پاورپوینت درباره سیستم های اطلاعات بیمارستانی

اختصاصی از کوشا فایل پاورپوینت درباره سیستم های اطلاعات بیمارستانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل :power point( قابل ویرایش) تعداد اسلاید: 47 اسلاید

HIS چیست؟

به نقل از wikipedia یک سیستم اطلاعاتی بیمارستانی یعنی:

A hospital information system (HIS), variously also called clinical information system (CIS) is a comprehensive, integrated information system designed to manage the administrative, financial and clinical aspects of a hospital.

و در تعریفی دیگر :

هدف از یک HIS،  استفاده از کامپیوتر و وسایل ارتباطی برای جمع‌آوری، ذخیره، پردازش، بازیابی و ارتباط دادن مراقبت بیمار و اطلاعات اداری برای تمامی فعالیت‌های مربوط به بیمارستان می باشد  تا بدین طریق بتوانیم ملزومات عملیاتی کاربران مجاز را  ارضاء کنیم.

•ومنظور از یک HISمطلوب این است که :

 دریک سیستم اطلاعات بیمارستانی خوب، داده‌ها باید به‌صورت منسجم در پایگاه داده‌ها ذخیره شوند. و در دسترس کاربران مجاز، در محل و در زمانی که داده‌ها مورد نیاز است، و با فرمتی که با نیازهای خاص کاربر، منطبق باشد، قرار داده شوند.

بطور کلی وظیفه HIS، پشتیبانی از فعالیت‌های بیمارستان در سطوح

 کاربردی، تاکتیکی و استراتژیک است

تاریخچه  HIS:

سال های (1990-1960)  : شروع استفاده از رایانه تنها برای بازپرداخت هزینه و اتوماتیک کردن گزارش آزمایشها با حجم بالا

اواسط دهه 1980 : تغییرات تکنولوژی و استفاده از رایانه در بیمارستان ها بصورت وسیع به منظور کاهش هزینه ها

سال 2000 :استفاده از از رایانه جهت کاهش هزینه ها، خطا ، سرعت بخشیدن به مراقبت و ترخیص بیماران

•

  در واقع مزایای استفاده از رایانه(در بیمارستان) را میتوان در موارد زیر نشان داد :

•پذیرش و مرخص کردن( Admission & Discharge)

–طراحی یک ماژول برای پذیرش، مرخص کردن  و انتقال بیمار (ADT=Admit/Discharge/Transfer که وظیفه آن جمع آوری و ذخیره اطلاعات دموگرافی و بیمه درمانی بیمار بود .

•ثبت سفارشات (Order Entry)

–به منظور جلوگیری از اشتباه، افزایش بازدهی و دقت و جبران هزینه‌ها و انجام آزمایشات و پروسه‌های درمانی از برنامه order-entry در کامپیوتر استفاده شد.

•مشاهده نتایج (Results Review)

–افزایش دقت در بازیابی اطلاعات و نیز دسترسی به اطلاعات بیمارو مشاهده نتایج آزمایشات بدون نیاز به دسترس بودن پرونده کاغذی

•کاربردهای مستقل

–آزمایشگاه  Catheterization ، ICU ، تست عملکرد ریه  ، تفسیر تشخیصی الکتروکاردیوگرام  ،  تصویر برداری هسته‌ای و .... )  که مستقل از سیستم اطلاعاتی بیمارستان اجرا می شدند.

•راحتی و آسانی ذخیره‌سازی داده ها

HIS های امروزی :

امروزه سیستم های اطلاعاتی بیمارستانی از قسمتهای مختلف کاربردی و واسطهای کاربری تشکیل شده است. این کاربردها همه توسط یک کامپیوتر و بر روی یک کامپیوتر اجرا نمی شود. بلکه با ایجاد یک شبکه از کامپیوترهای رومیزی یک ساختار اطلاعاتی که بر پایه یک کامپیوتر  server(مرکزی) می باشد ایجاد میشود.

