پایان نامه مقایسه رضایت زناشویی در بین زنان مطلقه و زنان متأهل

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه مقایسه رضایت زناشویی در بین زنان مطلقه و زنان متأهل دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

این فایل در قالب ورد و قابل ویرایش در 105 صفحه می باشد.

فهرست مطالب

چکیده
فصل اول : کلیات تحقیق
بیان مساله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
سوال پژوهش
فرضیه های تحقیق
متغیرهای تحقیق
تعاریف عملیاتی واژه ها و مفاهیم
زنان متاهل
زنان مطلقه

فصل دوم : پیشینه و ادبیات تحقیق
تعریف ازدواج
اهمیت ازدواج
مشکلات ازدواج
سازگاری در ازدواج
عوامل موثر در سازگاری ازدواج
حوزه های سازگاری در ازدواج
واژه خانواده
تعریف خانواده
چرخه ی دوره ی زندگی خانوادگی
ترک خانواده
خشونت زناشویی
سبک های زندگی : سوال چند انتخابی
زندگی مشترک : جنبه های مثبت و منفی
جنبه های مثبت زندگی مشترک : صمیمیت و مشارکت
جنبه های منفی زندگی مشترک : اختلاف به خاطر هیچ وپوچ
تنها زندگی کردن : واقعیتهای مختلف
جنبه های مثبت زندگی مجردی : آزادی و استقلال
جنبههای منفی زندگی مجردی : تنهایی و عدم تداوم
روابط زن و شوهر : روشن نگه داشتن چراغ
بافتهای زندگی مشترک : واقعیتهای مختلف
ازدواج
ازدواج در امریکای شمالی
ازدواج مدنی
زندگی مشترک آزاد
زوج بودن اما جدا زندگی کردن
خانواده درمانی راهبردی
خانواده سالم و درمان راهبردی
خانواده های مشکل ساز و درمان راهبردی
خانواده های سالم و ناسالم و خانواده درمانی ساختاری
تفاوت های بین روابط آشفته و غیر آشفته خانوادگی
تحقیقات خارج از کشور
تحقیقات انجام شده در داخل کشور
ساخت خانواده
انتخاب همسر
طلاق
دلایل طلاق
دگرگونی در ساخت خانواده
مراحل زندگی از نظر لوینسون
جدول مراحل رشد روانی – اجتماعی بزرگسالان
سازگاری با زندگی از نظر ویلانت
نقطه ضعف های نظریه لوینسون و ویلانت
زمان بندی اجتماعی
روابط صمیمی
عشق رمانتیک
همسرگزینی
فرهنگ و تجربه ی عشق
روابط دوستی
روابط دوستی همجنس
رابطه دوستی با جنس مخالف
خواهر – برادرها به عنوان دوستان
تنهایی
چرخه ی زندگی خانوادگی
ترک خانه ی پدری
تشکیل زندگی زناشویی
نقش های زناشویی
رضایت زناشویی
انتظارها و افسانه های زناشویی
پدر ــ مادری
تنوع سبک های زندگی بزرگسالان
طلاق و ازدواج مجدد

فصل سوم : روش تحقیق
طرح تحقیق
جامعه تحقیق
حجم نمونه تحقیق
روش نمونه گیری تحقیق
ابزارها ی پژوهش
نحوه اجرایی
روایی آزمون رضایت از زندگی زناشویی
تحلیل آماری داده ها

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
فرمول آزمون t
جدول 1-4 نمرات آزمودنیها از پرسش نامه رضایت مندی از زندگی در دو گروه زنان متاهل و مطلقه
جدول 4-2 : مقایسه رضایت مندی از زندگی زناشویی – زنان متاهل و مطلقه
جدول 4-3 : مقایسه رضایت زناشویی در بین خانواده های پردرآمد و کم درآمد
جدول 4-4 : مقایسه رضایت زناشویی در بین خانواده های با زوجین فامیلی و غریبه

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
بحث و نتیجه گیری
محدودیت ها
پیشنهادات
منابع و ماخذ
پرسشنامه رضایتمندی از زندگی زناشویی

بیان مساله

ازدواج یک نهاد جهانی است که روابط جنسی انسان را تامین می کند و شناخت اجتماعی به فرزندان می دهد که از آن ناشی شده اند . نهاد ازدواج نیازهای روحی ،زیست شناختی و روان شناسی زوجین را رضامی کند .اکثرادیان ازدواج را به مثابه ی یک واقعه ی مقدس بین زن و مرد به منظور روابط زناشویی سالم و اشاعه اندیشه های دینی ، تلقی می کنند که همین موضوع باعث ایجاد رضایت زناشویی در بین زنان و مردان خواهد بود که ممکن است با هر تلنقری از بین برود که باید از این معزل تا حد امکان جلوگیری به عمل آید . در سال اول ازدواج سالهای دشوار سازگاری زوجین با یکدیگر ، اعضای خانواده و دوستان به شمار می رود که می تواند سالهای طولانی باشد و اغلب هم چنین است . به نظر روانشناسان در ایجاد رضایت از زندگی زناشویی عواملی مانند سازگاری با شریک زندگی ، سازگاری جنسی ، و سازگاری اقتصادی جزء عوامل اصلی زندگی است که شرح آنها هم بوده است . و عدم توجه به این مسائل باعث جدایی و طلاق در بین زوجین خواهد شد که روابط بین فردی همانگونه که در شغل و دوستی نقش مهمی را بازی می کند در ازدواج و رضایت زناشویی نیز بسیار شایان توجه می باشد کار مشکلتر جلوه می کند ( کرباسی – 1379 ) .

