کوشا فایل

کوشا فایل بانک فایل ایران ، دانلود فایل و پروژه

کوشا فایل

کوشا فایل بانک فایل ایران ، دانلود فایل و پروژه

تحقیق درباره اصول تایپ و مکاتبات 15 ص

اختصاصی از کوشا فایل تحقیق درباره اصول تایپ و مکاتبات 15 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 13

 

فصل یک : اصول و قوانین تایپ

1- آشنایی با میز و صندلی تایپیست

ارتفاع استاندارد میز مخصوص تایپ معمولاً70 تا72 سانتیمتر است . میز تایپیست باید طوری قرار گیرد که نور طبیعی از پشت سـر و یا سمت راست تایپیست بتابد و اگر تایپیست از چراغ رومیزی استفاده میکند بایستی چراغ روشنایی در سمت راست ، متناسـب بـا دید نصب شود . صندلی تایپیست دارای تکیه گاه با دو فنر نرم می باشد، این تکیه گاه بوسیله یک اهرم به میله صندلی متصـل اسـت که تایپیست می تواند ارتفاع آنرا متناسب با اندام خود کم یا زیاد کند . میله صندلی از پائین به یک فنر قـوی در زیـر نشـیمن گـاه مربوط است که میتوان آن را به طرف جلو و یا عقب حرکت داد . این صندلی گردان است . ارتفاع استاندارد آن از کـف تـا زیـر زانو45 سانتی متر می باشد ولی تایپیست به تناسب اندام خود میتواند آنرا بالا و یا پائین ببرد .

قبل از شروع کار تایپ به نکات زیر توجه نمائید :

به گونه ای که تکیه گاه پشت ، کف پاها و همچنین مهره های ستون فقرات به حالت صاف قرار گیرند ، روی صندلی بنشینید . خـم شدن به جلو یا عقب ضمن ایجاد خستگی باعث بروز عوارض ناشی از عدم رعایت صحیح نشستن نیز می گردد . و در طولانی مـدت سببمشکلاتی خواهد شد .

اکنون به نکات زیر توجه فرمایید :

صفحه کلید را طوری روی میز قرار دهید که لبه کی برد با لبه میز موازی باشد و به حالت صحیح و مناسب بین دو دسـت شما قرار گیرد .

صندلی خود را طوری میزان کنید که فاصله مناسب و دلخواه را با میز داشته باشید .

پاهایتان زیر صندلی قرار نگیرد بلکه کف پاها در زیر میزو بطور صاف روی زمین قرار گیرد و پای راست کمـی جلـوتر از پای چپ شما باشد .

انگشتان خود را به حالت نیمه خمـــیده روی دگمه ها بگذارید و از تکان دادن بازو یا مچ ها خودداری نمایید .

2- قوانین تایپ فارسی :

اکنون شروع به تایپ نمائید . با زدن Space کلمات از یکدیگر جدا می شوند . زمانی که یک سطر تمام می شود برای رفتن به سطر بعد لازم نیست Enter بزنید ، برنامه Word موجب می گردد که سطر شما بدون زدن Enter شکسته شود . و شما فقـط در پایـان یک پاراگراف مجبور به استفاده از Enter هستید . از کلید میانبر ALT+SHIFT سمت چپ برای تبدیل صفحه کلید به لاتین و از کلید میانبر ALT+SHIFT سمت راست برای تبدیل صفحه کلید به فارسی استفاده کنید در صفحه کلیدهای جدید هـر دو طـرف اینکار را انجام می دهند . از کلید ترکیبی CTRL+SHIFT سمت چپ برای چپ چین و از کلید ترکیبی CTRL+SHIF سـمت راست برای راست چین کردن استفاده نمایید .

