فرمت فایل : WORD ( قابل ویرایش ) تعداد صفحات:10
مقدمه :
نظم و ترتیب اصل اول رسیدن به هر هدفی و تسهیل در پروسه رسیدن به هدف است . در این مقاله مطالبی ذکر شده است که ما را در جهت ساختن محیطی منظم و کارآمد در دانشکده فنی سوق می دهد .
تهیهء مکانی با قابلیت های زیر جهت اسقرار متمرکز گروه ( اعم از ریاست ، معاونان ، اتاق ملاقات اساتید ، اتاق بایگانی ، ...)
که فضایی لازم (این لازم به منزله کافی بودن نیست ) عبارتند از :
اتاق ریاست : که فضایی پیشنهادی 18-24 متر مربع می باشد .
که می بایست پشت در اتاق ساعت حضور در گروه بررسی کارها جهت اطلاع دانشجویان و مراجعان.
اتاق معاونان : با در نظر گرفتن دو معاون ، و اختصاص میز کار و فایل های مربوطه ، و همچنین فضایی کافی برای حضور مراجعین ، فضای پیشنهادی 24 متر مربع می باشد.
اتاق ملاقات اساتید : با در نظر گرفتن این موضوع که در هر ساعت آموزش، 4کلاس دائرباشد، پس بعد اتمام کلاس 4 استاد به اتاق مراجه می کنند و احتمالا ً 4 استاد هم آماده حضور درکلاس می باشند (با در نظر گرفتن 15 دقیقه زمان حد فاصل بین دو کلاس ، امکان حضور هم زمان این دو گروه با مد نظر قرار دادن 5 دقیقه زمان که ممکن است استاد در کلاس باشد)
و اجتماع دانشجویان در این مکان جهت ملاقات اساتید، فضای پیشنهادی 48 متر مربع می باشد .
اتاق بایگانی : این اتاق که رول مهمی در روند تسریع کارها را دارد .
که این اتاق به شکل یک فایل بزرگ می باشد .که نظم در این فایل حرف اول و اخر را می زند .
اتاق مذکور جهت بایگانی مدارک دانشجویان و فارغ التحصیل ها می باشدبا در نظر گرفتن فقط مقطع تحصیلی کارشناسی پیوسته ( فقط بک گرایش )مدارک دانشجویان ( در حال تحصیل ) از سال جاری لغایت هفت سال ما قبل ، در یک فایل و سایر مدارک که مربوط به فارغ التحصیلان می باشد در فایلی جدا ود در این اتاق
فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)
تعداد صفحات:82
پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع
فهرست مطالب:
عنوان صفحه
فهرست مطالب هشت
چکیده 1
فصل اول:مقدمه
1-1- مروری بر کاربرد سیستم¬های خبره 2
1-2- اهمیت موضوع، هدف از انجام تحقیق و روش انجام آن 4
1-3- معرفی فصل¬های بعدی 5
فصل دوم: پیاده سازی یک سیستم کنترل فرایند آماری
2-1- مقدمه 6
2-2- کنترل کیفیت 6
2-3- کنترل فرایند آماری 7
2-3-1- نقش انحرافات تصادفی و با دلیل در تغییر پذیری کیفیت 8
2-3-2- پیاده¬سازی یک سیستم کنترل فرایند آماری 10
2-4- پیش نیاز¬های پیاده¬سازی 11
2-5- طراحی سیستم اندازه¬گیری و جمع¬آوری داده¬ها در کنترل فرایند آماری 12
2-5-1- تعیین پارامتر¬های کنترلی 12
2-5-2- تعیین پریود اندازه¬گیری 13
2-5-3- تعیین حدود کنترلی برای هر یک از پارامترها 14
2-5-4- تعیین روش اندازه¬گیری و دستورالعمل¬های مورد نیاز برای ثبت داده¬ها و انجام اقدامات اصلاحی 15
2-6- تعیین سیاست¬ها و استراتژی های ارتقاء کیفیت 15
2-7- آموزش 16
2-8- تعیین ساختار اجرایی 17
2-9- تجزیه و تحلیل 19
2-10- مشکلات اجرایی کنترل فرایند آماری 19
2-11- جمع¬بندی 22
فصل سوم: طراحی سیستم خبره جهت استفاده در کنترل فرایند آماری
3-1- مقدمه 23
3-2- سیستم های خبره 23
