مقاله تعهد سازمانی و کاری

اختصاصی از کوشا فایل مقاله تعهد سازمانی و کاری دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

...

پایان نامه نقش میانجی یادگیری سازمانی در رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه نقش میانجی یادگیری سازمانی در رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه نقش میانجی یادگیری سازمانی در رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد سازمانی/

در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:

خلاصه و چکیده تحقیق:
در سال¬های اخیر، بحث اقتصاد نوین در برابر اقتصاد سنتی، مورد توجه دانشمندان قرار گرفته است. اقتصاد نوین، اقتصادی مبتنی بر برتری و اولویت دانش است. در اقتصاد دانشی، دارایی¬های فکری و به خصوص سرمایه¬های انسانی، جزو مهم ترین دارایی های سازمانی محسوب می¬شوند. با توجه به تحقیقات صورت گرفته در زمینه سرمایه فکری، یادگیری سازمانی و تاثیرات آنها بر عملکرد سازمانی، پژوهش حاضر به بررسی رابطه سرمایه فکری بر عملکرد سازمانی با نقش متغیر میانجی یادگیری سازمانی در استانداری پرداخته است. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان استانداری که تعداد 320 نفر است. در پژوهش حاضر ازمیان طرح¬های گوناگون نمونه¬گیری احتمالی، روش نمونه¬گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. حجم نمونه با توجه به اینکه حجم جامعه آماری 320 نفر بوده با استفاده از جدول مورگان 175 نفر تعیین شده است. با توجه به اینکه برخی از پرسشنامه¬ها در نمونه به دلیل ناقص بودن کنار گذاشته خواهد شد، به حجم نمونه مورد نیاز تعداد 15 پرسشنامه اضافه شده و حجم نمونه اولیه 190 نفر خواهد بود. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد اثر معنا¬دار بین سرمایه فکری و عملکرد سازمانی تأیید می¬شود. همچنین سرمایه فکری بر یادگیری سازمانی تأثیر معنا¬داری ندارد. و یادگیری سازمانی بر عملکرد سازمانی اثر معنا¬داری دارد.