آموزش تایپ

همچنانچه همه شما اطلاع دارید یکی از مهمترین ورودی های کامپیوتر صفحه کلید می باشد و ما جهت ایجاد یک ارتباط نوشتاری با کامپیوتر نیاز داریم که تایپ صحیح را یاد بگیریم . صفحه کلیدها دارای تمام حرفهای یک زبان و نیز اعداد و دکمه های دیگری که دائماً در تایپ استفاده می شوند ، می باشند . پس پر واضح است که ما نیاز داریم که از تمام انگشتان دست یعنی هـر ده انگشـت جهت تایپ استفاده کنیم . کاربران گرامی قدم اول در یادگیری تایپ فارسی و انگلیسی شناخت حروف متعلـق بـه هـر انگشـت و طرز قرارگیری دست در روی صفحه کلید می باشد . برای شناخت حروف و اعداد و انگشتی که آن را تایـپ مـی کنـد تصـاویر و توضیحات زیر شما را یاری خواهد کرد . ولی باید توجه داشته باشید آنچه که موفقیت شما را در تایپ تضمین مـی کنـد پشـتکار و تمرین زیاد می باشد و لاغیر .

قبل از شروع تایپ جهت اطلاع دوستانی که از ویندوز XP استفاده می کنند لازم به این توضیح است کـه در ایـن سـری وینـدوز جهت تایپ حرف ( ژ ) از کلید ( ز (Shift+ و جهت تایپ حرف) پ ( از حرف) ز ( استفاده می شود جهت اصلاح این نقیصه باید فارسی ساز مخصوصی روی ویندوز نصب شود که البته این عمل ممکن است اختلالاتی را در سایر نرم افزارهـا ایجـاد کنـد بـه هـر حـال پیشنهاد می شود کسانی که کار تایپی زیادی دارند اقدام به نصب فارسی ساز کنند ولی افرادی که کمتر از تایپ استفاده می کننـد جهت پیشگیری از اختلالات بعدی جهت تایپ دو حرف مشکل دار در ویندوز به ترتیب بالا عمل کنند .

همه صفحه کلیدها دارای یک ردیف حروف به اسم ردیف اصلی می باشد . این ردیف که در وسط صفحه کلیـد قـرار دارد صـفحه خانه هم نامیده می شود . و انگشتان همیشه بر روی آن قرار می گیرند و اگر انگشتی جهت تایپ یک حرف از روی حـرف خـانگی خود رها شود بلافاصله بعد از تایپ حرف مورد نظر به خانه خود بر می گردد . به جهت اینکه اکثر تایپیست هـای حرفـه ای بـدون نگاه کردن به صفحه کلید از آن استفاده می کنند همه صفحه کلیدها دارای دو برجستگی کوچـک بـر روی حـروف ت و ب مـی باشند تا انگشتان بدون اینکه شخص به صفحه کلید نگاه کند بتوانند ردیف اصلی را پیدا کرده و در محل خود قرار گیرنـد بـه ایـن ترتیب که انگشت اشاره دست راست روی حرف ت و انگشت اشاره دست چپ روی حرف ب قرار می گیـرد و مـابقی انگشـتان در کنار آنها قرار می گیرند . چون تعداد حروف هر ردیف بیشتر از تعداد انگشتان می باشد بعض ی از انگشتان مسئول تایـپ چنـد حـرف می باشند که در زیر به آن اشاره می شود :

جهت تایپ حروف ردیف اصلی به موارد زیر توجه نمایید در ردیف اصلی حروف گ تا الف را با انگشتان دست راست و حروف ل تا ش را با انگشتان دست چپ مثل شکل جایگزاری نمایید . سعی کنید خوب به شکلها نگاه کـرده و سـعی کنیـد انگشـتان و حـروف مربوطه را به خاطر بسپارید . همچنان که ملاحضه میکنید در این شکل انگشت اشاره دست چپ مسئول تایپ دو حـرف ب و ل مـی باشد این انگش همواره روی حرف خانگی خود یعنی ب قرار دارد و فقط برای لحضه ای جهت تایپ حرف ل از آن جـدا شـده و بلافاصله بعد از انجام کار محوله به محل قبلی خود برمی گردد . رفتن انگشتان از محل خانگی خود و برگشت دوباره آنهـا بـه خانـه اصلی یکی از رموز موفقیت در تایپ می باشد . شکل صفحه بعد را ببینید .