همچنین تعاملهای اجتماعی گذشته همسران و همکاری و شریک مساعی آنان با یکدیگر نقش بسزایی در این زمینه دارا می باشد به علاوه افرادی که دوره کودکی ونوجوانی را با محبوبیت سپری می کنند توانایی سازگاری بیشتر با دیگران و بینش اجتماعی لازم را دارا بوده و این امر به آنها کمک می کند که در ازدواج خود نیز موفق تر باشند ( کرباسی 1379 ).

اهمیت و ضرورت تحقیق

نخستین وظیفه ی هنجارهای اخلاقی یک جامعه تنظیم روابط دو جنس زن و مرد بر پایه های مناسب است انسانی ترین عمل تنظیم این روابط همان ازدواج است که می توان آن را به عنوان اتحاد زن و مرد برای بهبود و پیشرفت در آینده و همین طور رضایت از زندگی تعریف کرد . ازدواج و پایبند بودن به اصول آن می تواند توافقی و پیوندی باشد در بین زن و مرد که زیر بنای آن یک نیاز زیستی است و پیدای خانواده به آن مربوط است و اگر این اصول و توافق بشکند باعث ز بین رفتن تداوم خانواده خواهد بود آشنایی بیشترطرفین زندگی یکی از اصولی ترین توافقات زندگی است که رضایت از زندگی و تفاهم را در آن بیشتر و بیشتر می کند و باعث رسیدن به اوج می شود که امید است با پژوهشهای انجام شده بتوان عواملی که رضایت از زندگی زناشویی در بین زوجین را افزایش می دهد بشناسیم و در گسترش و ترویج آن تلاش کنیم .

دانلود پایان نامه بررسی رابطه رضایت شغلی و خلاقیت با بهره وری

اختصاصی از کوشا فایل دانلود پایان نامه بررسی رابطه رضایت شغلی و خلاقیت با بهره وری دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود پایان نامه رشته ی مدیریت با موضوع بررسی رابطه رضایت شغلی و خلاقیت با بهره وری که شامل 33 صفحه و بشرح زیر میباشد:

نوع فایل : Word

چکیده : بهره وری بعنوان یکی از مهمترین عوامل  موثر در بقای  یک سازمان مطرح بوده که میتواند باعث زوال یا سرآمدی آن سازمان گردد . بهره وری عبارتست از  ارزش تولید یک فعالیت نسبت به هزینه بکار رفته در انجام آن فعالیت  و به زبان دیگر نسبت ستاده  ها به   داده ها  می باشد .

از آنجاییکه مهمترین دغدغه  مدیریت  در هر سازمان افزایش  بهره وری  و بررسی کلیه عوامل  موثر بر آن می باشد  ، بررسی در خصوص رابطه رضایت شغلی و خلاقیت با بهره وری  که یکی از عوامل مهم و موثر در افزایش یا کاهش آن است و موضوع مورد بررسی  بر اساس نمونه ”شرکت کویر“  نیز می باشد، با توجه به تاثیر چشمگیر آن در کل سازمان بشرح ذیل مورد بررسی قرار میگیرد .

اولین قدم برای کاهش مشکل بهره وری در رابطه با رضایت شغلی و خلاقیت کارکنان ، شناخت عوامل بوجود آورنده آن می باشد   که میتواند بدلیل مشکلات ساختاری یا محتوایی در هر سازمان یا موسسه تولیدی باشد . مشکلات ساختاری در سازمان را می توان بدلیل  عدم وجود سیستم های انگیزشی ، پیچیدگی سازمان ، عدم تمرکز سازمانی ، عدم رعایت سلسله مراتب و ... دانست  و در خصوص مشکلات محتوایی نیز میتوان به عدم وجود استراتژی سازمانی یا طراحی  هدف  و فرهنگ حاکم  بر سازمان اشاره نمود  .

ما در این پژوهش کل عوامل موثر و متاثر در بهره وری  سازمانی با رضایت شغلی و خلاقیت کارکنان را بصورت ریشه ای و با  روش های علمی بررسی کرده و با عملیاتی کردن روش های ارائه شده پیامدهای  انجام پژوهش مذکور را در ارتقای بهره وری سازمان بسنجیم .