دانلود پاورپوینت سیستم اطلاعات بیمارستانی - 155 اسلاید

اختصاصی از کوشا فایل دانلود پاورپوینت سیستم اطلاعات بیمارستانی - 155 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

•ابزار ارتباطی بین متخصصین مراقبت های بهداشتی درمانی

•ارزیابی مراقبت ها به عنوان مدرک قانونی

•امکان پژوهش و آموزش

•اعتباربخشی و تائید مراکز درمانی

•بازپرداخت هزینه های درمانی توسط سازمان های بیمه

•بهبود عملکرد و ارزیابی توسط کمیته های بیمارستانی

برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:

دانلود پایان نامه سنجش کیفیت خدمات بیمارستانی در مراکز آموزشی- درمانی دانشگاه علوم پزشکی قزوین کاربرد تحلیل اهمیت

اختصاصی از کوشا فایل دانلود پایان نامه سنجش کیفیت خدمات بیمارستانی در مراکز آموزشی- درمانی دانشگاه علوم پزشکی قزوین کاربرد تحلیل اهمیت دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

دانلود پایان نامه سنجش کیفیت خدمات بیمارستانی در مراکز آموزشی- درمانی دانشگاه علوم پزشکی قزوین کاربرد تحلیل اهمیت

چکیده:

مقدمه: ارائه خدمات با کیفیت یکی از کارکردهای اصلی نظام سلامت می باشد. رضایت مشتری در قلب هرسازمانی وجود دارد و به عنوان هدف نهایی هر استراتژی سازمانی محسوب می شود. رضایتمندی بیمارمفهومی است که امروزه در مراقبت های پزشکی اهمیت بسیار ویژه ای یافته است و در فرایند مراقبت بهداشتی درمانی نقش مهمی را ایفا می کند. سنجش کیفیت خدمات پیش شرط اساسی برای بهبود کیفیت است. هدف این پژوهش سنجش کیفیت خدمات با استفاده از تحلیل اهمیت- عملکرد در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی قزوین می باشد.

مواد وروش ها : این مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی و از نوع مقطعی است که بر روی 298 بیمار بستری، در سال 92-91 در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین جهت ارزیابی کیفیت خدمات برای شناسایی نقاط ضعف و قوت کیفیت خدمات انجام گرفت. جمع آوری داده ها بر اساس پرسشنامه استاندارد سروکوال بود که پایایی و روایی این پرسشنامه قبلا بوسیله مطالعات انجام شده در ایران و سایر کشورها تایید شده است. این مطالعه بر اساس تحلیل اهمیت- عملکرد بررسی شده است که دراین مدل ، هر مولفه از پنج بعد سروکوال با دو مولفه بعد "اهمیت و عملکرد "، مورد ارزشیابی قرار می گیرد تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون آماری آنووا انجام شد.  

یافته ها: نتایج نشان داد که بین اهمیت و عملکرد در کلیه ابعاد پنج گانه شکاف معناداری وجود دارد(05/0p<). در بررسی شکاف بعد اعتبار(36/2) و تضین(24/2) بالاترین شکاف کیفیت و بعد پاسخگویی (97/1)دارای کمترین شکاف بود. همچنین در این یافته ها در تحلیل مناطق 4 گانه ماتریس اهمیت- عملکرد [منطقه تمرکز(الف)، ادامه وضعیت(ب)، کم اولویت(ج) و اتلاف منابع(د)] ابعاد اعتبار و تضمین درمنطقه (الف)،  بعد همدلی در منطقه (ب)، و ابعاد ملموسات و پاسخگویی در منطقه (د) قرار گرفتند.

نتیجه گیری: شکاف های منفی (انتظارات بالاتر از ادراکات) در تمام ابعاد کیفیت نشان داد که ارتقای کیفیت در همه ی ابعاد لازم و ضروری می باشد. جهت کاهش دادن شکاف پنج بعد کیفیت و ارائه خدمات مطلوب به بیماران و قرار گرفتن در منطقه ادامه وضعیت خوب(ب)، پیشنهاد می شود که مدیران بیمارستان ها با برنامه ریزی و مدیریت بهینه خود توجه ویژه ای به نیاز های بیماران داشته باشند .

فهرست مطالب:                                                                                   

• فصل اول- معرفی پژوهش
  • مقدمه .............................................................................................2                                                             
  • بیان مساله، اهمیت و ضرورت پژوهش .............................................3  
  • اهداف پژوهش.................................................................................10

1-3-1- هدف اصلی طرح.....................................................................10

                    1-3-2- اهداف فرعی طرح....................................................................10

                     1-3-3- هدف کاربردی.........................................................................11

1-3-4- فرضیات .................................................................................11

1-3-5- سوالات پژوهش .....................................................................11