3-3- تعیین پروژه جهت طراحی سیستم خبره 27
3-3-1- انتخاب الگوی مناسب 27
3-3-2- عواید سیستم 28
3-3-3- ابزار¬های مورد نیاز برای طراحی 29
3-3-4- هزینه 29
3-3-5- مراحل ایجاد یک سیستم خبره 30
3-3-6- تحویل سیستم 31
3-3-7- نگهداری و تکامل سیستم 31
3-4- طراحی سیستم خبره 31
3-4-1- طراحی پایگاه دانش 31
3-4-2- طراحی موتور استنتاج 35
3-5- ارائه مدلی برای یک سیستم خبره جهت بکارگیری در کنترل فرایند آماری 38
3-5-1- واحد اندازه¬گیری پارامتر¬های کنترلی 40
3-5-2- تعیین ورودی¬ها و خروجی¬های سیستم 40
3-5-3- نحوه دستیابی به قوانین و چگونگی کسب دانش برای ایجاد پایگاه دانش 41
3-5-4- چگونگی نمایش دانش در سیستم خبره مورد نظر 42
3-5-5- چگونگی روش استنتاج در سیستم خبره مورد نظر 43
3-5-6- چگونگی اعتبارسنجی سیستم ایجاد شده 44
3-5-7- نحوه به روز¬آوری دانش سیستم خبره 44
3-6- جمع¬بندی 44
فصل چهارم: پیاده¬سازی کنترل فرایند آماری و طراحی سیستم خبره جهت بکارگیری آن در کاشی مرجان
4-1- مقدمه 45
4-2- فرایند تولید کاشی 45
4-3- وضعیت کنترل کیفیت در کاشی مرجان 46
4-4- پیاده¬سازی کنترل فرایند آماری در شرکت کاشی مرجان 47
4-3-1- تعیین پارامتر¬های کنترلی 47
4-3-2- تعیین پریودهای اندازه¬گیری 48
4-3-3- تعیین حدود کنترلی برای هر یک از پارامترهای کنترلی 51
4-3-4- تعیین اقدامات اصلاحی و دستورالعمل¬های مورد نیاز 51
4-3-5- تعیین سیاست¬ها و استراتژی¬های ارتقاء کیفیت 51
4-3-6- آموزش 52
4-3-7- تجزیه و تحلیل 52
4-4- طراحی سیستم خبره جهت بکارگیری در کنترل فرایند آماری در کاشی مرجان 52
4-4-1- تعیین ورودی¬های و خروجی¬های سیستم 53
4-4-2- طراحی پایگاه دانش 62
4-4-3- طراحی موتور استنتاج 63
4-4-4- استفاده از نر¬م¬افزار جهت ایجاد سیستم خبره 63
4-4-5- اعتبارسنجی سیستم با استفاده از داده¬های قبلی 67
4-5- نتایج حاصل از کار با سیستم خبره طراحی شده 68
4-6- جمع¬بندی 71
فصل پنجم: خلاصه، نتیجه¬گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه 72
5-2- خلاصه و جمع¬بندی 72
5-2-1- پیاده¬سازی سیستم کنترل فرایند آماری 72
5-2-2- طراحی سیستم خبره جهت بکارگیری در کنترل فرایند آماری 72
5-2-3- پیاده¬سازی سیستم کنترل فرایند آماری و طراحی سیستم خبره مربوط به آن 74
5-3- پیشنهادات 74
فهرست منابع 76
چکیده:
چالش فرا روی اکثر مؤسسات تولیدی و خدماتی هنگام مواجه شدن با کاهش کیفیت کالا و خدمات آن مؤسسات، یافتن علل کاهش کیفیت و خدمات این سازمانها است. در صورتی که تعداد کنترل¬ها در طول فرایند تولید و یا ارائه خدمت زیاد باشد و تاثیر پذیری این پارامتر¬های کنترلی بر روی هم بالا باشد تشخیص عامل بروز عیب یا خطا بسیار مشکل است. در این تحقیق، با مدل¬سازی و طراحی یک سیستم خبره به استقرار سیستم کنترل کیفیت آماری در واحد¬های صنعتی کمک خواهد شد و به سادگی می¬توان یک سیستم پشتیبانی از تصمیم برای شناسایی علل به وجود آورنده عیوب محصول، ایجاد نمود. با استفاده از علم فازی، وجود عدم قطعیت نیز مد نظر قرار گرفته است. این سیستم برای شرکت کاشی مرجان نیز جهت استفاده در کنترل آماری فرایند خود، طراحی شده است و نتایج اجرا بررسی شده است.