در این پژوهش جامعه مورد بررسی کارگران خط تولید شرکت کویر بوده و اطلاعات گردآوری شده از طریق پرسشنامه و جداول اطلاعاتی بدست آمده . نتیجه حاصله از این تحقیق نشان میدهد که فاکتورهای  خلاقیت و رضایت شغلی بر  بهره وری کارکنان شرکت کویر تاثیری ندارد .

فهرست مطالب

• پیشگفتار
• فصل اول : طرح مسئله                                                           
  • بیان مسئله 
  • گزاره های پژوهش                                                                       
    • اهداف 
    • اهداف ویژه 
    • فرضیه 
    • سوال پژوهش                                                                               
  • متغیر های پژوهش                                                                      
  • تعریف عملیاتی متغیر های پژوهش                                                             
  • واژه‌های کلیدی 
  • محدودیت های پژوهش 
• فصل دوم : پیشینه تحقیق                                                    
  • پیشینه تحقیق                                                                             
  • چارچوب نظری پژوهش
• فصل سوم : روش های تحقیق                                                          
  • روش شناسی پژوهش
  • جامعه آماری                                                                               
  • حجم نمونه 
  • ابزار پژوهش و نحوه  گردآوری داده ها                                                          
  • روش تجزیه و تحلیل داده ها
• فصل چهارم : یافته های تحقیق                                        
  • . یافته‌های تحقیق و تجزیه و تحلیل یافته‌ها                                                  
  • سایر یافته ها ی تحقیق                                                
• فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات                               
  • نتیجه‌گیری
  • پیشنهادات سازمانی
  • پیشنهادات جهت تحقیقات آتی

• منابع
• پیوست ها

پایان نامه کارشناسی ارشد بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از بیمه‌ی الکترونیک

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه کارشناسی ارشد بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از بیمه‌ی الکترونیک دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بیمه با عنوان بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از بیمه‌ی الکترونیک به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

هدف پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتری از بیمه ی الکترونیک بیمه ایران در خراسان رضوی می باشد. روش پژوهش این تحقیق، از نظر هدف از نوع کاربردی، از لحاظ روش انجام، توصیفی – پیمایشی از نوع میدانی است. جامعه‌ی آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان الکترونیکی بیمه ایران در خراسان رضوی، که به روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 180 نفر از مشتریان این سازمان به عنوان نمونه انتخاب شدند. داد‌ه‌های پژوهش از طریق پرسشنامه پژوهشگر ساخته با پایایی 0.84 جمع‌آوری و از طریق مقدارآماره آزمون )آماره t)برای آزمون هر فرضیه وP برای معناداری مدل با نرم افزار SPSS/18 تجزیه و تحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان داد که کیفیت ارائه خدمات، سهولت استفاده از خدمات، امنیت در استفاده از خدمات و هزینه استفاده از خدمات بر رضایت مشتری از بیمه ی الکترونیک ایران در خراسان رضوی تأثیر مثبت و معناداری دارد. 

تحقیق ارتباط میان رضایت زناشویی و هوش همسران

اختصاصی از کوشا فایل تحقیق ارتباط میان رضایت زناشویی و هوش همسران دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:128

