کوشا فایل

کوشا فایل بانک فایل ایران ، دانلود فایل و پروژه

کوشا فایل

کوشا فایل بانک فایل ایران ، دانلود فایل و پروژه

دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی- 15 اسلاید

اختصاصی از کوشا فایل دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی- 15 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی- 15 اسلاید


دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی- 15 اسلاید

 

 

 

 

 

 

 

 

  فهرست مطالب:

مدیریت ارتباط با مشتری

انواع CRM

مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی

تفاوت CRM و ECRM

مزایای ECRM

چرخه ECRM

فناوری های مورد استفاده در ECRM

مراحل طراحی موفق در ECRM

عوامل موفقیت ECRM

مثال هایی از ECRM

 

  CRM تعریف

به همه فرایندها و فناوری‌هایی اطلاق

می شود که سازمان برای شناسایی،

انتخاب، ترغیب،گسترش ،حفظ و خدمت به مشتری به کار می گیرد.

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی- 15 اسلاید