کلمات کلیدی: کیفیت، کنترل کیفیت، فازی، سیستم¬های خبره
با توجه به تصمیمات سیاسی و تمرکز خدمات در مرکز شهرستان ، حوزه نقوذ شهر چناران کلیه آبادی ها و نقاط شهری شهرستان می باشد ضمن این که الگوی جاده های ارتباطی که تماما” به مرکز شهرستان ها ختم می شود و همچنین سرویس های عمومی که به مقصد مرکز شهرستان این مسئله را شدت می بخشد .
ازمیان روستاهای حوزه نفوذ شهر چناران تعدادی از روستاها بخاطر مسافت کم آنها با شهر بطور روزمره و دائم بعضی از خدمات خود را از شهر چناران دریافت می کنند این روستاها که محل دریافت خدمات آنها شهر چناران است و به عبارتی سربار خدماتی محسوب می شوند حوزة نفوذ مستقیم شهر چناران را تشکیل می دهند .
مطالعات این بخش و تعیین روستاها با استناد به طرح هادی چناران که توسط مهندسان مشاوران در دست تهیه می باشد تهیه گردیده است .
دانلود روش تحقیق طراحی الگویی جهت تعیین نظام استقرار تسهیلات ارائهدهنده خدمات در مناطق شهری با فرمت ورد و قابل ویرایش تعداد صفحات 36
مقدمه
یکی از محرکهای بزرگی که طی دو دهه اخیر صنعت بانکداری را دچار چالش نموده، ظهور روشهای جدید بانکداری، به ویژه بانکداری الکترونیکی بوده است. امروزه صنعت بانکداری در بکارگیری و توسعه فنآوری پردازش الکترونیکی دادهها به عنوان یکی از فعالترین صنایع مطرح است. در این راستا یکی از مهمترین نوآوریهای فنی، اختراع ماشینهای خودپرداز است. ماشین خودپرداز یکی از مشهورترین سختافزارهای الکترونیکی در حیطه خدمات مالی و بانکی است که در میان سایر سختافزارهای الکترونیکی مورد ستفاده در این صنعت، از بیشترین میزان رشد برخوردار بوده است. علت چنین رشد سریعی را میتوان در استقبال روزافزون مشتریان از این دستگاهها دانست.
علیرغم چنین استقبالی، رویآوری مشتریان به استفاده از ماشینهای خودپرداز بعضاً با مشکلاتی نیز مواجه بوده است. تمایل مشتریان به استفاده از این دستگاهها اغلب متأثر از عوامل ادراکی متعددی نظیر آسایش و راحتی ، قابلیت اطمینان ، سازگاری با سبک زندگی مشتریان و کاربری آسان است. در این راستا بانکها تلاش کردهاند تا با اقدامات مختلفی نظیر افزایش تعداد ماشینهای خودپرداز، متنوع کردن خدمات قابل ارائه توسط این ماشینها، برگزاری قرعهکشیهای مختلف برای حسابهای این دستگاهها، آموزش کارکنان، چاپ بروشورها و جزوات کوچک آموزشی برای مشتریان، نصب تابلوهای راهنما، خارج کردن دستگاههای فرسوده، افزایش امنیت دستگاهها و کاربران آنها و... بر تمایل مشتریان به استفاده از این دستگاهها بیفزایند.