• فصل دوم- مبانی نظری                                                    
  • مقدمه ............................................................................................ 13                                                             
  • رضایت مشتری .............................................................................14                                               
    • مقدمه............................................................................14
    • تعریف رضایت............................................................ 16
    • مدل کانو .................................................................... 17
    • کیفیت خدمات و رضایت مشتری..................................19
    • تفاوت کیفیت خدمات و رضایت مشتری......................20
    • رابطه میان کیفیت خدمات و رضایت مشتری.................27
    • مدل تامین رضایت مشتری............................................30
  • کیفیت..........................................................................32
    • تاریخچه کیفیت........................................................32
    • مفهوم کیفیت............................................................32
    • انواع کیفیت.............................................................33
    • کیفیت خدمات.........................................................34
    • اجزای اصلی خدمات...............................................35
    • ابعاد کیفیت در خدمات بهداشتی.............................36
    • ضرورت توجه به کیفیت.........................................37
  • سروکوال.......................................................................................44
    • تاریخچه سروکوال...................................................44
    • ابعاد5 گانه سروکوال...............................................46
    • مدل شکاف کیفیت خدمات....................................50
    • مدل پنج شکافی......................................................52
    • دلایل وجود شکاف ها............................................53
    • مدل هفت شکاف....................................................54
    • مزایای سروکوال.....................................................57
  • روش های تحلیلی ارزیابی کیفیت.................................................57
    • تحلیل اهمیت – عملکرد.........................................57
    • Lot Quality Assurance Sampling (LQAS).........62
    • روش ماتریس تاثیر- سهولت..................................62
    • مدل برایس و برادوک[1]..............................................63
    • مدل نیگل اسلک.......................................................64
    • مدل زهانگ...............................................................65
    • سایرمدل های بهبود کیفیت خدمات...........................67
  • مروری بر مطالعات...........................................................................68
    • مطالعات خارجی.......................................................68
    • مطالعات داخلی........................................................73
  • فصل سوم- روش پژوهش
    • مقدمه..........................................................................................83
    • نوع پژوهش................................................................................83
    • جامعه پژوهش............................................................................83
    • روش نمونه گیری و حجم نمونه.................................................84
    • ابزار گرد آوری داده ها...............................................................84
    • روایی و پایایی پرسشنامه............................................................85
    • روش گرد آوری داده ها.............................................................86
    • روش تجزیه و تحلیل داده ها.....................................................86
    • مکان پژوهش.............................................................................88
    • زمان پژوهش..............................................................................88
    • محدودیت های پژوهش.............................................................88
    • ملاحظات اخلاقی.......................................................................89
    • تعریف واژه ها............................................................................90
  • فصل چهارم- یافته ها
    • مقدمه..................................................................................................93
    • یافته ها................................................................................................93
      • یافته های دموگرافیک..........................................................................93
      • یافته های مبتنی برهدف 3-1.............................................................96
      • یافته های مبتنی برهدف شماره 4........................................................104
      • یافته های مبتنی برهدف شماره 5 .......................................................105
      • یافته های مبتنی برهدف شماره 6 .......................................................112
      • یافته های مبتنی برهدف شماره 7 ......................................................113
    • فصل پنجم- بحث و نتیجه گیری
      • مقدمه ...............................................................................................115
      • بحث..................................................................................................116
      • نتیجه گیری........................................................................................124
      • پیشنهاد و راهکارها .........................................................................126
      • پیشنهاد پژوهش های آتی..................................................................127
    • پیوست ها
      • منابع ..................................................................................................130
      • چکیده انگلیسی .................................................................................142

دانلود پاورپوینت ارائه گندزدایی و دفع پسمانده های بیمارستانی

اختصاصی از کوشا فایل دانلود پاورپوینت ارائه گندزدایی و دفع پسمانده های بیمارستانی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

•تعریف:

•پسمانده های مراقبت از تندرستی شامل همه ی پسمانده های تولید شده به وسیله ی مؤسسات مراقبت از تندرستی ، مراکز پژوهشی و آزمایشگاههاست. علاوه بر این پسمانده های ناشی از منابع «کوچک» یا «پراکنده» مانند پسمانده های تولید شده در جریان اجرای مراقبت از تندرستی در خانه (مانند تزریقات انسولین ، دیالیز و غیره ) را هم شامل می شود.

•

•طبقه بندی پسمانده های خطرناک مراقبت از تندرستی در جدول زیر خلاصه شده است.