فهرست مطالب:
عنوان     صفحه
مقدمه    2
فصل اول :گستره علمی موضوع پژوهش    5
1- موضوع پژوهش    5
2- هدفهای پژوهش     5
3- امکان بررسی موضوع پژوهش واهمیت آن     6
4- سؤالهای پژوهش     6
5- فرضیه‎های پژوهش    7
6- متغیرها وتعریف عملیاتی آنها    7
خلاصه    9
فصل دوم:ادبیات وپیشینه تحقیق    11
بخش اول :رضایت زناشویی    12
تعریف رضایتمندی زناشویی    13
ازدواج     13
تعریف ازدواج     13
فوائد ازدواج    14
ازدواج دختر وپسر ریشه‎های دوران کودکی     15
افکار مسموم     17
بهداشت روانی     17
بهداشت روانی از دیدگاه اسلام وعرفان     19
مهمترین عوامل برای ازدواجهای موفق    19
پختگی روانی ورشد عاطفی فکری طرفین    20
طرز تفکر وعقاید وتمایلات     20
طرز تلقی ونگرشها     21
عقاید مذهبی     22
اختلافات طبقاتی     22
میزان تحصیلات     22
توافق وطرز فکر درباره امورجنسی     22
تولد فرزند    23
تعداد فرزندان    24
اخلاق     24
دخالت اطرافیان وبستگان     24
تفاوت سنی بین زن وشوهر     25
رابطه با اولیا     25
ویژگیهایی که در امر زناشویی نقش منفی دارد    26
1- خست    26
2- عصبانیت    26
3- دورویی    26
4- دروغ    26
5- پنهان کاری    26
6- پرخاشگری وخشونت    26
7- لجاجت    27
8- خود بینی وتحقیر دیگری     27
9-  بی‎انظباطی    27
وجوهی از اختلافات زناشویی     28
نیازهای احساسی زن ومرد    28
چگونه می‎توان در زندگی خوشبخت بود    29
نیاز اساسی ازدواج موفق    29
نقش زن در زندگی امروز     31
زن در نقش همسری     31
موقعیت زن در اسلام     32
ازدواج از نظر اسلام    32
سختگیری در مسئله ازدواج    33
اهداف والای ازدواج در اسلام    33
معیارهای انتخاب همسر     35
خواستگاری    36
مهریه    36
جهیزیه     37
عقد وعروسی    37
حقوق زن وشوهر    39
رفتار    39
گفتار    40
هدف زندگی ازدید قرآن     40
اساس رابطه زناشویی از نظر قرآن کریم     41
خانواده    41
تیپهای خانواده    42
خانواده متزلزل .     43
خانواده متعادل    43
خانواده متکامل    43
ویژگیهای ارتباط سالم    44
ویژگیهای ارتباط ناسالم    44
توصیه‎هایی برای زن وشوهرها    46
شیوه‎های کاربردی برای رسیدن به تفاهم     46
طلاق    47
خانواده گسسته     48
   اختلافات خانوادگی     48
تاثیر فروپاشی ازدواج وجامعه    49
انواع عوارض بعد از طلاق    49
1- طلاق روانی    49
2- طلاق قانونی    49
3- طلاق با مسئله اقتصادی    50
4- طلاق اجتماعی    50
تدابیر اسلام برای پیشگیری از طلاق    50
بخش دوم:هوش    52
تعریف هوش    52
وضعیت هوش در سازمان واعمال ذهنی     54
هوش عملی وهوش نظری    55
هوش واستعدادهای دیگر    56
ماهیت عامل g     58
تست هوش چیست    58
بهره هوشی (هوشبهر )چیست    58
بهره هوشی وتوانائیهای دیگر ذهنی    60
ماهیت هوش     61
الف- هوش بعنوان توان درک رابطه    61
ب- هوش بعنوان توان سازگاری با موقعیتهای جدید    62
پ- هوش بعنوان ظرفیت یادگیری     62
ت- هوش بعنوان قدرت وتفکر انتزاعی     62
عوامل موثر در رشد هوش     63
نقش محیط ووراثت در تشکیل هوش    63
1- وراثت وهوش    63
2- ازدواج میان خویشاوندان وهوش     64
3- هوش چگونه به ارث میرسد    64
4- محیط وهوش    65
5- نقش زمان در تشکیل هوش    65
6- عوامل محیطی موثر در رشد هوش    66
آزمون استانداردشده هوش    67
آزمونهای هوش     68
آزمونهای گروهی    69
آزمونهای فردی هوش    70
دیدگاه نظری مختلف از مفهوم هوش    70
نظریه‎های معاصر هوش    71
الف: نظریه‎های عاملی هوش    72
نظریه دوعاملی اسپیرمن    73
نظریه سلسله مراتبی    73
نظریه چند عاملی ترستون    75
نظریه سه بعدی گیلفورد    76
نظریه کتل درباره هوش متبلور وهوش سیال    76
نظریه دوسطحی جنسن    77
ب: نظریه‎های فرایند مداری هوش    78
نظریه شناختی پیاژه درباره هوش    79
نظریه بازنمایی برونر    81
مروری بر نتایج تحقیقات به عمل آمده در زمینه رضامندی زناشویی درداخل وخارج کشور
خلاصه     90
فصل سوم: فرایند روش شناختی بررسی تجربه موضوع    95
1-انتخاب نمونه    96
1-1- جامعه مورد بررسی    96
2-1 روش نمونه گیری     97
3-1 نمونه منتخب    97
2-ابزار وروش اجرای پژوهش    97
1-1 ابراز پژوهش     97
2-2 آزمون رضایتمندی زناشویی ENRICH    97
3-2روش نمره گذاری پرسشنامه رضایتمندی زناشویی ENRICH    101
4-2آزمون ماتریسهای پیشرونده ریون RAIVEN    102
5-2شیوه نمره گذاری ماتریسهای پیشرونده ریون RAIVEN    102
6-2 روش اجرای پژوهش    103
3-طرح پژوهش وروشهای آماری    103
1-1- معرفی طرحهای پژوهش     103
1-2-روشهای آماری وتحلیل داده‎ها     103
خلاصه    104
فصل چهارم:ارائه وتحلیل نتایج کمی     105
1-یافته‎های توصیفی     106
2-یافته‎های مربوط به تحلیل نتایج در چار چوب فرضیه‎ها     109
خلاصه     111
فصل پنجم : بحث ونتایج کمی    113
1-بحث وبررسی درباره یافته‎ها     114
2-تفسیر نهایی     115
3-محدودیتهای پژوهش     121
4-پیشنهادات    122
پیوستها     123
جدول داده‎های خام    124
جدول نمرات رضایت زناشویی وهوش مردان وزنان    126
فهرست منابع    128
 