یکی دیگر از اقداماتی که بانکها در راستای افزایش رویآوری مشتریان به استفاده از ماشینهای خودپرداز انجام میدهند، استفاده از روشهای علمی جهت تعیین نظام مطلوب استقرار این ماشینها است. جایگاه مناسب، که ارتباط مستقیم و معنیداری با عامل "آسایش و راحتی" دارد، همواره به عنوان یکی از شاخصهای مهم در جذب مشتریان به استفاده از ماشینهای خودپرداز مطرح بوده است. بر این اساس، لازم است تا بانکها بیش از پیش ابعاد مختلف مسأله جایابی ماشینهای خودپرداز را مورد توجه قرار دهند.
هدف از اجرای این پژوهش، تعیین مطلوبترین جایگاههای استقرار برای تعداد مناسبی ماشین خودپرداز بانک کشاورزی در منطقه 10 شهرداری تهران بوده است که در این راستا اهداف تفصیلی زیر تعریف شده است:
1- تعیین معیارها و شاخصهای مؤثر بر نظام استقرار ماشینهای خودپرداز بانک کشاورزی؛
2- تعیین میزان اهمیت هر کدام از معیارها و شاخصهای تأثیرگذار بر نظام استقرار ماشینهای خودپرداز بانک کشاورزی؛
3- ارائه روشی جهت ارزیابی و انتخاب گزینههای مختلف بر اساس معیارها و شاخصهای دخیل در امر جایابی ماشینهای خودپرداز؛
4- مشخص نمودن تعداد مناسب ماشینهای خودپرداز، به طوریکه ضمن پوشش تقاضای موجود در منطقه مورد مطالعه، سایر محدودیتهای مورد نظر مدیران بانک نیز ارضا شود.
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت
همراه با پرسش نامه
140 صفحه
چکیده:
به هر میزانی که گسترده عملیات وسیعتر و پراکندهتر میگردد اداره نمودن اطلاعات بدون داشتن یک سیستم منطقی غیر قابل اجرا میباشد. سیستمی که بتواند این مسائل را پشتیبانی نموده و پس از کسب اطلاعات، مدیر را در تصمیمگیریهایش راهنمایی نماید سیستم اطلاعات مدیریت میباشد.
این سیستم یکی از معتبرترین سیستمها است که استفاده از آن روز به روز افزایش یافته و هر سازمانی بر اساس ساختار درونی خود این سیستم را طراحی مینماید. اما مسئله به اینجا ختم نمیگردد زیرا تنها طراحی و تنظیم سیستم بخشی از کار بوده و قسمت دیگر استقرار و بکارگیری آن میباشد.
به همین منظور سعی شده ضمن مصاحبه با مدیران و کارشناسان متعدد در سطح شرکت مخابرات استان خراسان با مطالعات کتابخانهای و توجه به نظرات ارائه شده از سوی اندیشمندان و صاحب نظران عوامل اساسی بازدارنده در استقرار سیستمهای اطلاعات مدیریت را شناسایی و میزان اهمیت هر یک از این عوامل را در استقرار MIS در شرکت مخابرات استان خراسان تعیین کنیم. عوامل شناسایی شده عبارتند از:
فقدان دانش در کاربران، فقدان زیر ساختها، نااگاهی مدیران، نبودن اموزش وتخصص کاربران، فقدان رویه ها وفرایندهای لازم.
این تحقیق ترکیبی از دو روش کتابخانهای و میدانی (پرسشنامهای) میباشد، برای ادبیات موضوع از روش کتابخانهای استفاده شده و ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه کتبی بوده است که از طریق طیف لیکرت طراحی شده است.
در این پژوهش پنج فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی تعیین گردیده و برای بررسی و تجزیه و تحلیل آماری و تفسیر دادهها از ضریب همبستگی پیرسون و آزمون مختص به آن استفاده شده است. برای تحلیل داده ها از نرم افزار آماری SPSS کمک گرفته ایم.