قرار می دهد. اسنادهای علی دانش آموزان با انتظارات آنها درباره عملکردهای آینده ، رفتار تحصیلی آینده و حالات عاطفی دانش آموزان در ارتباط می باشد. این تحقیق رابطه دو موضوع جنسیت و پیشرفت تحصیلی را با اسناد مورد بررسی قرار میدهد. موضوع جنسیت در تحقیقاتی از جمله دوئک و همکاران(1978) به نقل از کریمی(1375) ، بیر وسلویا (99-1998)ودر ایران توسط افرادی چون احدی(1373) و بیابانگرد(1370) مورد بررسی قرار گرفته است.احدی(1373)نمونه خود را از دانشجویان انتخاب می کند وبیابانگرد فقط بعد کنترل را مورد بررسی قرار می دهد . در صورتی که این تحقیق علاوه بر این که دانش آموزان را به عنوان نمونه تحقیق انتخاب می کند سه بعد مهم اسناد شامل بعد ثبات،بعد مکان کنترل و بعد کلیت را مورد بررسی قرار می دهد. همچنین در مورد رابطه اسناد وپیشرفت تحصیلی نیز تحقیقات زیادی صورت گرفته است.از جمله پترسون و بارات (1978)ولفولک (1993)، وانیر (1994).این تحقیق با توجه به در نظر گرفتن سه بعد مذکور در دو جنس دختر و پسر رابطه اسناد با پیشرفت تحصیلی را مورد بحث قرار خواهد داد.
اهمیت وضرورت پژوهش
از آنجایی که دانش آموزان علت موفقیت و شکست خود را شناسایی می کنند در بررسی علت و معلولی این موفقیتها وشکستها نه تنها به استعداد ، کوشش ، دشواری تکلیف وشانس استناد می کنند همین طور در استنباطهای خود از ابعاد اسنادی از قبیل درونی بودن ، قابلیت کنترل و ثبات نیز استفاده می کنند .از طرفی اسنادها پیشرفت تحصیلی را نیز تحت تأثیر قرار می دهند.متخصصان تعلیم و ترتیب با آگاهی از جوانب مختلف اسناد و رابطه آن با پیشرفت تحصیلی می توانند به دانش آموزان کمک کنند تابه نتایج مفیدی از نظر تحصیلی دست یابند وبه دانش آموزان یاری دهند تابه کشف علل موفقیت وشکست بپردازند واز این طریق عملکرد خود را بهبود بخشند (کریمی ،1375). همچنین معلمان می توانند شاگردان را تشویق کنند تا شکست خود را به عواملی ربط دهند که می توان آنها را کنترل کرد. در آن صورت می توان از نتایج زیان آور شکست در دانش آموزان تا حدی پیشگیری کرد(بریج ،2001). با توجه به نیاز دانش آموزان و مربیان از شیوه های اسناد دهی مطلوب و مناسب و همچنین پیشگیری از نتایج زیان آور پی آمدهای تحصیلی در دانش آموزان ضرورت تحقیق و پژوهش در این زمینه لازم و ضروری به نظر می رسد
فرمت ورد تعداد صفحات 94
مقدمه
هم اکنون بیش از نیم قرن از زمانی که پیتردراکر برای توصیف گروه جدیدی از کارکنان که سرمایه زمین و یا نیروی کار دیگر ابزار اصلی تولیدشان تلقی نمیگردد بلکه توجه شان بر استفاده موثر از دانایی معطوف میشد و منجر به ابداع واژه کارکنان دانایی شد نمیگذرد و امروزه کارکنان دانایی یا بهتر بگویئم دانشگران حرفه ای درصد بزرگ و رو به رشدی از کارکنان بزرگترین و موفق ترین سازمانهای دنیا را تشکیل میدهند. برایان و جویس ) قدمی و همکاران 1384) از سوی دیگر چرا تعداد زیادی از مردم موقعیتهای خود را برای موفقیت از بین میبرند این تنها به این علت نیست که این مدیران جدید هوش و مهارت لازم را برای شغل ندارند، این مدیران از آثار و خصوصیات فردی خود، ایدئولوژیها و رفتارها روی انسانها آشنایی نداشته و به موفقیت نمیرسند، در واقع توانایی خویش را قبل از پریدن در یک دیگ بزرگ آبجوش ازریابی نمیکنند (ابدالی، 1384) در این جهان موج سوم به سیطره ای دست مییابد که به شیوههای تازه خلق و بهره برداری از دانایی مبتنی است تافلر (جعفری،1374) امروزه سازمانهای آموزشی مخصوصا مراکز آموزش عالی رسالت تربیت انسانهای متخصص و نیز تولید دانش را در جامعه بر عهده دارند (رئوفی 1383) بنابراین آموزش و پرورش همگانی در همه مراحل آن و آموزشهای تخصصی و کاربردی برای کارکنان وکارمندان بخشهای عمومیو خصوصی به عنوان یکی از بزرگترین صنایع جهان شناخته شده است و هر کشوری در جهان سالانه بخش بزرگی از درآمدهای ملی خود را برای گسترش و بهبود کارهای آموزشی و پرورشی به کار