فهرست جدولها
عنوان      صفحه
جدول 1-1- تفسیر کیفی معادلهای هوشبر آزمون ماتریسهای پیشرو    8
جدول 1-4- یافته‎های توصیفی نمرات رضایت زناشویی وهوش مردان     106
جدول 2-4 - یافته‎های توصیفی نمرات رضایت زناشویی وهوش زنان    106
جدول 3-4- یافته‎های توصیفی نمرات رضایت زناشویی مردان وزنان     107
جدول 4-4- یافته‎های توصیفی نمرات هوش مردان وزنان     108
جدول 5-4- ضریب همبستگی بین رضایت زناشویی وهوش مردان    109
جدول 6-4- ضریب همبستگی بین رضایت زناشویی وهوش زنان     109
جدول 7-4- نتایج آزمون tمستقل برای رضایت زناشویی مردان وزنان     110
جدول 8-4- نتایج آزمون tمستقل برای هوش مردان وزنان      111




فهرست نمودارها
عنوان     صفحه
نمودار 1-4    107       میانگین نمرات رضایت زناشویی وهوش مردان وزنان
نمودار 2-4    108     میانگین نمرات رضایت زناشویی مردان وزنان
نمودار 3-4    108      میانگین نمرات هوش مردان وزنان
 

مقدمه
پیامبر اکرم (ص) فرمودند:هیچ چیز نزد خدا محبوبتر از خانه ای که به ازدواج آباد شود نیست و هیچ چیز نزد خدا منفورتر از آشیانه‌ای که در اسلام بوسیله طلاق از هم بپاشد نیست(مشکینی، 1359 ، ص182).
  همسر‌گزینی، ازدواج، تشکیل خانواده، فرزند و تربیت او همه مراحلی از امتحان بزرگ الهی است که یکی پس از دیگری از راه می‌‌رسند و آدمی باکوله بار معرفت و اختیار، چنگ در ریسمان توکل الهی می‌زند تا به اوج قله‌های پر غرور تکامل قدم نهد و خود را بر کشد ، تا در نهایت راههای پر پیچ و خم زندگی مقام والای (و رضوان من الله اکبر )را احراز نماید. ادارة زندگی مشترک و تدبیر نیکوی خانواده، همچون سایر امور نیازمند دانش کافی،دل اگاهی و بصیرت است. موفقیت در این حوزه،مجاهدت و سعی وافر می‌طلبد ،تا بتواند بارقه‌های هدایت الهی را به سوی خود جذب کند،خانواده متعادل،یکی از آرمانهای تشکیل زندگی و آرزوی برتر هر زوج جوانی است (شرفی ،1377،ص 14).
زناشویی و تاسیس زندگی مشترک خانوادگی یک خواسته طبیعی است. که غرائزش در وجود انسانها نهاده شده‌است و این خود یکی از نعمتهای بزرگ الهی است (امینی،1363،ص 3).
یکی از انگیزه‌های زیبا و متعالی بشر ،گرایش او به تشکیل خانواده و داشتن فرزند است . زندگی خانوادکی بشر صددرصد طبیعی است .به این معنی که آفرینش انسان به گونه‌ای است که او را به طور فطری و طبیعی به سوی تشکیل کانون خانوادگی و داشتن فرزند سوق می‌دهد . شواهد تاریخی نشان می‌دهد که انسان در تمام طول تاریخ،زندگی خانوادگی داشته است (سادات ،1377،ص 17).
اندیشمندانی که تاریخ را از سر بصیرت مطالعه کرده‌اند بر این باورند که در طول تاریخ هیچ رسم و قانونی به اندازه همسر گزینی و تشکیل خانواده اهمیت نداشته است . علـت این حقیقت آن است که ازدواج یک امر نوعی است نه شخصی. یعنی هدف آن بقاوپرورش واستمرار نوع بشر است (سادات  ،1377، ص 18).
