درادبیات مدیریت اغلب گفته می شود " اگرنتوانید اندازه گیری کنید ،نمی توانید مدیریت کنید"و"آنچه قابل اندازه گیری است که قابل انجام باشد ” بنابراین برای دستیابی به این مقصود بحث ارزیابی عملکرد مطرح می شود.
درارزیابی عملکرد ازمیزان دستیابی به اهداف ازپیش تعیین شده آگاه می شویم ،وضعیت جاری خودرا باروندگذشته مقایسه ونقاط ضعف وقوت را به منظور اقدام اصلاحی شناسایی می کنیم .
با این مقدمه وباتوجه به تحلیل بنیادی وپرداختن به تمامی جنبه های مورد بررسی درارزیابی ،BSC (کارت امتیازی متوازن )بعنوان ابزار مدیریتی نوین جهت تدوین استراتژی وارزیابی عملکرد معرفی می گردد.
مدل امتیازات متوازن مدلی مدیریتی است که استراتژی ورسالت سازمان را به مجموعه ای از شاخص های قابل اندازه گیری تبدیل می کند .با تقسیم استراتژی سازمان به حوزه ها ی مهم و اساسی ،در پی آن است تابهره وری سازمان را از دید وسیع و همه جانبه مورد ارزیابی قرار دهد .
هدف مدل امتیازات متوازن ،تدوین شاخص هایی مقایسه ای است که از طریق آن عملکرد سازمان مورد نظارت و ارزیابی قرار می گیرد .برخی از شاخص ها برای اندازه گیری میزان پیشرفت و دستیابی به ماموریتها و اهداف سازمان و برخی دیگر از شاخصها به اندازه گیری اهداف بلند مدت پرداخته و میزان دستیابی سازمان به موفقیت های آینده را مد نظر قرار می دهند.
BSC یا روش امتیازی متوازن تکنیکی برای ترجمه استراتژی به عمل ودرواقع چهارچوبی برای تبدیل بینش شرکت یا سازمان به مجموعه ای از شاخصها ی عملکرد درچهارجنبه است وچهارجنبه را برای تدوین استراتژی وارزیابی عملکرد معرفی می کند.
دانلود پاورپوینت روش امتیازی متوازن (BSC) - 30 اسلاید