تعداد صفحات: 128

فرمت فایل: word

فهرست مطالب:
چکیده 1
فصل اول: کلیات و طرح تحقیق 2
مقدمه 3
بیان مساله (تعریف موضوع تحقیق) 4
اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق 6
هدفهای تحقیق 8
فرضیه های تحقیق 8
قلمرو تحقیق 9
واژه ها و اطصلاحات 9
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق 11
مقدمه 12
تعاریف سرمایه فکری 13
معرفی مدل های مختلف سرمایه فکری 16
ابعاد سرمایه فکری براساس مدل های ارایه شده 25
انتخاب مدل سرمایه فکری مورد استفاده ودلیل آن 34
تعریف عملکرد سازمانی 35
اهمیت مطالعه عملکرد سازمانی 37
مفاهیم پایه ای عملکرد سازمانی 37
عملکرد در بخش دولتی 39
عوامل موثر بر عملکرد سازمانی 40
ارزیابی عملکرد سازمان 43
الگوی تعالی کیفیت اروپا 44
یادگیری سازمانی 47
قبلیت¬های یادگیری سازمانی 51
عناصر اصلی قابلیت یادگیری سازمانی 51
پیشینه تحقیق 53
چارچوب نظری تحقیق 65
فصل سوم: روش شناسی تحقیق 67
مقدمه 68
روش تحقیق 69
جامعه آماری 70
قلمرو پژوهش 71
قلمروی زمانی پژوهش 71
قلمروی مکانی پژوهش 71
روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه 72
روش¬ها و ابزارگردآوری داده ها 73
معرفی پرسشنامه 73
روایی و پایانی 74
روایی (اعتبار) 74
پایایی 74
مهمترین شاخص های تناسب مدل آزمون 76
روش¬های آماری تحلیل دادهها 78
فصل چهارم: یافته¬های تحقیق 80
مقدمه 81
تجزیه و تحلیل توصیفی دادهها 82
تجزیه و تحلیل توصیفی دادههای جمعیت شناختی 82
توزیع فراوانی پاسخدهندگان بر حسب سن 82
توزیع فراوانی بر حسب تحصیلات 84
توزیع فراوانی بر حسب نوع استخدام 85
توزیع فراوانی بر حسب جنسیت 86
توزیع فراوانی بر حسب وضعیت تاهل 87
توزیع فراوانی بر حسب سابقه کار 88
توصیف دادههای مربوط به متغیرهای تحقیق 89
بررسی مدل نظری تحقیق 94
تحلیل عاملی 95
همبستگی متغیرهای تحقیق 99
آزمون فرضیات تحقیق 104
فرضیه های تحقیق 106
فصل پنجم: نتیجه¬گیری و پیشنهادات 107
مقدمه 108
خلاصه یافته های تحقیق 108
خلاصه یافته های آمار توصیفی جمعیت شناختی 108
خلاصه یافته های آمار استنباطی 109
بحث و تفسیر 111
پیشنهادات 112
پیشنهادات برای تحقیق¬های آتی 114
محدودیت های تحقیق 115
فهرست منابع 116
پرسشنامه 121
فهرست جدول¬ها
جدول2- 1 تعاریف سرمایه فکری 13
جدول2- 2 عوامل تاثیرگذار بر عملکرد سازمانی 40
جدول2- 3 خلاصه تحقیقات انجام شده داخلی 58
جدول2- 4 خلاصه تحقیقات انجام شده خارجی 61
جدول2- 5 متغیرهای تحقیق 65
جدول3- 1 نتایج آزمون آلفای کرونباخ 73
جدول4- 1 توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سن 78
جدول4- 2 توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب تحصیلات 80
جدول4- 3 توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب نوع استخدام 81
جدول4- 4توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب جنسیت 82
جدول4- 5توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب وضعیت تاهل 83
جدول4- 6توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سابقه کار 84
جدول4- 7میانگین نظرات پاسخدهندگان به هریک از سوالات عملکرد سازمانی 85
جدول4- 8میانگین نظرات پرسش شوندگان به هریک از سوالات سرمایه فکری 87
جدول4- 9 میانگین نظرات پرسش شوندگان به هریک از سوالات یادگیری سازمانی 89
جدول4- 10نتایج آزمون نرمال بودن 95
جدول4- 11 معادلات اندازه گیری سرمایه فکری 98
جدول4- 12 معادلات اندازه گیری یادگیری سازمانی 100
جدول4- 13 معادلات اندازه گیری عملکرد سازمانی 101
جدول4- 14نتایج حاصل از بررسی نیکویی برازش مدل ساختاری 103
جدول4- 15نتایج رابطه مستقیم و ضرایب معناداری فرضیات مدل 104
جدول4- 16میزان رابطه کل متغیرها در مدل اصلی تحقیق 104
فهرست نمودارها
نمودار4- 1توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سن 81
نمودار4- 2توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب تحصیلات 82
نمودار4- 3توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب نوع استخدام 83
نمودار4- 4توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب جنسیت 84
نمودار4- 5توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب وضعیت تاهل 85
نمودار4- 6توزیع فراوانی پاسخ دهندگان برحسب سابقه کار 86
فهرست شکل¬ها
شکل2- 1 مدل سرمایه فکری بروکینگ 17
شکل2- 2 مدل شاخص سرمایه فکری روس و همکاران 18
شکل2- 3 مدل سرمایه فکری استیوارت 19
شکل2- 4 الگوی سرمایه فکری سالیوان 20
شکل2- 5 الگوی سرمایه فکری بونفر 21
شکل2- 6 چارچوب 4 بعدی دیوان 22
شکل2- 7 مدل لاواندال 1997 23
شکل2- 8 مدل سرمایه فکری بنتیس 32
شکل2- 9 الگوی تعالی کیفیت اروپا 44
شکل2- 10 مدل مفهومی تحقیق 55
شکل4- 1 مدل برازش شده تحقیق در حالت غیر استاندارد 105
شکل4- 2 مدل برازش شده تحقیق در حالت استاندارد 105
شکل4- 3 مدل برازش شده تحقیق در حالت معناداری 106

تست های کتاب مبانی رفتار سازمانی استفین رابینز – 356 تست همراه با پاسخ گزینه ای و صفحه جواب

اختصاصی از کوشا فایل تست های کتاب مبانی رفتار سازمانی استفین رابینز – 356 تست همراه با پاسخ گزینه ای و صفحه جواب دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

با سلام

مطلب حال حاضر شامل تست های کتاب مبانی رفتار سازمانی استفین رابینز – 356 تست همراه با پاسخ گزینه ای و صفحه جواب می باشد

مشخصات فایل :

فرمت فایل : PDF

تعداد صفحات : 60 صفحه

قابلیت پرینت : دارد

موضوع : تست های کتاب مبانی رفتار سازمانی استفین رابینز – 356 تست همراه با پاسخ گزینه ای و صفحه جواب

پاسخنامه : دارد

آسیب شناسی رفتار سازمانی

اختصاصی از کوشا فایل آسیب شناسی رفتار سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

آسیب شناسی رفتار سازمانی

چکیده 

آسیب شناسی (Patholiogy) مطالعه مبانی کارکردهای نابسامان است. بیشتر مردم بر این عقیده اند که پدیده هایی چون جنایت، تخلف، الکلیسم، اعتیاد به موادمخدر، فقر و حاشیه نشینی و سوءسکونت های حاد و جنبه های آسیب شناختی در زندگی امروزی هستند.