پس از تشکیل خانواده زن و مرد از روی عشق و محبت در خدمت یکدیگر در می‌آیند و هر یک خود را وقف آسایش و راحتی دیگری می‌کند . در مرحلة بعد، این دو در خدمت پرورش و رفاه فرزندان قرار می‌گبرند وبه این ترتیب از حصار تنگ خودخواهی تنها برای خود کارکردن و جز خود کسی را ندیدن ، تا حدی خارج می‌شوند ، عواطف  و ویژگیهای روحی آنها با قرار گرفتن در محدودة این پیوند صیقل می‌خورد و جز خود ، دغدغة کس دیگری نیز در درون آنها بوجود می‌آید . این تمرین مناسبی برای مبارزه با خودبینی و خودخواهی است که اولین شرط رشد و کمال آدمی به حساب می‌آید . بسیاری از نیازهای اساسی انسان در خانواده تأمین می‌شود : نیاز زیستی و غریزی به جنس مخالف ، نیاز به محبت ، عاطفه ، نیاز به داشتن فرزند و0000 (سادات ، 1377، ص 19 ) .
امروزه اختلال در نظام مقدس خانواده و بی‌اعتنایی به اصول ضروری و ارزشهای آن است که پایه های اصلی خود زمین را به تباهی کشیده و دوران معاصر را به نام (بیگانگی انسان از انسان ) که به بیماری غیر قابل علاج  (بیگانگی انسان از خویشتن ) منتهی گشته است ، سزاوار نموده‌است . توقع یک جامعة صالح و مجتمع قابل تفسیر با (حیات اجتماعی معقول) بدون اصلاح نظام خانواده کاملاً بیجا و خلاف حقیقت است (انصاریان ، 1377 ، ص 3 ) .
در جامعة ما اهمیت آشنایی با و ظایف و حقوق همسران و راه و رسم زندگی زناشویی آن‌چنان که باید برای همگان روشن نشده و آموزش قبل از ازدواج جایگاه لازم خود را نیافته است . لازم است زوجین قبل از تشکیل خانواده با شرکت در کلاسهای آموزشی ویژه ، با مطالعه کتابهای مفید و کسب اطلاعات از افراد صاحبنظر ، آگاهیهای لازم را کسب کنند . با  این گونه آموزشهای اولیه می‌توان از بروز بسیاری از مشکلات در خانواده‌ها پیشگیری کرد (سادات ، 1377 ، ص 42 ) .
طلاق کاخ سعادت زوجین را ویران می‌کند و برای فرزندان محنت و رنج پدید می‌آورد . سرنوشت کودک تیره می‌شود و او از هر یتیمی ، یتیم تر می‌شود . امکان اینکه زوجین خود پس از طلاق به راحتی برسند ، بسیار کم است . خلاصه آنکه کودک بیش‌از پدر و مادر قربانی حادثه طلاق است و بر عقل چنین والدینی که فقط به فکر خویشند و فرزند را فراموش می‌کنند باید شک کرد (قائمی ، 1368 ، ص 254 ) .
از نگاه نافذ امام علی (ع) مؤمن کسی است که علیرغم قلبی غمگین ، چهره‌ای پر‌نشاط دارد و این بهترین میزان و ضابطه برای ارزیابی لیاقت زن یا شوهر در زندگی مشترک است. برای تعادل در زندگی ، باید چون چشمه از درون جوشید و خرمی و زیبایی آفرید و به دیگران مسرت حیات عرضه نمود . باید دستی از آستین همت بیرون آورد و گرد و غبار افسردگی را از چهره‌ها (به ویژه همسر) زدود و گل لبخند را بر لبان آنان ، رویاند (شرفی ، 1377 ، ص 108 ) .



