پایان نامه مدیریت با عنوان بررسی رابطه مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت

اختصاصی از کوشا فایل پایان نامه مدیریت با عنوان بررسی رابطه مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت دانلود با لینک مستقیم و پرسرعت .

پایان نامه مدیریت با عنوان بررسی رابطه مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت در فرمت ورد در 129 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:

* فصل اول : کلیات تحقیق
* مقدمه
* تعریف موضوع تحقیق
* تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق
* اهمیت و ضرورت تحقیق
* اهداف تحقیق
* چهارچوب نظری تحقیق
* تعاریف زیادی از مذاکره وجود دارد
* ارکان اساسی مذاکره
* مراحل اصلی در فرآیند مذاکره عبارتند از
* فرضیات تحقیق
* روش تحقیق
* نوع تحقیق بر اساس ماهیت و روش
* قلمرو تحقیق
* قلمرو مکانی
* قلمرو زمانی
* ابزارهای گرد آوری اطلاعات
* روش تجزیه و تحلیل داده ها
* محدودیت های تحقیق
* تعریف واژگان و اصطلاحات به کار رفته در تحقیق
* فصل دوم : ادبیات تحقیق
* تعاریف مذاکره
* ارکان اصلی مذاکره
* مراحل اصلی در فرآیند مذاکره عبارتند از
* اقدامات و مراحل انجام کار قبل از مذاکره
* شناسایی اهداف
* این اولویت ها به 3 دسته تقسیم می شوند
* هدف ها و نتایج مذاکره
* هدف های ماهوی
* هدف های رابطه ای
* پیش بینی جهت احتمالی مذاکرات
* ارزیابی طرف مقابل
* انتخاب استراتژی
* تهیه و پیش نویس دستور جلسه
* دستور جلسه باید
* تعیین محل مذاکره
* فواید تشکیل در دفتر شما
* فواید تشکیل جلسات در دفتر حریف
* محل استقرار
* ارائه پیشنهاد
* زمان بندی
* ترغیب و تشویق جهت ارائه پیشنهاد
* بهترین روش
* دفاع از اصول اولیه مذاکرات و رفع عوامل بازدارنده
* پاسخ به پیشنهاد
* در مرحله چانه زنی باید
* قالب های شناختی در چانه زنی
* مذاکره کنندگان از طریق گوناگون می توانند منافع مشترک ایجاد کنند
* ختم مذاکره
* پایان گفتگو ممکن است به یکی از صورت های زیر تحقق یابد
* به هم خوردن مذاکره و نحوه اداره ی آن
* استفاده از میانجی
* وظایف این نقش شامل موارد زیر است
* توافق های آشکار و نهان
* روش های مذاکرات بازاریابی
* مذاکره ملایم
* مذاکره خشن
* مذاکره منطقی
* اجبار و قدرت خصمانه
* تغییر نگرش همراه احساس
* تلاش برای توافق میانه
* توافقات مساعد متقابل تجاری
* متقاعد کردن منطقی
* اهداف تجاری واقعی
* انواع اساسی مذاکره
* مذاکره توزیعی
* مذاکره تلفیقی
* ساخت دهی مبتنی برگرایش
* مذاکره درون سازمانی
* مذاکره اصولی
* در غالب مذاکرات چهار مانع اصلی در راه اندیشیدن حق انتخاب های متنوع و متعدد وجود دارند
* به کار گیری نیروهای فردی در مذاکره
* مهارت های مذاکره و نفوذ
* بعد نفوذ به شرح زیر است
* هدایت امواج موزون مذاکره
* تاکتیک های اساسی در مذاکره
* ایجاد وقفه در مذاکره
* حفظ آبرو در مذاکرات غیر رسمی
* اقدام به حمله
* حمله غافلگیرانه
* عبور از موانع با یک پرش
* در اختیار گرفتن کنترل دستور جلسه
* نقض مفاد قرارداد
* گوش دادن
* بلوف زدن
* آینده را گرانتر جلوه دادن
* چیز حواس پرت کن را ایجاد کند
* صبر
* سؤال پرسیدن
* پاره ای از تاکتیک های خدعه آمیز رایج
* سوم  تاکتیک های فشار روی مواضع
* شش عامل مهمی که مذاکره کننده باید بداند
* شش اصل کلیدی موفقیت در مذاکره
* مذاکره معطوف به عاقبت
* اصول مذاکرات فروش
* سو گیری های تصمیم گیری که مانع مذاکرات اثر بخش می شود
* مسائل میان فرهنگی در مذاکره
* بررسی تطبیقی سبک های مذاکره در جهان
* سبک کل گرا در مقابل مرحله به مرحله
* سبک مصالحه در مقابل مواجهه
* سبک اغواگرایانه
* جنبه های اخلاقی مذاکره
* انگیزه ی رفتارهای غیر اخلاقی
* سی نکته و رهنمود اساسی در مذاکره
* فصل سوم : روش تحقیق
* مقدمه
* روش تحقیق
* طبقه بندی بر اساس روش
* طبقه بندی بر اساس اهداف
* جامعه و نمونه آماری مورد تحقیق
* جامعه آماری
* نحوة گزینش نمونه
* روش‌ها و ابزار گردآوری اطلاعات
* روش بررسی اسناد و مدارک
* روش میدانی
* پرسشنامه
* قابلیت اعتماد پرسشنامه
* روش‌ها و فنون آماری مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل مشاهدات
* فصل چهارم : تجزیه و تحلیل آماری اطلاعات تحقیق
* بررسی فرضیه تحقیق
* فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
* نتیجه گیری از فرضیه
* پیشنهادات
* منابع و مأخذ