دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .
فصل اول:
ارزشها
جامعه سازمانی
سازمان اجتماعی
سازمان رسمی
هنجارها
فصل دوم : تعریف سازمان
سازمان عبارت است از هماهنگی معقول تعدادی از افراد که برای تحقق هدف یا منظور مشترکی از طریق تقسیم وظایف و برقراری روابط منظم و منطقی به طور مستمر فعالیت می کنند.
عناصر و ویژگیهای مشترک سازمانها:
1- سازمانها هدف دارند .یعنی برای دستیابی به هدفها و مقاصد معینی به وجود آمده اند .
2- سازمانها از ترکیب اجتماعی افرادی که به طور گروهی کار میکنند تشکیل می شوند .
3- فعالیت سازمانها استمرار زمانی دارند .
4- سازمانها . فعالیت خود را از طریق تفکیک وظایف . از روی برنامه . و با استفاده از دانش و فن و ابزار انجام می دهند .
5-سازمانها با واحدهای یکپارچه و یگانه ای از فعالیت منظم و ساختمند هستند و کار و فعالیت خودرا به طور عقلایی و منطقی هماهنگ و هدایت می کنند .
انواع سازمانها:
مبنای ویژگیهای گوناگونی که سازمانها دارند انواع طبقه بندی امکان پذیر است .
برحسب اندازه ( کوچک یا بزرگ)
نوع مالکیت ( دولتی یا خصوصی )
ملاک عضویت ( داوطلبانه . استخدامی یا اجباری )
اهداف و وظایف اجتماعی ( آموزشی . دینی . سیاسی یا اقتصادی )
انواع سازمان:
1- سازمانهای مشترک المنافع – که به اصل و عموم اقتصادی خود نفع می رسانند مثل اتحادیه ها ،باشگاهها، احزاب سیاسی ، انجمنهای حرفه ای ، تعاونی ها
2- سازمانهای تجاری که در اصل به مالکان و مدیران خود بهره می رسانند ( نظیر کارخانه های صنعتی ، فروشگاهها ، بانکها و هتلها)
3- سازمانهای خدماتی که در درجه نخست به مراجعان خود نفع می رسانند . ( مثل بیمارستان های خصوصی ، مدارس خصوصی ، بنگاههای مددکاری اجتماعی )
4- سازمانهای رفاه عمومی که به عموم مردم بهره میرسانند ( سازمانهای دولتی نظیر وزارت دفاع ، مدارس دولتی ، سازمان پلیس ، سازمان آتش نشانی ، سازمانهای تحقیقاتی )
تعریف مدیریت:
مدیریت عبارت است از :
- هنر انجام دادن کار به وسیله دیگران ( فالت . 1924)
-ایجاد محیطی مؤثر برای افراد که در گروههای رسمی سازمانی فعالیت می کنند ( کونتزواودانل . 1972)
- هماهنگ سازی منافع انسانی و مادی در جهت تحقق هدفها ( کاست ورزنزویگ.1974)
-فراگرد تبدیل اطلاعات به عمل – این فراگرد تبدیل و تغییر را تصمیم گیری می نامیم (فورستر. 1972)
موقعیت ملاک ها:
1- فعالیت منظم و سازمان یافته
2- هدفها
3- روابط
4- انجام دادن کار به وسیله دیگران
5- تصمیم گیری
تجزیه فراگرد مدیریت:
1- چه باید کرد . ( تعیین هدف و برنامه )
2- کار چگونه انجام داده خواهد شد. ( تعیین خط مشی برای رویه ها و روش ها )
3-کار چگونه تقسیم خواهد شد . ( سازماندهی کار )
4- چه کسانی کار را انجام خواهند داد .( کارگزینی . کارآموزی و کارگماری )
5- کار با چه وسایلی انجام خواهد شد . ( تعیین وسایل انجام دادن کار )
6- کار چه وقت و در چه مدتی انجام داده خواهد شد . (زمانبندی کار)
7- کار با چه کیفیتی انجام داده می شود . ( کنترل و ارزشیابی کار )
کارکردهای مدیریت:
1- برنامه ریزی : یعنی روش پیش نگری و تدارک وسایل برای عملیات آینده
2- سازماندهی : یعنی ترکیب و تخصیص افراد و منابع دیگر برای انجام دادن کار
3- فرماندهی : یعنی هدایت و جهت دهی افراد در انجام دادن کار
4- هماهنگی : یعنی به هم پیوستن و وحدت بخشیدن همه پوششها و فعالیتها
5- کنترل : یعنی رسیدگی به اینکه آیا کلیه امور طبق مقررات و دستورات صورت می گیرد یا نه .
شیوه های مطالعه مدیریت :
1- شیوه های سنتی
2- شیوه های بررسی مورد
3- شیوه های رفتاری
4- دیدگاههای تصمیم گیری
5- شیوه های مقداری یا کمی
6- شیوه سیستم ها
فصل سوم : تصمیم گیری
بخش مهمی از وقت و کار مدیران صرف حل مشکل و تصمیم گیری می شود .وظایف اساسی برنامه ریزی . سازماندهی . هدایت و کنترل . مستلزم تصمیم گیری است .
تعریف تصمیم گیری:
-شیوه عمل خاصی برای حل مسئله یا مشکل ویژه برگزیده می شود . ( استونر.1982)
-مفهوم گزینش و حل مسئله ( یا مشکل گشایی )
شامل 247 اسلاید POWERPOINT