فصل اول
گستره علمی موضوع مورد پژوهش

در این فصل به بیان موضوع پژوهش و هدفهای پژوهش و همچنین اهمیت و ارزش تحقیق ، سؤالهای پژوهش و فرضیه‌های تحقیق پرداخته شده سپس تعاریف عملیاتی از متغیرها ارائه شده‌است . در انتهای فصل خلاصه‌ای از مطالب مطرح شده در فصل اول ارائه می‌شود.
1-موضوع پژوهش
موضوع این پژوهش بررسی رابطة رضایت زناشویی و هوش همسران توسط تست رضایت زناشویی و تست پیشرونده ریون می‌باشد .
2- هدفهای پژوهش
اولین هدف این پژوهش بررسی رابطة معنادار بودن رضایت زناشویی با هوش در مردان می‌باشد .
دومین هدف این پژوهش بررسی رابطة معنادار بودن رضایت زناشویی با هوش در زنان می‌باشد .
سومین هدف این پژوهش بررسی تفاوت معنادار بودن رضایت زناشویی مردان و زنان می‌باشد .
چهارمین هدف این پژوهش بررسی تفاوت معنادار بودن هوش مردان و زنان می‌باشد .
3- امکان بررسی موضوع پژوهش و اهمیت آن
مفهوم ومقصود زناشویی وازدواج درطی قرنها وشرایط اقتصادی و اجتماعی وجغرافیایی و غیره پیوسته دستخوش تحول و تغییر بوده و با عوامل و نیازمندیهای گوناگون در‌آمیخته است . لیکن امروزه مفهوم زناشویی و ازدواج با شرایط قرن حاضر براساس محبت ، همکاری ،همدردی ، تفاهم و فداکاری متقابل و زندگی مشترک زن و مرد استوار است . عمده‌ترین اهدافی که تاکنون برای تحقیقات و مطالعات مختلفی که پیرامون موضوع خانواده صورت گرفته‌است مشخص نمودن ضرورت و اهمیت نقش خانواده در جوامع مختلف در جهت رشد و پیشرفت و اعتلای اهداف آرمانی آن جامعه بوده است . به عبارت دیگر محققان مختلف از ابعاد مختلف جامعه‌شناسی، مردم‌شناسی ، روان‌شناسی و غیره سعی نموده‌اند تا با ارائه راهکارهای جدید زمینه‌های تداوم و انسجام بیش از پیش خانواده را مهیا سازند . زیرا امروز دریافته‌اند که تنها در سایه امنیت و آرامش خانواده است که می‌توان فرزندانی سـالم و پـویـا تـربیت نمود و از آنـجا کـه زن در خـانـواده نـقش مهمـی در انسـجام و شکل‌گیری شخصیت افراد خانواده دارد و زمانی میتواند نقش خود را کاملتر انجام دهد که دارای رضایت‌مندی زناشویی بیشتری باشد . لذا رضایت زن در ازدواج موضو ع مورد مطالعه تحقیقات متعدد قرار گرفته است .
4- سؤالهای پژوهش
آیا بین رضایت زناشویی با هوش در مردان رابطه معناداری وجود دارد؟
آیا بین رضایت زناشویی با هوش در زنان رابطه معناداری وجود دارد؟
آیا بین رضایت زناشویی مردان و زنان تفاوت معناداری وجود دارد؟
آیا بین هوش مردان و زنان تفاوت معناداری وجود دارد؟
5- فرضیه‌های پژوهش
بین رضایت زناشویی با هوش در مردان رابطه معناداری وجود دارد .
بین رضایت زناشویی با هوش در زنان رابطه معناداری وجود دارد .
بین رضایت زناشویی مردان و زنان تفاوت معناداری وجود دارد .
بین هوش مردان و زنان تفاوت معناداری وجود دارد .
6-متغیرها و تعریف عملیاتی آنها
متغیر پیش بینی کننده : در این پژوهش متغیر پیش بینی کننده هوش است . آلفرد بینه معتقد است که هوش توانایی فرد در قضاوت ،ادراک و استدلال درست است (اسکوئیلر و همکاران ،1372 ، ص 11 ) .
در این پژوهش متغیر هوش از طریق ماتریسهای پیشرونده ریون بزرگسالان ،60سؤالی سربهای (آ،
 ب ، ت ، د ، ج ) اندازه‌گیری خواهدشد . جدول 1-1 تفسیر کیفی معادلهای هوشبهر آزمون  ماتریسهای پیشرو را نشان می‌دهد .
 
