دانلود پاور پوینت پروژه رشته مدیریت اصول کنترل کیفیت جامع (دمینگ) با فرمت ppt و ورد قابل ویرایش تعداد اسلاید93 و تعداد صفحات 30
دانلود پاور پوینت آماده
تعریف مدیریت جامع کیفیت
مدیریت جامع کیفیت فرایندی است متمرکز بر روی مشتریها، کیفیت محور، مبتنی بر حقایق، متکی بر تیمها که برای دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان از طریق ارتقای مستمر فرایند ها، توسط مدیریت ارشد سازمان رهبری می شود.
ارکان فلسفی مدیریت جامع ک
یفیت
فرایند گرایی: سازمان را فرایندی می بینیم که در آنهمه افراد بصورت افقی در مراحلی از فرایند، قرار می گیرد.مشتری محوری: تمامی افرادی که روی فرایند کار می کنند و آنها که نتیجه فرایند را کسب می کنند در واقع همکار و شریک هستند.ارتقای مستمر و فراگیر فرایندها و سیستمها: با تمرکز بر ارتقای عملکرد فرایندها و سیستمها و توانمند سازی کارکنان ،تلاش می شود فرایندها و سیستمها بطور دائم در جهت پاسخ به نیازها و انتظارات مشتریها بهبود یابند.