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق درباره اصول تایپ و مکاتبات 15 ص

دانلود تحقیق رشته مدیریت با عنوان اصول مذاکرات و مکاتبات تجاری

اختصاصی از کوشا فایل دانلود تحقیق رشته مدیریت با عنوان اصول مذاکرات و مکاتبات تجاری دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود تحقیق رشته مدیریت با عنوان اصول مذاکرات و مکاتبات تجاری


دانلود تحقیق رشته مدیریت با عنوان اصول مذاکرات و مکاتبات تجاری

عنوان مقاله : اصول مذاکرات و مکاتبات تجاری

شرح مختصر :

آیا تا بحال فکر کردهاید که یادگیری فنون مذاکره تا چه حد میتواند به شما در زندگی کمک کند؟تفسیر « تشویق و ترویج قمار » مذاکره کننده خوب باید قمارباز خوبی هم باشد. این توصیه من را به عنوان .نکنید قمار واژه ای است که بدنام شده است اما واقعیت این است که همه ما هر روزه قمار میکنیم. میدانیم که در مدیریت مالی میگویند سودی که یک فرد در فعالیت اقتصادی به دست می آورد متناسب با ریسکی است که انجام می دهد (البته به شرطی که ریسک حساب شده باشد). تلاش برای کسب سود نامتعارف با توسل به ریسک نامتعارف است تعریف علمی قمار، در مذاکره ها و مکالمه ها، کلمات و جمله ها لایه های سطحی گفتگو هستند. اگر کمی عمیق تر شویم، رویاها و آرزوها و خواسته ها هستند که با یکدیگر سخن میگویند. در این تحقیق سعی بر این بوده که با فنون مذاکرات و مکاتبات تجاری اشنایی جزیی ارائه داده شود که امیدوارم مفید واقع شود.

قهرست :

تعریف موضوع تحقیق

هدف تحقیق

اهمیت تحقیق

روش تحقیق

قلمرو تحقیق

محدودیت تحقیق

محدودیت محقق

فصل دوم :

انواع قرارداد

شکل اسناد و مدارک قرارداد

طرفین قرارداد

مدت قرارداد

ضمانت نامه در قراداد

رعایت اصول استاندارد در قرارداد

چگونه می توان قراردادی را فسخ کرد

مبلغ قرارداد و چگونگی پرداخت ان

تحویل کالا

انواع مذاکره کنندگان

مراحل مذاکره

نکاتی مفید برای انجام یک مذاکره موفق

چگونگی پرسش در مواجهه با مشتری

انواع روش های طرح سوال

ارتباطات غیر کلامی

شیوه های دست دادن

ارتباطات چشمی

مبانی نظری تحقیق از نظر لغوی

از نظر شکل گیری

رابطه با مدیریت

استراتژی مذاکره

موانع مذاکره

فصل سوم:

روش پژوهش

روش جمع اوری

جامعه مورد بررسی

فصل چهارم :

نتیجه گیری

پیشنهادات

فصل پنجم:

خلاصه

منابع


دانلود با لینک مستقیم

دانلود جزوه آموزشی آیین نگارش مکاتبات اداری

اختصاصی از کوشا فایل دانلود جزوه آموزشی آیین نگارش مکاتبات اداری دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود جزوه آموزشی آیین نگارش مکاتبات اداری