جدول1-1 تفسیر کیفی معادلهای هوشبهر آزمون ماتریسهای پیشرو
معادل هوشبهر     طبقه بندی از لحاظ هوش
149یا بیشتر
148-125
124-113
112-89
88-77
76-65
 64یا کمتر    حدود نابغه
بسیار ممتاز
ممتاز
متوسط
کودن(پایین تر از متوسط)
عقب مانده مرزی
عقب مانده
متغیر پیش بینی شونده : در این پژوهش متغیر پیش‌بینی شونده رضایت زناشویی‌است.
الیس معتقد است که رضایت زناشویی احساسات عینی از خشنودی ، رضایت و لذت تجربه شده توسط زن یا شوهر است موقعی که همه جنبه‌های ازدواجشان را در نظر بگیرند . رضایت یک متغیر نگرشی است و بنابراین یک خصوصیت فردی زن و شوهرمحسوب می‌شود(ذوالفقار، 1380،ص 64).
در این پژوهش رضایت زناشویی متغیری است که بوسیله پرسشنامه رضایت زناشویی (ENRICH) ، 47 سؤالی فرم تجدید نظر شده اندازه‌گیری خواهد شد . پس از بدست آوردن نمره خام ، نمره‌ها را با استفاده از جدول نرم به نمرة t تبدیل می‌کنیم که در آن میانگین برابر 50 و انحراف معیار 10 می باشد.
•    نمره‌های کمتر از30 نشانگر نارضایتی شدید همسران از روابط زناشویی است .
•    نمره‌های بین 30 تا 40 نشانگر عدم رضایت از روابط زناشویی همسران اسـت .
•    نمره‌های بین40 تا60 نشانگر رضایت نسبی و متوسط از روابط زناشویی همسران است .
•    نمره‌های بین60 تا70 نشانگر رضایت زیاد همسران از روابط زناشویی است .
•    نمره‌های بالاتر از 70 نشانگر رضایت فوق‌العاده از روابط زناشویی بین همسران است .
متغیر مزاحم :وضعیت اقتصادی ،مسائل فرهنگی ،مشکلات اجتماعی که به علـت محــدودیــت
زمانی و مکانی کنترل نشده‌اند بنابراین تعمیم نتایج این پژوهش با احتیاط باید صورت گیرد .
خلاصه
در این فصل ، ابتدا موضوع پژوهش که عبارت است از بررسی ارتباط میان رضایت زناشویی و هوش همسران ، بیان شد . اهداف این پژوهش ، بررسی رابطة معنادار بودن رضایت زناشویی با هوش در مردان و در زنان می‌باشد . همچنین بررسی تفاوت معنادار بودن رضایت زناشویی و هوش در مردان و زنان می‌باشد ، عنوان گردید . با توجه به وجود پرسشنامه (ENRICH) برای سنجش رضایت زناشویی و ماتریس‌های پیشرونده ریون برای سنجش هوش ، بررسی موضوع پژوهش امکان پذیر است . هدف از این پژوهش بررسی میزان تاثیر هوش بر رضایت زناشویی است و افزایش آگاهی به جوانان در حال ازدواج ، به منظور حفظ نظام خانواده و ایجاد آرامش و تربیت فرزندان سالم و  صالح و جلوگیری از طلاق اهمیت خود را آشکار می‌کند سؤالهای پژوهش عبارت بودنداز :
1-    آیا بین رضایت زناشویی با هوش در مردان رابطه معناداری وجود دارد؟
2-    آیا بین رضایت زناشویی با هوش در زنان رابطه معناداری وجود دارد؟
3-    آیا بین رضایت زناشویی مردان و زنان تفاوت معناداری وجود دارد؟
4-    آیا بین هوش مردان و زنان تفاوت معناداری وجود دارد؟
فرضیه‌های پژوهش عبارت بود از :
1-    بین رضایت زناشویی با هوش در مردان رابطه معناداری وجود دارد.
2-    بین رضایت زناشویی با هوش در زنان رابطه معناداری وجود دارد .
3-    بین رضایت زناشویی مردان و زنان تفاوت معناداری وجود دارد .
4-    بین هوش مردان و زنان تفاوت معناداری وجوددارد .
متغیرهای پیش‌بینی کننده این پژوهش هوش است و آلفرد بینه معتقد است که هوش توانایی فرد در قضاوت ، ادراک و استدلال درست است . و تعریف عملیاتی هوش نمره‌ای است که آزمودنی از طریق ماتریس‌های پیشرونده ریون بزرگسالان ، 60 سؤالی بدست می‌آورد . متغیر پیش‌بینی شونده این پژوهش رضایت زناشویی است و الیس معتقد است که رضایت زناشویی احساسات عینی از خشنودی ، رضایت  و لذت تجربه شده توسط زن یا شوهر است موقعی که همة جنبه‌های ازدواجشان را در نظر بگیرند . رضایت یک متغیر نگرشی است و بنابراین یک خصوصیت فردی زن وشوهر محسوب می‎شود. تعریف عملیاتی رضایت زناشوئی نمره‎ای است که آزمــودنی از طــریق پرسشنامه رضایت زناشویی ، 47 سؤالی بدست می‌آورد.  

پایان نامه تاثیر اعتماد و رضایت از خدمات بانکداری بر وفاداری مشتریان به بانک

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه تاثیر اعتماد و رضایت از خدمات بانکداری بر وفاداری مشتریان به بانک دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت با عنوان تاثیر اعتماد و رضایت از خدمات بانکداری بر وفاداری مشتریان به بانک به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف + پاورپوینت دفاع

چکیده:

وفاداری پاسخی در برابر ارزش هایی است که، افراد از سازمان کسب کرده و موجب انگیزش فرد برای ماندن با سازمان و تبلیغ برای آن می شود. افزایش رقابت، به خصوص در بخش خدمات، توجه بیشتر به حفظ و نگهداشت مشتریان فعلی و تلاش برای جذب مشتریان جدید را سبب شده است. در این میان، موضوع وفاداری مشتری و تشخیص عوامل تاثیرگذار بر آن از اهمیت دوچندانی برخوردار است. صنعت بانکداری نیز از این قاعده مستثنی نیست. بنابراین بانک ها نیز می بایست برای بهبود وفاداری مشتریان خود به دنبال استراتژی های گوناگون مدیریتی باشند. لذا، این تحقیق با هدف بررسی تاثیر اعتماد و رضایت از خدمات بانکداری بر وفاداری مشتریان بانکی انجام می شود. روش پژوهش از نوع هدف، کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی و از شاخه میدانی می­باشد. جامعه پژوهش حاضر، مشتریان شعب بانک کشاورزی در شهر نیشابور می­باشند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 384 نفر از آنها به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. همچنین، در این تحقیق از پرسشنامه برای ابزار جمع­آوری داده­ها، استفاده شده است و پایایی آن، با استفاده از آزمون کرونباخ محاسبه گردید. برای آزمون فرضیات نیز، از روش معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج حاصل از تحلیل فرضیه­ها حاکی از آن است که، هر چهار متغیر اعتماد، رضایت، اعتبار و بهبود کیفیت خدمات، تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری مشتریان نسبت به بانک کشاورزی دارند.