•

•در چند مطالعه نشانه ای از ایجاد پسمانده در کارهای مراقبت از تندرستی ارائه شده است. داده های به دست آمده از بعضی از این بررسی ها در چند مطالعه ای که تاکنون انجام گرفته است نشان می دهد که ایجاد پسمانده در کارهای مراقبت از تندرستی نه فقط در کشورهای مختلف بلکه در داخل هر یک از کشورها نیز متفاوت است. ایجاد پسمانده به عوامل متعددی بستگی دارد: مانند استقرار روشهای مدیریت پسمانده ، نوع موسسه مراقبت از تندرستی ، نوع تخصص های موجود در بیمارستان ، سهم اقلام قابل استفاده ی مجدد و مصرف شده در مراقبت از تندرستی ، و سهم بیماران درمان شده به صورت مراقبت روز. بنابراین پیشنهاد شده که این داده ها فقط به عنوان نمونه در نظر گرفته شوند نه به عنوان پایه ای برای مدیریت پسمانده در هر یک از موسسات مراقبت از تندرستی .

 

شامل 97 اسلاید powerpoint

دانلود تحقیق معماری ‏سیستم‏توزیعی مدیریت ‏اطلاعات‏ بیمارستانی

اختصاصی از کوشا فایل دانلود تحقیق معماری ‏سیستم‏توزیعی مدیریت ‏اطلاعات‏ بیمارستانی دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

  پیشرفت علم پزشکی و در کنارآن پیشرفت علم اطلاع رسانی و علم کامپیوتر در سالهای گذشته ، تحولات اساسی را در سیستمهای مدیریت بیمارستانی بوجودآورده است . سیستمهای کامپیوتری در سیستمهای مدیریت بیمارستانی رخنه کرده و در بیمارستانها از سیستمهای کامپیوتری اطلاعات پزشکی بهره برداری می‏شود .حرکتهای مختلفی در این راستا صورت گرفته است و سیستمهای متنوعی ایجاد شده است . در ایجاد این سیستمها از روشهای مختلفی بهره‏برداری شده . به هرحال تمامی این سیستمها به هر گونه که ایجاد شده باشند ، باید شرایط خاصی را در بر بگیرند و مواردی را رعایت نمایند . در غیر اینصورت سیستمها کارائی مناسبی در بهبود عملیات سیستم مدیریت بیمارستان نخواهند داشت . در این مقاله پس از بحثی مختصر پیرامون چنین سیستمهائی ، خصوصیاتی را که این سیسستمها باید داشته باشند مورد بحث قرار می‏دهیم و پس ازآن طرح یک سیستم پیشنهادی و اجزاءآن مطرح شده و مورد بررسی قرار می‏گیرد .

  1- مقدمه‏ای بر سیستم‏های اطلاعات بیمارستانی

  پیشرفت علوم پزشکی و رشد انفجارگونه تکنولوژی‏در جهان ، در دو قرن اخیر، منجر به پیچیدگی روابط و عملیات پزشکی گردیده است وباافزایش این پیچیدگی نیاز به علمی احساس می‏گردد تا بتواند این پیچیدگی را کنترل نماید و هدایت عملیات‏را در این میان بدست گیرد .شالوده علم پزشکی امروز بر اطلاعات بناشده است زیرا این اطلاعات‏است که مشخص میکند یک فراروند در عملیات پزشکی به چه صورت انجام شده و این اطلاعات است‏که‏باید مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد تا بتوان‏براساس آن تصمیم‏گیری بعدی را مشخص و برنامه ریزی نمود . اما هرچه پیچیدگی عملیات و قوانین بیشتر می‏شود و حجم اطلاعات با سرعت سرسام‏آوری بالا می‏رود علم پزشکی به عنوان یک مکانیزم منفرد از همگامی بارشد تکنولوژی در میماند . قبل ازآنکه یک پزشک بتواند اطلاعات کافی را برای تصمیم‏گیری در مورد بیمار بدست‏آورد ، زمان اجرای تصمیم فرا رسیده و پزشک یا باید زمان تصمیم‏گیری را به تاخیر بیاندازد که ممکن است خطر آفرین باشد و یا اینکه از دستیابی به اطلاعات لازم چشم بپوشد و بر اساس بخشی از اطلاعات موجود تصمیم‏گیری نماید . در هر دو صورت خسارات فراوانی ممکن است وارد شود . و این،یعنی زمان سریعتر ازآن میگذرد که اطلاعات موجود را مورد دسترسی و پردازش قرار داد .تصمیم گیری در فضائی از تریلیونهاداده‏آماری ، برای‏آنکه‏آینده‏ای قابل پیش بینی را فراهم کند،نیازمند بررسی این تریلیونهاداده‏است ،ولی قبل‏ازآنکه بتوان این داده ها را پردازش کردآینده ، حال وگذشته شده است . در اینجا نطفه‏های علوم اطلاعات پزشکی بنا نهاده شدوسیستماتیک کردن بررسی اطلاعات و روند تصمیم گیری به عنوان یک ضرورت پذیرفته شد و به صورت‏یک علم درآمد و اختراع کامپیوترها به دادبررسی کنندگان اطلاعات‏و تصمیم گیرندگان رسید و سرعت پردازش اطلاعات را به حد غیر قابل تصوری بالا برد .