میبندد و همواره برای افزایش این سرمایه گذاری تلاش میکند زیرا سودآور و کار ساز بودن آن در پیشرفت شاخص توسعه در فراهم آوردن نیروی انسانی کاردان و متخصص و پرورش مردم با فرهنگ و آگاه که سرمایه گذاریهای مادی را میافزاید است. وایلز (طوسی 1382) سرمایههای انسانی بخشی از ثروت ملل هستند و گردش امور در آینده در گرو استعداد و قریحه انسانی است. بنابراین مزیت راهبردی و اقتصادی در آینده نصیب سازمانهایی خواهد شد که بتوانند در بازار، گروهی متنوع، مشتمل بر بهترین و درخشانترین استعدادهای انسانی را جذب کنند. (امینی 1378)(حمیدی1383) مدیران برای آنکه بتوانند درسمت خود کار آمد وموفق باشند باید از نظر ویژگیهای شخصیتی با شغل خود انطباق داشته باشند زیرا که این عدم انطباق باعث عدم موفقیت آنها در وظایف محوله خواهد شد. رابینز (پارسائیان و اعرابی1379) در این پژوهش سعی بر این است که به بررسی روابط بین تیپهای شخصیتی مدیران و اثر بخشی آنان بپردازد، تا شاید بتوانیم گامیهر چند کوچک در جهت تعیین معیار متناسب در انتخاب مدیران اثر بخش برای مهمترین سازمان در امور تربیت دانشگران حرفه ای در عصر برتری خرد برداریم
بیان مسئله
کنون که عصر مدیریت و رهبری است و موفقیت نهادها و سازمانها تا حدود زیادی به کار آیی و اثر بخشی عملکرد مدیران بستگی دارد (میر کمالی 1375) وجوب دقت سازمانها در انتخاب مدیران توانمند که قادر باشند با اتخاذ تدابیر و شیوههای بایسته به ویژه در دستگاه آموزش و پرورش زمینه را برای تجلی و بروز استعدادها و خلاقیت همه ی معلمان و متعلمان همواره سازد بیشتر آشکار میشود (صافی 1374) اگر افراد از نظر شخصیت متناسب با شغل و حرفه ای باشند که انجام میدهند متوجه خواهند شد که برای انجام وظیفه ای که به آنها محول شده از استعداد و تواناییهای لازم برخوردارند و از این رو موفق تر خواهند شد رابینز (پارسایئان و اعرابی1379) از طرف دیگر عواملی که در انتخاب شغل دخالت دارند با عواملی که باعث موفقیت میشوند متفاوتند (به پروژه 1377). اینکه فرد داوطلب شغل الگوی خاص فکری، احساسی، رفتاری متناسب، با شغل را دارد (باکینگهام و کافمن 1380) از مهمترین مسائل در برگزیدن مدیران است زیرا که مدیران بخاطر تفاوتهای فردی و شخصی مسائل را به شیوههای مختلف مدیریت میکنند و انجام وظایف و نحوه عمل آنها محصول دو مسئله ی مهم یعنی ویژگیهای شخصیتی و شیوه مدیریتی است که اتخاذ میکنند (گوئل کهن 1378). مدیران نقش تعیین کننده ای را در اثر بخشی سازمانها از جمله سازمانهای آموزشی به عهده دارند چرا که اثر بخشی سازمان را میتوان از طرق توانایی مدیر در به حداکثر رساندن تعامل بین ساختار و فرآیند سازمان اندازه گیری کرد. (شیرازی 1374)، حالا باید دیدآیا عوامل درونی شخصیت از قبیل عواطف، احساسات، تفکر، یادیگری و هوش و یا عوامل برونی مثل شیوه قضاوت و ادراک یا تاثیر ارتباطی با موفقیت و اثر بخشی مدیران دارد یا خیر؟ جانهالند از جمله صاحب نظرانی ست که میگوید انتخاب شغل بیانگر نوع شخصیت فرد است و او بر این اساس است که دست به انتخاب میزند، کتل بر این باور است که علائق و رغبتها در ارتباط مستقیم با شخصیت فرد میباشد و چیز جداگانه ای نیست (به پروژه 1377) انجام وظائف و نحوه عمل آنها محصول دو مساله مهم یعنی ویژگیهای شخصیتی آنان و شیوه مدیریتی است که اتخاذ میکنند (گوئل کهن 1374). نظریات فروید روانکاو برجسته اتریشی ( یا به قولی آلمانی) درباره ی شخصیت موید تاثیر غرایز به عنوان مهمترین نیروهای برانگیزنده ی رفتار است او از انرژی نهفته ای که آن را” لیبیدو” مینامید صحبت میکرد که میتواند با جابجایی به اهداف جانشین در تعیین شخصیت فرد موثر باشد او متعتقد به تحلیل رویا بود که نشان دهنده ی سه سطح شخصیت (من، فرا من، نهاد) است. آدلر در بررسی شخصیت بیشتر به برانگیزهای اجتماعی و افکار هشیار (بجای فرآیندهای ناهشیار) معتقد بود یعنی شخصیت را نشانههای برتر عوامل اجتماعی