دانلود جزوه آموزشی آیین نگارش مکاتبات اداری

ارتباط در لغت ، ربط دادن پیوستن چیزی به چیز دیگر معنی شده است . ارتباط واژه ی عربی و از باب افتعال بوده و جمع آن ارتباطات است . در تعریف آن آمده است : ارتباط را می توان جریانی دانست که در طی آن دو نفر یا بیشتر به تبادل افکار ، نظرات ، احساسات و عقاید خود می پردازند و از طریق به کاربردن پیام هایی که معنایش برای کلیه آنها یکسان است ، به انجام این امر مبادرت ورزند و در جای دیگر در بیان ارتباطات گفته شده : ارتباط عبارت است از فن انتقال اطلاعات ، افکار و رفتارهای انسانی از یک شخص به شخص دیگر . به طور کلی هر فرد برای ایجاد ارتباط با دیگران و انتقال پیام های خود به ایشان از وسایل مختلف استفاده می کند . مثلاً وقتی انسان با نگاه یا لبخند  نشاط خود را به دیگری نشان می دهد ؛ یا هنگامی که شخصی به شخص دیگر صبح به خیر می گوید ؛ با بیان شفاهی دوستی و صمیمیت خویش را به او می فهماند . به همین ترتیب ، موقعی که انسان به انسان دیگری نامه می نویسد ، با بیان کتبی مقصود خود را به نظر او می رساند و با وی ارتباط برقرار می سازد . بدون شک ارتباط در شکل ها و از دیدگاه های گوناگون تعریف گردیده و در مجموع بیانگر این واقعیت است که ، ارتباط شکل گیری جوامع و گرداننده چرخ های عظیم آن و نهایتاً لازمه زندگی است .

            بشر برای ایجاد ارتباط با سایر هم نوعان خود از وسائل مختلفی استفاده نموده است . در آغاز از ایماء و اشاره و به تدریج از زبان ، آتش و دوده ، فریاد ، صدای طبل و پیک و سپس از نوشته سود جسته است . درجوای این وسائل همواره در جستجوی وسائل دیگری برای انتقال اطلاعات بوده که همین امر موجب اختراع وسائل جدید ارتباطی شده است . امروز براثر توسعه تکنولوژی دگرگونی
 فوق العاده ای در سیستم ارتباطات به وجود آمده تا آنجا که ارتباطات به ع نوان اصلی از اصول زندگی مورد بحث بوده است . به عنوان مثال می توان گفت : اخبار و اطلاعات در یک لحظه از زمان به سراسر گیتی مخابره می شود .

ارتباطات به عنوان فلسفه وجودی نوشتن
پیام دهنده
گیرنده پیام
اصل پیام
وسیله ارتباط
آثار یا بازخورد
وسیله ارتباط
1 ـ ادراکی
2 ـ اجتماعی
3 ـ ارزش های فرهنگی
4 ـ ارزیابی منابع
5 ـ علائم غیر شفاهی و متناقض
3 ـ متمرکز
ـ تطبیق با دستور زبان
انتخاب واژه
تنظیم واژه ها
تطبیق با دستورزبان
 سرکج یا کاما ، مکث ، درنگ کوتاه ،
موارد استفاده :
سرکج نقطه ، نشانه درنگ متوسط ، توقف متوسط ، مکث متوسط     
موارد استفاده :
 عنوان گیرنده نامه :
 عنوان فرستنده ی نامه :
 موضوع نامه     
سرلوحه :
به :
عناوین
از
 موضوع
امضا    
نامه های اداری از نظر سطوح ارتباطی        
تعیین چارچوب کار و تنظیم فهرست مطالب     
مقدمه :
پیام اصلی :
اختتام و نتیجه گیری :
دستورالعمل های قانونی :
دستور العمل های اداری :
دستور العمل های فنی :
مستندات ، اعم از قانونی و یا ایجاد جریان کار
دستور دهنده
 یا اعمال کننده
دستور گیرنده یا مجری
استفاده کنندگان
شیوه انجام و اجرا
قوانین و مقررات مورد عمل
فرم ها و جداول مورد عمل
مشخص نمودن مستندات
تعیین دامنه شمول
تعیین اولویت ها و تنظیم مراحل کار
تعیین سرفصل ها
اطلاعات لازم در زمینه مراحل کار
تدوین و تنظیم

شامل 36 صفحه فایل word


دانلود با لینک مستقیم