  در پزشکی امروز حجم اطلاعات چنان بالاست که بدون کامپیوترها نمیتوان به هیچ عملی دست‏یازید . سرعت عملیات سیستم‏ها وحجم اطلاعات ورودی و خروجی یک سیستم با استفاده‏ازتکنولوژی مدیریت‏اطلاعات‏وکامپیوتر آنچنان بالاست که حیات یک سیستم کند و دور از این تکنولوژی را در کنار دیگر سیستم‏ها غیر ممکن میسازد . سیستم‏های قدیمی موجود در بیمارستانها در دنیای امروز جوابگوی نیازها نیست .دریک‏تصمیم‏گیری ، پزشک ، امروز نیاز به هزاران موضوع اطلاعاتی از وضعیت بیمار و سایر اطلاعات‏آماری دارد . بدون این اطلاعات تصمیم‏گیری پزشک بی‏شباهت به یک بند بازی نیست .

  1- مقدمه‏ای بر سیستم‏های اطلاعات بیمارستانی
  3- سیستم‏های کامپیوتری توزیعی .
  8-2- رابط کاربر در محیط فارسی - لاتین
  11-2- امکان وجود پرونده‏های دستی به صورت موازی
  منابع

 چکیده
  توضیح پاره‏ای از اصطلاحات بکار رفته در متن
 
  2- خصوصیات عمومی که سیستم اطلاعات بیمارستانی باید داشته باشد
  1-2- انعطاف پذیری
  2-2- پیاده سازی بر طبق اصول مهندسی
  3-2- توزیعی بودن سیستم
  4-2- امنیت بسیار بالا
  5-2- مکانیزم‏های جستجوو استنتاج هوشمند
  6-2- زبان برنامه‏سازی میزبان HOST LANGUAGE
  7-2- ابزارهای جانبی اعمال تغییرات سیستمی
  9-2- استقلال سیستم‏ها
  10-2- امکان ارتباط با خارج
  3- بررسی یک سیستم نمونه پیشنهادی
  1-3- سازمان سیستم پیشنهادی
  1 - سیستم اطلاعات بالینی و درمانی
  2 - سیستم اطلاعات مالی
  2-3- محیط عمومی سیستم
  3-3- سیستم اطلاعات بالینی و درمانی
  1- اطلاعات و سوابق بیماران
  4-3- سیستم اطلاعات مالی
  5-3- بخشهای جانبی سیستم
  1- سیستم اطلاعات پرونده‏های عمومی و متفرقه بیمارستان
  2- سیستم داروخانه بیمارستان
  4- سیستم تعیین موقعیت پزشکان
  5- سیستم اطلاعات
  6- سیستم پذیرش
  7- سیستم پذیرش و تعیین وقت کلینیک‏ها
  8- سیستم مکاتبات و بایگانی نامه‏ها
  10- سیستم تله کنفرانسینگ ( کنفرانس از راه دور )
  11- سیستم حسابداری
  12- سیستم انبارداری گسترده
  1- سیستم انبار مرکزی ( انبار کل ) .
  2- سیستم‏های انبار داخلی بخشهای بیمارستان .
  14- سیستم حضور و غیاب کارکنان و کارت زنی
  1 - برای سیستم حقوق و دستمزد به جهت محاسبه میزان حضور و سیستم پرسنلی برای محاسبه مرخصی‏ها و غیبت‏ها .
  2 - برای مدیریت بیمارستان جهت اطلاع از وضعیت حضور کلیه پرسنل به صورت‏آماری در هر لحظه و نیز حضور شخص خاص در بیمارستان .
  15- سیستم حقوق و دستمزد پرسنل
  6-3- مراحل پیاده سازی

شامل 28 صفحه فایل word