در چارچوب نظریه تضاد، بروز پدیده های تعارض آمیز و تضادهای درونی جامعه که پایه اصلی آنها تعارض های طبقاتی است موجب نابسامانی های رفتاری می شوند.

تمرکز سرمایه و قدرت در دست گروه هایی که علایق و منافع مشترک اقتصادی و سیاسی دارند - و با یکدیگر نیز در ستیزند - موجب گرایش دادن معیارها به سمت استفاده خودی و ایجاد محرومیت توده ها می شود.

محرومیت ها، واکنش های پرخاشگرانه، غیرعادی، نابهنجار و بزهکارانه را موجب می شوند و به هر حال گروه های آسیب دیده اجتماعی را پدید می آورند.

در این مقاله عوامل مختلف در ایجاد کارکردهای نابسامان در رفتار سازمانی آسیب شناسی می شود.

مقدمه

امروزه نمى توان بدون توجه به میزان بهره ورى در تولید اجتماعى و بدون آگاهى از ساز و کارها و عوامل مؤثر بر افزایش آن، به سوى توسعه پایدار گام برداشت. زیرا هر قدر در جامعه صرف تولید اجتماعى شود، باید بازده معقولى داشته باشد تا جامعه بتواند به حیات خود ادامه دهد.

درواقع، جامعه اى که داده هاى آن بیش تر از ستاده ها باشد، جامعه اى مبرا بوده و در بحران هاى اقتصادى، اجتماعى، فرهنگى و سیاسى جهان امروز توان پایدارى و همگامى با توسعه پایدار و انسانى را نداشته و موفق به گذر از این بحران ها نمى شود.

تعداد صفحات: 20

بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

اختصاصی از کوشا فایل بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

 پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی

بررسی رابطه بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران-ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد- سال تحصیلی 85-84.

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل:

منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد.

همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.

جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد 147 نفر و کارکنان، تعداد 345 نفر می‌باشد.

از جامعه آماری مدیران، تعداد 87 مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.

ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (1989)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران (1379) » می‌باشد.

جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت 61/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی 58/0 به دست آمده است.

همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر 84/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر 78/0 می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.

جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی رتبه‌ ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.

بررسی و تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها نشان داد که:

- بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.

- بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.

- بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

مقدمــه  

ارتباطات فرآیندی است که از طریق آن افراد وسازمانها، به اهداف خود دست می‌یابند. از طریق ارتباط با دیگران؛ ما نگرشها ، ارزشها ، آرزوها ، خواسته‌ها و نیازهای خود را با دیگران تقسیم می‌کنیم.(آدنروپلانکت، 1997، ص 358).

ارتباطات به معنای انتقال مفاهیم است. اگر هیچ تبادل اطلاعاتی یا فکری وجود نداشته باشد ارتباط به وجود نمی‌آید. . گوینده‌ای که سخنانش شنیده نشود یا نویسنده‌ای که نوشته‌اش خوانده نشود ارتباط برقرار نکرده است. برای اینکه ارتباط موفقیت آمیز باشد نه تنها معنای آن باید انتقال یابد، بلکه باید درک هم بشود.

پس ارتباط انتقال دادن و درک مفهوم است. ارتباط کامل – اگر چنین چیزی امکان پذیر باشد- وقتی وجود دارد که فکر یا اندیشه ارسالی دقیقا به همان منظوری که ارسال شده است، دریافت شود. (اعرابی و همکاران ، 1379، ص 365).

ارتباط عبارتست از فرآیندی که بدان وسیله افراد درصدد برمی‌آیند در سایه‌ی مبادله پیام‌های نمادین به مفاهیم مشترک دست یابند (پارسائیان و اعرابی، 1375، ص 1112).