میدانست تا زیستی و از معدود کسانی بود که 4 تیپ شخصیتی را تدوین کرد. راجرز نظریه خود را درباره ی شخصیت با جهتی انسان گرایانه بیان کرد از اصطلاحی به عنوان (خود پنداره) یاد میکرد که الگویی سازمان یافته و پایدار از ادراکات را بیان میکند، او معتقد بود که اگر چه خویشتن تغییر میکند ولی خصوصیات سازمان یافته، یکپارچه و ویژه خودپنداره همیشه حفظ خواهد شد. آیسنک از دیگر صاحب نظران تپی شناسی و شخصیت معتقد به تحلیل عاملی و به شیوه آماری بود او پس از تحقیقات خود به دو بعد درون گرا - برون گر و روان آزرده پایدار و ناپایدار دست یافت (جالب است که طبایع چهار گونه او بر اساس نظریات پزشکان قدیم با نظریات و 4 تیپ ارائه شده توسط بوعلی سینا هم خوانی دارد.
فرمت ورد تعداد صفحات 200
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی
بررسی رابطه بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران-ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد- سال تحصیلی 85-84.
چکیده
پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی میپردازد. هدف، بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب ردهبندی فرنچ و راون، شامل:
منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان میباشد.
همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری میباشد.
جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر میباشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد 147 نفر و کارکنان، تعداد 345 نفر میباشد.
از جامعه آماری مدیران، تعداد 87 مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.
ابزار گردآوری دادهها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (1989)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران (1379) » میباشد.
جهت تعیین اعتبار پرسشنامهها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت 61/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی 58/0 به دست آمده است.
همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر 84/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر 78/0 میباشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار، قابل قبول و مناسب میباشند و بنابراین اعتبار پرسشنامهها قابل تأیید است.
جهت توصیف دادهها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیهها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیلهای انجام شده با استفاده از نرمافزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.
بررسی و تجزیه و تحلیل دادهها نشان داد که:
- بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.
- بینمنابع قدرت مدیران با سنواتخدمت ونیزسابقه مدیریتآنانارتباط معنادار وجود دارد.
- بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.
مقدمــه
ارتباطات فرآیندی است که از طریق آن افراد وسازمانها، به اهداف خود دست مییابند. از طریق ارتباط با دیگران؛ ما نگرشها ، ارزشها ، آرزوها ، خواستهها و نیازهای خود را با دیگران تقسیم میکنیم.(آدنروپلانکت، 1997، ص 358).
ارتباطات به معنای انتقال مفاهیم است. اگر هیچ تبادل اطلاعاتی یا فکری وجود نداشته باشد ارتباط به وجود نمیآید. . گویندهای که سخنانش شنیده نشود یا نویسندهای که نوشتهاش خوانده نشود ارتباط برقرار نکرده است. برای اینکه ارتباط موفقیت آمیز باشد نه تنها معنای آن باید انتقال یابد، بلکه باید درک هم بشود.
پس ارتباط انتقال دادن و درک مفهوم است. ارتباط کامل – اگر چنین چیزی امکان پذیر باشد- وقتی وجود دارد که فکر یا اندیشه ارسالی دقیقا به همان منظوری که ارسال شده است، دریافت شود. (اعرابی و همکاران ، 1379، ص 365).
ارتباط عبارتست از فرآیندی که بدان وسیله افراد درصدد برمیآیند در سایهی مبادله پیامهای نمادین به مفاهیم مشترک دست یابند (پارسائیان و اعرابی، 1375، ص 1112).