فهرست مطالب:

چکیده

فصل یکم : مقدمه پژوهش

1-1- عنوان تحقیق:

1

1- 2- مقدمه

1

1- 3- بیان مساله:

2

1- 4- اهمیت و ضرورت پژوهش

7

1- 5-‌ اهداف پژوهش:

9

الف- هدف کلی:

9

ب - اهداف جزئی:

9

1- 6- پرسشهای پژوهش:

9

الف- اصلی:

9

ب- فرعی:

9

1- 7-‌ متغیرهای پژوهش:

10

متغیر پیش بین:

10

متغیر ملاک:

10

متغیر تعدیل کننده

10

متغیر کنترل

10

1- 8-‌ تعاریف علمی واژه ها:

10

1- 9- تعاریف عملیاتی واژه ها:

14

فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش  

مقدمــه

16

الف- بررسی نظریه‌ها

19

2 -1- ارتباطات

19

1-1-2- اهمیت ارتباطات

19

2-1-2- تعاریف ارتباطات

22

1-3-1-2-  فرآیند ارتباط

26

2-3-1-2- منبع

26

2-1-3-2- رمزگذاری

27

2-1-3-3- وسیله

27

3-1-2- 4- رمزگشایی

28

3-1-2- 5- دریافت کننده

28

3-1-2- 6- بازخورد

29

4-1-2- مسیر ارتباطات

29

1-4-1-2- ارتباطات عمودی

29

الف- مسیر رو به پایین

29

ب- ارتباطات رو به بالا

30

2-4-1-2- ارتباطات در سطح افقی

31

1-2- 5- مدل ارتباطات

32

1-2- 6- اصول ارتباطات

35

1-2- 7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت

38 

2- 1-7-1- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:

38

2- 1-7-2- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات

40

2- 1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات

40

2- 1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات

41

2- 1-7-5- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات

41

2 -1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی

42

2 -1-9- ویژگی‌های اثربخشی

43

2 -1-9-1- گشودگی

43

2 -1-9-2- همدلی

45

2 -1-9-3- حمایتگری

46

2 -1-9-4- مثبت گرایی

46

2 -1-9-5- تساوی

47

2 -6 -9-1- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»

47

2 -1-10- موانع ارتباطی

48

2-2- قدرت

61

2 -2-1- اهمیت قدرت

61

2 -2-2- تعاریف قدرت

62

2 -2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان

65

2 -2-3-1- قدرت در سطح عمودی

65

2 -2-3-1-1- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان

66

2 -2-3-1-2- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان

69

2 -2-3-1-3- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان

69

2 -2-3-2 - قدرت در سطح افقی

71

2 -2-4- روابط قدرت

72

2 -2-4-1-  رابطه صف و ستاد

73

2 -2-4-2- تشکیل دسته‌ها و ائتلاف

74

2 -2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون

75

2 -2-6- انواع رویکردها به قدرت

77

2 -2-6-1- راسل و قدرت:

78

2 -2-6-2- هیکس، گولت و قدرت:

79

2 -2-6-3- گالبرایت و قدرت:

81

2 -2-6-4- اتزیونی و قدرت:

83

ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده

85

2 -3- پژوهش‌های پیرامون ارتباطات سازمانی

85

2 -3-1- پژوهش‌‌های انجام شده در داخل کشور:

85

2 -3-2- پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور:

89

2 -4- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت

99

2 -4-1- پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور

99

2 -4-2- پژوهش‌های انجام شده و در خارج از کشور

108

نتیجه گیری کلی

121

فصل سوم: روش پژوهش

3 -1- جامعه آماری

123

3 -2- گروه نمونه

123

3 -3- روش و طرح نمونه‌برداری

124

3 -4- حجم نمونه

124

3 -5- ابزار گردآوری داده‌ها

125

3 -5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی

126

3 -5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»

127

3 -6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه

128

3 -6-1- روایی

128

3 -6-2- اعتبار

128

3 -7- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها)

131

3 -8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها

131

فصل چهارم : یافته‌های پژوهش

مقدمــه

133

تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:

134

4 -1- توصیف داده‌ها:

135

4 -1-1- توصیف مولفه های منابع قدرت:

135

توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:

138

4 -1-2- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی

126

4 -1-3- توصیف سایر داده‌ها

154

4 -2- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات

158

4 -2-1- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی

158  

فصل پنجم:‌ تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش

5 -1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش

178

5 -2- محدودیت‌های پژوهش

191

5 -3- پیشنهادها

192

5 -3-1- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:

192

5 -3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :

193

تعداد صفحات: 177