فهرست مطالب:
چکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
1-1- عنوان تحقیق:
1
1- 2- مقدمه
1
1- 3- بیان مساله:
2
1- 4- اهمیت و ضرورت پژوهش
7
1- 5- اهداف پژوهش:
9
الف- هدف کلی:
9
ب - اهداف جزئی:
9
1- 6- پرسشهای پژوهش:
9
الف- اصلی:
9
ب- فرعی:
9
1- 7- متغیرهای پژوهش:
10
متغیر پیش بین:
10
متغیر ملاک:
10
متغیر تعدیل کننده
10
متغیر کنترل
10
1- 8- تعاریف علمی واژه ها:
10
1- 9- تعاریف عملیاتی واژه ها:
14
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه
16
الف- بررسی نظریهها
19
2 -1- ارتباطات
19
1-1-2- اهمیت ارتباطات
19
2-1-2- تعاریف ارتباطات
22
1-3-1-2- فرآیند ارتباط
26
2-3-1-2- منبع
26
2-1-3-2- رمزگذاری
27
2-1-3-3- وسیله
27
3-1-2- 4- رمزگشایی
28
3-1-2- 5- دریافت کننده
28
3-1-2- 6- بازخورد
29
4-1-2- مسیر ارتباطات
29
1-4-1-2- ارتباطات عمودی
29
الف- مسیر رو به پایین
29
ب- ارتباطات رو به بالا
30
2-4-1-2- ارتباطات در سطح افقی
31
1-2- 5- مدل ارتباطات
32
1-2- 6- اصول ارتباطات
35
1-2- 7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت
38
2- 1-7-1- دیدگاه کلاسیکها در مورد ارتباطات:
38
2- 1-7-2- نظریه نئوکلاسیکها و ارتباطات
40
2- 1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات
40
2- 1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات
41
2- 1-7-5- دیدگاه مراودهای یا تعاملی در مورد ارتباطات
41
2 -1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی
42
2 -1-9- ویژگیهای اثربخشی
43
2 -1-9-1- گشودگی
43
2 -1-9-2- همدلی
45
2 -1-9-3- حمایتگری
46
2 -1-9-4- مثبت گرایی
46
2 -1-9-5- تساوی
47
2 -6 -9-1- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»
47
2 -1-10- موانع ارتباطی
48
2-2- قدرت
61
2 -2-1- اهمیت قدرت
61
2 -2-2- تعاریف قدرت
62
2 -2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان
65
2 -2-3-1- قدرت در سطح عمودی
65
2 -2-3-1-1- منابع قدرت مدیران ردهی عالی سازمان
66
2 -2-3-1-2- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان
69
2 -2-3-1-3- منابع قدرت مدیران ردهی پایین سازمان
69
2 -2-3-2 - قدرت در سطح افقی
71
2 -2-4- روابط قدرت
72
2 -2-4-1- رابطه صف و ستاد
73
2 -2-4-2- تشکیل دستهها و ائتلاف
74
2 -2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون
75
2 -2-6- انواع رویکردها به قدرت
77
2 -2-6-1- راسل و قدرت:
78
2 -2-6-2- هیکس، گولت و قدرت:
79
2 -2-6-3- گالبرایت و قدرت:
81
2 -2-6-4- اتزیونی و قدرت:
83
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده
85
2 -3- پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی
85
2 -3-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور:
85
2 -3-2- پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور:
89
2 -4- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت
99
2 -4-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور
99
2 -4-2- پژوهشهای انجام شده و در خارج از کشور
108
نتیجه گیری کلی
121
فصل سوم: روش پژوهش
3 -1- جامعه آماری
123
3 -2- گروه نمونه
123
3 -3- روش و طرح نمونهبرداری
124
3 -4- حجم نمونه
124
3 -5- ابزار گردآوری دادهها
125
3 -5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی
126
3 -5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»
127
3 -6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه
128
3 -6-1- روایی
128
3 -6-2- اعتبار
128
3 -7- نوع مطالعه (روش گردآوری دادهها)
131
3 -8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل دادهها
131
فصل چهارم : یافتههای پژوهش
مقدمــه
133
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:
134
4 -1- توصیف دادهها:
135
4 -1-1- توصیف مولفه های منابع قدرت:
135
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:
138
4 -1-2- توصیف مؤلفههای اثربخشی ارتباطات سازمانی
126
4 -1-3- توصیف سایر دادهها
154
4 -2- تجزیه و تحلیل دادهها بررسی فرضیات
158
4 -2-1- نتایج و یافتههای سوالهای پژوهشی
158
فصل پنجم: تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
5 -1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش
178
5 -2- محدودیتهای پژوهش
191
5 -3- پیشنهادها
192
5 -3-1- پیشنهاد به برنامهریزان:
192
5 -3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :
193
تعداد صفحات: 177